Byzaaza Amsterdam 

Geleverd product is helemaal anders dan omschreven product. Ze zitten niet in Amsterdam, maar in China. Levertijd is dus super lang en als je het wil retouren moet je eerst omslachtige procedure doorlopen en vervolgens zelf retour betalen naar china. Compleet bedrog. Oplichters

1 ster is nog teveel voor dit bedrijf. Het is simpelweg neptroep uit China. Heb 3 weken gewacht op mijn pakket, blijkt het veel te klein en de kwaliteit absurt slecht. Vervolgens moet je een mail sturen voor een retour. Krijg een retourlabel via de mail waarin een adres in China staat, terwijl op de site een plek in Limburg staat. Dubieus bedrijf, nooit iets van bestellen.

Kan alsjeblieft iemand dit bedrijf laten sluiten? Het is echt te bizar hoe slecht de klantenservice en de kwaliteit is. Ze reageren gewoon niet en maken het je zo moeilijk mogelijk.

Vreselijk dit bedrijf eerst duurt het lang voor je uit eindelijk je bestelling hebt en vervolgens wil je wat retour sturen.Ik heb hierover gemaild hoor geen reactie terug....ja dat je niet weer kan mailen want dan kom je weer onderaan.....Maar hoor ook niks.Nou mensen niks bestellen hier waardeloos.Voor mij ook de eerste en laatste keer.!!!!!

1 ster is nog teveel. Ik wacht al 3 weken op een reactie om te retourneren! Heb het pakket nu gewoon retour gestuurd naar het adres in Limburg. Zonder de 'toestemming' of 'retourlabel'.
Blij dat ik Klarna heb gebruikt, anders weet ik niet hoe ik mijn geld terug had moeten krijgen! Ik zal Klarna ook inlichten. Byzazaa zijn oplichters! De kleding ziet er op de foto's mooi uit. In werkelijkheid neptroep uit China. NOOIT hier iets bestellen!

Ontzettend slecht geholpen. Twee keer iets besteld van €45,- (zelfde product, andere maat). Bij het bestellen een mail gestuurd of ze een schatting konden maken van de bezorgdatum. Daar konden ze niks over zeggen, en werd mij aangeraden de 10 dagen die op hun site staat af te wachten. Toen een mail gestuurd dat als het na een bepaalde datum bezorgd werd, ze het sowieso terug mochten nemen/niet hoefden te verzenden. Product te laat ontvangen (nog veel later dan de afgesproken datum) en bij vraag naar retourneren geen reactie. Krijg ondertussen allerlei reclame mails van hen, maar op mails over het retourneren of vraag naar een product krijg ik totaal geen reactie. Mega slechte service, dus sterk af te raden om hier te bestellen!

Ik wil mijn bestelling van maand geleden retourneren.
Maar ben nog steeds in gesprek.
ik ben opgelicht !
Ik wil mijn geld terug !

Oplichters uit China, heb mooie sandalen besteld, na 3 weken kreeg ik, zijn van plastic gemaakt. Ik raad nier aan

Bestel hier niet!!! Zeer slecht, oplichters, retourneren gaat niet, reageren niet, kleding is van slechte kwaliteit en anders als vermeld op de website.

Wat een baggerbende! Troep uit China. Wilje retourneren moet dat dus naar China a 25 euro
Nu in discussie. Gelukkig met klarna betaalt....ze krijgen geen euro van mij

Echt gewoon oplichters. Verkopen namaakkleding uit China alsof t echt is. Als je dat wil retourneren. Gaan ze alleen maar mail sturen om de periode van verzenden te rekken. Uiteindelijk krijg je een retouradres in China 25 euro verzendkosten. Aangifte en melding gedaan van fraude. Dit soort websites moeten snel uit de lucht.

Jammer dat ik nog 1 ster moet aanvinken, zelfs deze verdienen ze niet!!
Dezelfde problemen als zovele die ik hier lees.
Ik raad iedereen aan daar NIET te kopen!!!

Ik had een blazer en trui besteld die er op de website mooi uitzagen. Na 2 weken ontving ik mijn bestelling. De blazer was echt afschuwelijk, wat een pipo de clown ding, leek in de verste verte niet op de foto op de website. De trui was te groot en er zat geen model in.
Ik moest foto's sturen en kreeg uiteindelijk het retouradres. 27,- om het pakket te versturen. Dit is inmiddels 4 zo'n 3 weken geleden en nog steeds geen ontvangstbevestiging van mijn pakket en ook geen geld retour.
Wat een stelletje oplichters!

Een glossy website, maar helaas heb ook ik slechte ervaringen met Byzaaza Amsterdam. Ik bestelde 7 oktober jl. beige platform sneakers voor een zgn. gereduceerde prijs van € 69,95 (was € 111) en ontving na iets meer dan een week uit China in een plastic zakje witte nepleren (lees: plastic) gympen die hoogstwaarschijnlijk niet meer dan een paar euro waard zijn. Gelukkig had ik gekozen voor achteraf betalen via Klarna. Op de dag van ontvangst van het pakketje (15 oktober) meteen (met redenen omkleed) retourinformatie via e-mail gevraagd en ook Klarna hiervan op de hoogte gesteld. Klarna heeft de betaling gepauzeerd en is een onderzoek gestart. Pas na herhaalde pogingen om retourinformatie te verkrijgen, kreeg ik van de webshop na enkele weken een retouradres in Hong Kong. Ik heb hiertegen bezwaar gemaakt en het bedrijf gewezen op Europese regelgeving voor dropshipping: bij de aankoop moet de klant namelijk op de hoogte zijn van het land van herkomst van te bestellen artikelen. Als een dropshipper wil dat de klant producten retourneert aan de buitenlandse leverancier, moet hij/zij de klant hierover vooraf informeren. Doet hij/zij dit niet, dan moet de dropshipper de retourkosten zelf betalen.
Ik wacht nog steeds op een tegenreactie.

Ik heb van deze kwestie wel geleerd om - voordat ik iets bij een webshop bestel - eerst op zoek te gaan naar reviews!

Ik wil mijn betaalde bestelling retourneren maar krijg geen antwoord vd klantenservice. Op de website staat dat men daar het retouradres moet opvragen.
Ik wil mijn geld terug!!!

Grote rode vlag! Dit is een dropshipper!
Niet bestellen!!

Jas besteld, op de site zag de jas er super uit,
Aangekomen vreselijk slechte kwaliteit,
Wil het graag retour zenden .
Je moet hun aanschrijven voor een retour code .
Die geven ze maar niet,
Heb voor dat geld hard moeten werken wil de jas graag retour zenden

Bedrijf gevestigd in Amsterdam ook in haar naam gezet, om vertrouwen te wekken en via Klarna te betalen. Laat evenwel niet weten dat je minimaal 30€ moet betalen voor retourkosten naar notabene China. Dat je meer dan 2 weken bezig bent om überhaupt contact en 'goedkeuring' te krijgen voor retournering. Dit uiteraard in strijd met Europese wetgeving en Nederlandse consumentenkoop. En daar komt nog eens bij dat beeld op website en bezorgde kleding in niks op elkaar lijkt. Een blazerjasje bleek een ongevoerd dun blousje.

Schandalig!
1st meer dan 2 weken moeten wachten… Jurk Sammy ziet er goedkoop uit in ‘t echt. Als je dan wil retourneren moet dit binnen 2 weken, zogezegd na een akkoord van hen, maar ze antwoorden gewoon niet als je hen mailt! Heb dan maar retour gestuurd naar adres dat als retouradres op hun site staat. Kostte me nog eens 27 euro… Nog altijd geen deftig antwoord mogen ontvangen dus ga ik het nog mogen betalen ook (Klarna)! € 69 euro voor een jurk die ik niet meer heb en dan € 27 retourkosten. SCHANDALIG!!!

Gezien alle slechte reviews, moet ik eerlijk zeggen dat tevreden ben over levertijd. 22-10 besteld en gisteren
7-11 binnen. Alleen de communicatie kan beter. Heb diverse mails gestuurd en kreeg nauwelijks reactie, ook kan je geen telefonisch contact krijgen.