EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE
EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE — BYND Clothing À FUIR
Je déconseille fortement BYND Clothing.
J’ai commandé la Emilia Corset Maxi Dress, attirée par les photos présentées sur leur site. Sur ces photos, la robe paraît magnifique et semble être d’une certaine qualité. À la réception, c’est une tout autre histoire.
La robe reçue est très différente des photos du site : coupe, rendu, apparence et qualité n’ont clairement rien à voir avec ce qui était présenté lors de l’achat. La déception est totale.
J’avais également commandé dans le cadre de l’offre Buy 1 Get 1 Free, avec une deuxième robe offerte, ce qui rend la situation encore plus incompréhensible.
J’ai contacté le service client afin de demander un retour et un remboursement, en signalant que le produit reçu ne correspondait pas à celui présenté sur leur site. Je demande également que les frais de retour soient pris en charge puisque je conteste la conformité du produit.
Pour moi, ce genre de pratique est tout simplement inadmissible : présenter un article de manière très avantageuse sur son site et recevoir un produit qui ne correspond pas à cette présentation est extrêmement décevant.
📦 Numéro de suivi international : YT2625200703529013
📦 Numéro figurant sur l’étiquette : GFFR26254134432405
J’ai conservé les photos du produit reçu ainsi que celles du colis et de l’emballage.
Je déconseille donc cette enseigne à toute personne qui envisage de commander. Réfléchissez bien avant de dépenser votre argent, car dans mon cas, le produit reçu était très loin de ce que les photos du site laissaient attendre.
J’attends désormais une solution concrète : retour, remboursement et prise en compte de l’offre Buy 1 Get 1 Free.
Une expérience extrêmement décevante.