BW-Bank Baden-Württembergische Bank Bewertungen 

Unfassbar, besitze eine Euro Visacard. Heute versucht den Service zu kontaktieren, weil Online Zahlungen im Ausland nicht funktionieren.
Bieten Service für Payback Visa und Mercedes Card aber nicht für die Euro. Was das?
Finger weg von dieser Bank

Null Sterne 70 Jahre war mein Vater Kunde.. mit 83 Jahren musste er versuchen online banking zu nutzen, weil es keine Filiale mehr im Umkreis gibt. Aber Service und Unterstützung Fehlanzeige! seit Monaten haben wir immer wieder Probleme gehabt, obwohl wir andere Online Banking Apps wunderbar nutzen können.

Sehr enttäuschend

Am Bankschalter: Bearbeitung nicht durchgeführt, in die "Ecke" gesetzt. Schikanöses warten

Die letzte Bank. Zu dem Gespräch erschien der Berater unvorbereitet obwohl am Telefon bereits detailliert berichtet wurde was mir wichtig ist. Nach wenigen Minuten wurde das Gespräch beendet da der Berater offensichtlich keine Lust hatte hier zu unterstützen. Am Nachmittag erhielt ich online mit dem ersten Telefonat den gewünschten Kredit. Ich werde hier mit Sicherheit das Konto kündigen.

Als Kunde bei der BW Bank mit dem Kontomodell BW Extend Online (ohne monatliche Kosten) sehe ich plötzlich 4,90 € Kontoführungsgebühren. Eine Ankündigung zu der Umstellung habe ich von der BW Bank nicht erhalten und einer Umstellung auch nicht zugestimmt.

Der Kundenservice ist sehr schlecht geworden. Ich finde, dass dies vor 1-2 Jahren nicht der Fall war.
Folgender Fall ist mir passiert: Ich wollte mein Schliessfach sehen und habe daher bei der Filiale angerufen, bei welcher ich mein Schliessfach vorliegen habe. Der Kundenservice teilte mir mit, dass diese Filiale dauerhaft geschlossen hat. Daraufhin habe ich gefragt, wo mein Schliessfach ist. Diese Frage konnten sie nicht beantworten. „Wir erstellen ein Ticket“ und „Die Filiale Bad Cannstatt wird Ihnen eine Antwort geben“, hieß es zuletzt. Ich warte immer noch (5 Arbeitstage sind vergangen) auf eine schriftliche Antwort, wo mein Schliessfach ist. Eine Rechnung für dieses Jahr liegt mir vor, d.h. bezahlt habe ich hierfür. Leider weiß keiner in der BW-Bank, wo es ist. Diese Situation ist für mich wirklich sehr frustrierend. Ich kann seitdem nicht mehr ruhig schlafen. Ich habe zudem mehrere E-Mails geschrieben. Ich warte immer noch auf eine E-Mail von der BW-Bank, die die Frage beinhaltet, wo mein Schliessfach ist.

Finger weg von dieser Bank. Die Zukunft ist Online. Die BW Bank ist faktisch nicht in der Lage, einen zuverlässigen Zugang online zu gewährleisten. Es kommt sehr oft vor, dass man sich online nicht anmelden kann. Ständig kommen die selben Fehler, dass aktuell aus technischen Gründen das anmelden nicht geht. Leute ihr seid nicht besser als die Ampel-Paretei. Ständig was versprechen, aber nicht in der Lage sein, seriöuse Bank zu presentieren.

Das ist die letzte Bank. Vergeben Visa Kreditkarten obwohl sie das nicht dürfen. Verlangen darauf sittenwidrige Zinsen und als ob sie das nicht wüssten, dass der Kunde das eh nicht zurück zahlen kann, hetzen die ein Inkasso Unternehmen los und verkaufen ihre Forderungen. Da steckt System dahinter. Eigentlich ein Fall für den Staatsanwalt und die Presse.

Ich habe eine Kreditkarte beantragt und diese wurde abgelehnt. Begründet wird dies nur mit "Interne Kriterien der BW-Bank". Schufa Einträge habe ich nicht und war auch noch nie Kunde dieser Bank somit scheidet beides aus.

Man bekommt seltsamerweise auch keine Möglichkeit Gehaltsnachweise oder Kontoauszüge vorzulegen oder mit kleinem Kreditrahmen zu starten. Ich als Person spiele hier offenbar gar keine Rolle sondern wie es scheint nur das Verhalten oder die verursachten Probleme meiner Nachbarn (?). Danach wird es pauschal abgelehnt.

Man könnte ja zumindest die Angaben die ich gemacht habe prüfen. Aber das ist scheinbar alles nicht mehr vorgesehen. Ich kann mich nur wundern.

Man wird hier einfach aufgrund seiner Adresse oder anderer persönlicher Daten pauschal diskriminiert.
Rückfragen oder Versuche evtl. vorhandene Probleme oder Unstimmigkeiten zu lösen gab es leider nicht.

Kunde hat nie Recht obwohl ich bringe das Geld ins Bank. Traurig.

Ich habe heute die BW-Bank Filiale in Feuerbach-Stuttgart besucht, da ich viele Probleme mit meinem Konto hatte. Ich konnte keine Auslandsüberweisungen tätigen und online habe ich es nicht geschafft. Deswegen bin ich persönlich in die Filiale gekommen und wurde von Frau Drabisch betreut. Sie hat innerhalb weniger Minuten die Probleme festgestellt und gelöst. Ich war so positiv überrascht, dass es nach Jahren endlich so einfach ging. Gleichzeitig habe ich eine ausgezeichnete Beratung erhalten, mein Konto sofort umgestellt und eine neue Visa-Karte eröffnet. Vielen, vielen Dank für die hervorragende Beratung und die positive Erfahrung. Nur zu empfehlen!

Bin seit 23 Jahren Kunde.
Heute in der Filiale in Stgt Freiberg gewesen um für meinen Sohn ein Konto zu eröffnen.
Keine große Hilfe.
Uns wird gesagt das wir es selber online machen können.
Da aber mein Sohn noch minderjährig ist muss die Bank einige Unterlagen einsehen.
Wir hatten alles dabei. So 2. Versuch Hotline angerufen. Da wurde uns gesagt das wir in die Filiale am Hauptbahnhof gehen und dort unser Konto eröffnen können.
Am Service wurde uns gesagt das es nicht geht. Wir haben Online alles ausgefüllt aber durch die fehlenden Unterlagen sollten wir uns vor Ort melden. Wieder wurden wir UNFREUNDLICH weggeschickt. Nochmal Hotline angerufen SOOO jetzt heißt es nächster Termin in 4-5 Wochen!!
Im Anschluss sind wir zur Commerzbank und da haben wir alles innerhalb 10 min geregelt.
Wirklich ein NO GO

Ich bin seit 30 Jahren Kunde der BW Bank. Die ersten ca. 10 Jahre auch Geschäftspartner. Aktuell ist ein Girokonto sowie ein Wertpapierdepot bei der BW Bank. In den letzten Jahren führten von 10 Vorgängen 8 zur Unzufriedenheit. Bei 2 Vorgängen führte die Nichterreichbarkeit während der Geschäftszeit zum Totalverlust. In einem akt. Fall wurde ein Wert welcher an der Börse mit 2.50 €/Stück notierte ausgebucht. Absolut nicht zu empfehlen.

Herr Klaus Fraas, Ihre BW-Bank Bewertung vor 3 Tagen ist für mich in keiner Weise nachvollziehbar. Ich wäre, an Ihrer Stelle, mit Kommentaren wie ....... um einem sein Geld zu stehlen ...... ist bei dieser Bank Programm oder aber .......Kundengelder unterschlagen ist die Spezialität dieser Bank ....... äußerst vorsichtig. Sie bewegen sich mit diesen Aussagen auf sehr "dünnem Eis". Ich würde Ihnen raten, sich von diesen Bemerkungen zu distanzieren. Danach können Sie gerne neue Erfahrungen bei einer, wie Sie es nennen, seriösen Bank machen. Viel Glück dabei !! Die Mitarbeiter-/ innen dieser sogenannten "seriösen Bank" tun mir jetzt schon leid.

Verwechslungen mit namensvettern ( um einem sein Geld zu stehlen ) ist bei dieser Bank Programm ! Da hilft auch kein Umweg über payback ( zu doof um Schufa Meldungen zu lesen ) Kundengelder unterschlagen , das ist die spezialität dieser Bank !!
Lieber die Nerven schonen und eine seriöse Bank nehmen !!!

Leider muss ich mich den vielen schlechten Bewertungen hier anschließen. Meine Familie und ich sind seit vielen Jahren Kunden und daher habe ich den Vergleich, wie es -vor allem im letzten Jahr- mit dieser Bank rasant bergab geht.

Kundenorientierung ist leider nicht vorhanden, Antworten auf Anfragen Fehlanzeige. Mehrere Versuche, über das online Portal Termine zu bekommen, verlaufen ins Leere. Im online Banking wird kein zuständiger Berater namentlich aufgeführt -danke für nichts! Erhält man dann nach tagelangen Versuchen der Kontaktaufnahme doch einmal einen Rückruf, ist der "Berater" am Telefon für das Anliegen nicht zuständig. Der dann versprochene
Rückruf von den zuständigen Personen tritt nicht ein, stattdessen ruft der gleiche inkompetente "Berater" nochmal an, um einem mitzuteilen, dass das Gesuch von den Verantwortlichen leider abgelehnt wurde. Einfach so. Ohne persönlichen Kundenkontakt, ohne sich auch nur um die Beweggründe der Anfrage zu scheren, ohne, dass man je überhaupt die Möglichkeit hat, mit den "Verantwortlichen" selber zu sprechen.

Die Eröffnung eines Sparbuchs für die neugeborene Tochter wurde am Empfang mit den Worten "Wir haben Personalnotstand und ohne Termin sowieso schon gar nicht" abgeschmettert.

Alles in allem eine Schande, wenn man weiß, wie diese Bank noch vor ein paar Jahren gearbeitet hat. Was ist passiert, dass Sie mittlerweile so wenig Wert auf Ihre Kunden legen, derartige Inkompetenz an den Tag legen und Ihrer Kundschaft das Gefühl geben, Kunden zweiter Klasse zu sein?

Wir haben mittlerweile Konten bei der Volksbank eröffnet und erwägen den vollständigen Wechsel zu dieser Bank.

Meine gestrige Bewertung zur Sparda Bank BW ist leider fehlgelaufen. Diese Bewertung betrifft allein die Sparda Bank Berlin. So bitte ich die Sparda Bank BW
um Entschuldigung für diesen "Irrläufer" und bitte alle Leser um Beachtung. Die Sparda Bank Berlin ist für mich, was den telefonischen Kundenservice angeht,
Inkompetenz in Vollendung

Sehr Nette Mitarbeiter!
Viele Filialen guter Service super Online Banking App👍

Bin nun seit knapp 20 Jahren Kunde und hatte in dieser Woche nichts als Ärger mit dieser Bank.

Hatte mit 3 Monaten Vorlaufzeit ein neues Banking Modell beantragt. Ab dem Änderungsdatum wird zwar der neue monatliche Führungsbetrag abgebucht, aber mein Konto wurde nicht umgestellt. Zusatzleistung des neuen Modells kann ich dementsprechend auch nicht in Anspruch nehmen.

Besonders erschreckend finde ich die Inkompetenz der Kundenhotline. Am Ende wird man alleine gelassen und ständig zum nächsten Berater durchgereicht.

Wie jede staatliche bzw teil staatliche Bank gut
Es gibt wenige Privatbanken die was taugen