Byzaaza Amsterdam 

Waardeloze site. Misleidend in hun voorwaarden. Er staat een adres in Hongkong maar zeggen ze ‘let op dit is niet het retouradres’. Moet je ze eerst foto’s van het product mailen en dan na hun goedkeuring krijg je een adres. Blijkt dit dus wel in Hongkong te zijn, kosten €29!
Dan zeggen ze dit stond op onze site, nee dat stond er niet!! Als ik nu kijk, staat er wel bij dat de retourkosten €29 zijn. Hebben ze het in de tussentijd aangepast.
Misleidend tot en met.
Nóóit iets bestellen hier!

Erg slechte website, zou hier nooit meer gaan bestellen en zeker niemand aanraden om hier iets te bestellen, wij hebben ons bestelling gekregen en artikelen lijken helemaal niet wat op de site staat gewoon troep en slechte kwaliteit, later hadden wij dat bij hun gemeld om retour te sturen maar geen antwoord gekregen en later blijkt dat retour moete naar china toe !!! Erg slecht site !! Nix hier bestellen

Dit bedrijf is geen ster waard!!!
Heb een aantal kleding stukken besteld en met moeite kon ik ze terugsturen, want ze wilde wel iets anders verkopen. Nou eindelijk ik krijg het retouradres. Pakketje terugsturen kosten ook €20,-, want het ging naar China. Nou ben ik alweer 3 maanden verder en krijg inmiddels ook geen reactie meer op mijn mails en geen geld terug en ook geen kleding. Oplichters

Oplichters! Niks kopen!!! Komt allemaal uit China retour sturen is niet mogelijk tenzij je heel veel retour kosten wil betalen.

Nog niet eens 1 ster waard. Enorm slechte service. Kleding is anders dan op foto en veel mindere kwaliteit. Al maanden enorm slecht te bereiken en rekken hiermee het retourneren. Oplichters.

Wat een verschrikkelijke bedrijf.
Een paar truien besteld, kwaliteit erg slecht niet zoals op de fotos. Probeer nu terug te sturen maar ze reageren niet. Ik heb ze vaak gemaild en om retour gevraagd maar nee niemand reageerd.
Geen leuke ervaring met ze

Drop-shipping.
Clothes are from AliExpress and have nothing to do with the description.
I wanted to make a return, these frauds never contacted me. I took this case to Customer Protection cuz I want my money back. PLEASE DO NOT ORDER FROM THEM!

Jurk besteld voor € 45,- , bleek achteraf op aliexpress te staan voor € 20,-. Jurk past niet, mail gestuurd voor retour. Geen reactie. Inmiddels 4 mails gestuurd, reageren nergens op. Koop hier alsjeblieft niks.

0 sterren!!!!!!
Snap niet dat hier nog op besteld wordt!
Al 3 maanden bezig voor een retour zending hahaha ja nu mag ik het naar Honk Kong sturen en dat terwijl bedrijf in Amsterdam zou zitten met, ja luister een postadres is Amstenrade Limburg!!!
Succes mensen die daar nog gaan bestellen!

Begin november heb ik een bestelling geplaatst bij deze webshop. Vanwege klarna en omdat de webshop geadresseerd staat in amsterdam vond ik het betrouwbaar genoeg om niet na te checken.
Echter toen ik besteld had en een mail had gekregen dat het verzonden was duurde het nog 3 weken voor ik de blouse thuis had. Het is afkomstig uit China en dus niet uit Amsterdam. Ook lijkt de blouse niet op wat ik besteld heb. Als ik had geweten dat de blouse uit China kwam had ik er ook nooit 40 euro voor betaald want dat is deze blouse zeker niet waard.
De kwaliteit van de blouse is daarentegen goed te noemen. Het is geen dunne blouse, maar een stevige stof.

Eigenlijk 0 sterren. Ik heb hier een hoodie besteld en wou die graag retourneren. Eerst werd er moeilijk gedaan over het retourneren en bedachten ze andere manieren waardoor ik het misschien niet wou retourneren, hier heb ik het over een korting voor volgend product blabla. Ik melding gemaakt en toen mocht ik het retourneren, naar China?! Dit kost rond de 30 euro en hierover stond niks op de site vermeld. Wil graag mijn geld terug

Warme winterjas besteld bij hen, krijg pakje uit China met dunne jas van doorzichtige stof. Mail gestuurd, hebben foto's nodig, stuur die door en krijg retouradres in China. Je was akkoord met het retourbeleid, krijg ik als antwoord ! Gewoon oplichterij. Heb voorgesteld naar hun adres in Amsterdam te sturen (hoofdstraat 4b, 6436ce amstenrade) maar kan blijkbaar niet. Krijg mailtje met voorstel 20% korting en mag artikel behouden. Trouwens denk ik dezelfde oplichters als de site 'bestiesontour.nl'. Rond dezelfde periode ook artikelen op hun site besteld, wat ik toegestuurd kreeg was ook uit China, waardeloze rommel, wou ook terugsturen en de werkwijze is hetzelfde als bij Zaaza en de antwoorden in hun mailtjes zijn identiek.
Eén ding heb ik nu wel geleerd,als ik nog ooit iets bestel bij een site die ik niet ken, zal ik deze eerst opzoeken bij trustpilot en de reviews lezen !

Het liefste geef ik nul sterren!! Ik was totaal niet blij met wat ik heb ontvangen. Nu was het volgens hun mogelijk om te retouren. Moet ik het opeens naar China opsturen terwijl het een Nederlands bedrijf is??!!! En de kosten waren dan nog eens voor mij ook.. 30 euro nog wat. Dit heb ik niet gedaan. Dat ik ontevreden ben in je wel zeggen ja. Nep is het!!!

Please DO NOT ORDER FROM THIS RIDICULOUSLY SCAMMED LIARS CHEATERS PEOPLE.
How dishonest they are. Making people believe it is a shop in Amsterdam but the truth is that you get some trash clothes from china after more than 25 days. Very bad quality Clothes that have nothing to do with the description.
I was foolish enough to place 3 big orders, as Christmas gifts. After a very long wait, i was honestly shocked by the trash quality and wrong items. It didn’t make sense.
I have been trying my best to make a retour, but they are not even answering my emails. NO REACTION whatsoever.
Luckily i was capable to capture the address they have provided earlier (now it’s removed from the site).
I will report them to the police.
Please take action people for scam people like them.
Perla

Geen kleding bestellen, ze reageren te laat als je iets wil retourneren omdat het te klein is moet je foto's sturen van de kleding en vervolgens hoor je niets meer. Bestelde artikelen komen niet aan.
DOE GEEN ZAKEN MET DEZE MENSEN EN BETAAL ZEKER NIET VOORAF ZE KOMEN HUN AFSPRAKEN NIET NA.

Niets eens 1 ster waard. Een trui besteld die in de verste verte niet lijkt op de foto op de website. De klantenservice reageert niet. Pure oplichterij. Ik zou willen dat ik eerst deze reviews had gelezen. BESTEL HIER NIETS

Waardeloze shop! Had een jurk besteld maar hij was niet goed qua maat en goedkope kwaliteit. Ik kreeg eerst een rare mail waarin ze me probeerden te weerhouden van het terugsturen en ik zgn een ander product met korting zou kunnen krijgen, wat ik niet wilde. Daarna moest ik foto's maken van de jurk zodat ze konden zien of het in aanmerking zou komen om überhaupt terug te zenden??! Nou, dat was goedgekeurd, moest ik het naar een vaag adres in China terugsturen voor maarliefst 11 euro! Dat alles was begin november, en nog steeds niks gehoord! Nu kreeg ik n mail dat ze me maar 15% van het aankoop bedrag kunnen retourneren?? Wat is dit voor waardeloos louche bedrijf dat ze zo met klanten omgaan!! Ik raad deze shop aan niemand aan en zal er nooit meer wat bestellen!

Bestel hier niet, dit zijn oplichters!

Begin oktober heb ik winterjassen besteld, deze waren na 3 weken nog niet binnen. Contact gezocht per mail en niets gehoord. Uiteindelijk een 'we hebben je gemist' berichtje van DHL (niet PostNL zoals website noemt) producten gingen naar ophaal punt. Uiteindelijk bleken dr producten ook hier niet bezorgd te zijn en ging de hele bestelling terug naar By Zaaza. Wederom contact opgenomen en aangegeven dat ik de spullen niet meer wilde (dit mag 30 dagen na bestellen! Zie consumenten bond) ik kreeg fr brutale reactie dat ze een nieuw pakket gingen sturen. Wederom gemaild dat ik niets wil hebben, ook na het lezen van deze ervaringen. Weer na ruim 2 weken dr brutale reactie dat mijn pakket opnieuw wordt verstuurd. Tevens werd mijn Klarna betaling weer opgezet en reactie van Klarna bleef eerst uit. Na een chat gesprek en bewijzen van het niet ontvangen van het pakket, heeft Klarna opnieuw een onderzoek gestart. Uiteindelijk is de betaling uit mijn account gehaald. We zijn 2.5 maand verder en heb hier veel stress van gehad. Politie kan niets doen wanneer je niet echt betaald hebt (Klarna) wel is het bedrijf bekend bij de politie en Radar bijv.
ByZaaza beweert binnen 5 dagen te reageren, dit is niet waar. Beweert binnen 10 dagen te leveren, dit is niet waar. Beweert in Amsterdam te zitten, is niet waar. Beweert via PostNL te leveren, ook niet waar.
Nogmaals bestel hier niet. Maak melding bij de politie indien je hebt betaald of neem (chat of telefonisch) contact op met Klarna.

2 jurken besteld die zijn aangekomen 25 sept. De jurken waren niet zoals omschreven op de website belachelijk de jurken kan je niet eens aandoen lijkt op een stukje gaas. Contact opgenomen om te retourneren. Eerst moest ik foto’s sturen. Dan werd er een adres in china gestuurd. Ik vroeg nog om verduidelijking van het adres dat konden ze mij ook niet aangeven. Na 1 week kreeg ik een reactie dat het naar China moet op eigen kosten. Dit heb ik gedaan. Het pakket werd in China geweigerd en weet nu niet wat ermee is gebeurd. Ik heb met de klantenservice contact opgenomen maar hun geven aan dat het niet is aangekomen. Terwijl op de track en trace staat dat het geweigerd is door het retouradres dat ik heb gekregen. We zijn nu al in december en ik mijn geld nog niet terug gehad. Klant service reageert ook niet meer.

OPLICHTERS!! Bestel nooit hier

Het product is van zeer slecht kwaliteit. Bij retouraanvraag moest ik een en al foto’s opsturen van de product om te bewijzen dat het product in goede staat was. Na aantal mailtjes eindelijk een retouradres ontvangen van Byzaaza. Na weken gewacht te hebben kreeg ik een paar dagen geleden het product weer terug ivm onjuist retouradres. Prijs slippers €39, retourkosten door mij betaald €21. Net kreeg ik een mail van klaarna dat ik de kosten moet wel betaald worden. 🙄😔