Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Gelieferte Umschläge alles bestens. Erschrocken war ich über den großen Karton. Meine Bestellung hätte in einen A5 Umschlag gepasst. Der Umweltgedanke fehlt.
Unternehmen hat geantwortet
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Bestellung/Versand/Erstattung hat super und umkompliziert geklappt, die Wahl des Versanddienstleisters würde ich überdenken. Wir haben hier jetzt lauter zerrissene Packungen, das sieht schlampig aus.... Mehr ansehen
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Ich bin rundum zufrieden mit Büro Shop 24. Die Bestellung war einfach, die Auswahl an Büroartikeln ist groß und die Preise sind fair. Der Versand erfolgte schnell und alles kam gut verpackt und vollst... Mehr ansehen
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Der angebotene Preis für die Ware war völlig in Ordnung, allerdings kam ein Teil beschädigt an. Kann passieren und wurde mit Fotos reklamiert. Zwei Tage danach wurde die reklamierte Ware gutge... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei büroshop24, Ihrem zuverlässigen Partner für Bürobedarf und mehr. Seit 2006 bieten wir unseren Kunden ein vielseitiges und ständig wachsendes Sortiment für Büro, Technik, Haushalt und Schule. Mittlerweile umfasst unser Angebot auch günstige Artikel aus den Segmenten Drogerie, Lebensmittel & Getränke sowie Werkzeuge & Baumarkt. Mit einer Auswahl von über 100.000 Artikeln namhafter Top-Marken zum kleinen Preis setzen wir Maßstäbe in Qualität, Vielfalt und Zuverlässigkeit. Für eine schnelle und reibungslose Zustellung sorgt unser hochmodernes Logistikzentrum der Superlative, in das zukunftsweisend im zweistelligen Millionenbereich investiert wurde. Diese logistische Meisterleistung ermöglicht unseren bewährten 24-Stunden-Service ohne Expressaufschlag: 99 Prozent aller Aufträge verlassen innerhalb von 24 Stunden unser Lager und werden bereits am folgenden Werktag zugestellt. Zudem ist die bequeme Lieferung an DHL-Packstationen problemlos möglich. Neben günstigen Preisen und attraktiven Sparvorteilen wie monatlich 250 Top-Sonderaktionen und tausenden reduzierten Restposten legen wir größten Wert auf erstklassigen Kundenservice. Zu jeder Bestellung erhalten unsere Kunden wählbare Gratis-Geschenke aus über 80 Artikeln. Eine 30-Tage-Rückgabe-Garantie inklusive kostenlosem Abholservice garantiert ein rundum entspanntes Einkaufserlebnis. Bei allen Fragen berät unser Team persönlich, kompetent und kostenfrei via Live-Chat, E-Mail, WhatsApp oder Kontaktformular. Gleichzeitig sind wir uns als Versandhandelsunternehmen unserer ökologischen Verantwortung bewusst. Durch zielgerichtete Maßnahmen zur Ressourceneinsparung, die Minderung von Treibhausgasen sowie Initiativen wie das UrwaldProjekt und ein bio-zertifiziertes Produktsortiment verbinden wir schnellen Service mit gelebter Nachhaltigkeit.
Kontaktinformationen
In der Niederwiese 2, 65474, Bischofsheim, Deutschland
- 0800/888 333 1
- kundenservice@bueroshop24.de
- bueroshop24.de
4.4
Hervorragend
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Büroshop verweigert Rückzahlung des Kaufpreises nach Rücktritt vom Kauf! SO GEHEN SIE VOR!
An die
Geschäftsleitung
büroshop24 GmbH (HRB: 99426 Darmstadt)
In der Niederwiese 2
65474 Bischofsheim
Betreff: Sofortiger Rücktritt vom Kaufvertrag gem. § 323 BGB – Rückzahlungsforderung gem. § 346 BGB – Schadensersatzandrohung gem. § 281 BGB /Bestellung Nr. 807218932 vom 27.05.2026
______________________________________________________________
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 27. Mai 2026 bestellte ich bei Ihnen verbindlich folgende Ware: BIALETTI Moka Express 2 Espressokocher, silber (Art.-Nr. 114383) Menge: 1 Stück Preis: 20,90 € zzgl. 4,99 € Versandkosten = 25,89 €
Die Zahlung in Höhe von 25,89 € erfolgte noch am selben Tag (27. Mai 2026).
In Ihrer Bestellbestätigung vom gleichen Tag geben Sie eine Lieferzeit von „ca. 1–3 Tagen“ an. Die Ware hätte somit spätestens am 30. Mai 2026 bei mir eingehen müssen.
Bis heute - 02. Juni 2026 - ist die Ware nicht bei mir eingegangen. Damit liegt ein Lieferverzug gem. § 286 BGB vor. Die geschuldete Leistung ist nicht erfolgt.
I. Sofortiger Rücktritt gem. § 323 BGB
Da die Lieferfrist (1–3 Tage) abgelaufen ist und die Ware nicht bei mir einging, erkläre ich hiermit sofort den Rücktritt vom Kaufvertrag gem. § 323 Abs. 1 BGB. Eine erneute Fristsetzung ist nach § 323 Abs. 2 BGB entbehrlich, weil die Lieferzeit kalendermäßig bestimmt war („1–3 Tage“).
Der Kaufvertrag ist damit rückabzuwickeln.
II. Rückzahlungsforderung gem. § 346 BGB
Ich fordere Sie daher auf, den von mir gezahlten Betrag in Höhe von 25,89 € spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Zugang dieses Schreibens, auf das von mir verwendete Zahlungsmittel zurückzuerstatten (gem. § 346 Abs. 1 BGB).
III. Verzugszinsen gem. § 288 BGB
Sollten Sie dieser Rückzahlungsaufforderung nicht fristgerecht nachkommen, geraten Sie mit der Rückzahlung in Verzug. Ich behalte mir vor, Verzugszinsen gem. § 288 BGB in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu ver-langen.
IV. Aufforderung zur Zahlungsbestätigung
Bitte bestätigen Sie mir bis zum 05. Juni 2026 schriftlich, dass Sie den Betrag von 25,89 € zurückerstatten werden, oder teilen Sie mir eine bereits erfolgte Rückzahlung mit!
Mit freundlichen Grüßen,
JB 02. 06. 2026
Guten Tag Jorg Bobsin,vielen Dank für Ihre Nachricht.
Hierzu teilen wir Ihnen mit, dass eine Stornierung Ihres Auftrages nicht mehr möglich ist, da sich Ihre Bestellung bereits in der Versandvorbereitung befindet. Sie haben nun die Möglichkeit, die Annahme zu verweigern. Dann erhalten wir die Sendung automatisch zurück. Wir hoffen, dass wir Ihnen weitergeholfen haben.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie ignorieren meinen sofortigen Rücktritt vom 02.06.2026 gem. § 323 BGB!
Ihr Hinweis auf eine „Versandvorbereitung“ ist rechtlich unbeachtlich. Nach § 346 BGB haben Sie den von mir gezahlten Betrag von 25,89 € sofort zurückzuzahlen.
Ich fordere Sie daher letztmalig auf, den Betrag bis spätestens zum 07. 06. 2026 (Eingang bei Klarna Bank)
zurückzuerstatten.
Nach erfolglosem Ablauf dieser Frist erfolgt ohne weitere Nachricht Mahnbescheid!
Eine Kopie dieses Schreibens geht an Trustpilot zur Veröffentlichung als Warnung für potentielle Kunden Ihrer Firma, sowie an Klarna Bank!
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von büroshop24 GmbH
Es tut mir leid, dass der Ablauf nicht so wie gewünscht gewesen ist.
Die Rücküberweisung der Gutschrift haben wir bereits in die Wege geleitet. Sie haben heute hierzu eine E-Mail erhalten.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, antworten Sie gerne direkt auf unsere heutige E-Mail.
Es ging schnell und unkompliziert
Es ging schnell und unkompliziert und der Preis war unschlagbar. Ich hoffe auch, dass die räumliche Nähe etwas bringt und die Lieferung rasch erfolgt.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von büroshop24 GmbH
Es ist großartig zu hören, dass wir Sie begeistern konnten.
Wir werden weiter unser Bestes geben und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Einen wunderschönen guten Tag wünsche…
Einen wunderschönen guten Tag wünsche ich Ihnen,
vielen Dank für die superschnelle Lieferung! Das Paket erreichte mich unversehrt, die Verpackung war sehr ordentlich und befand sich im einwandfreien Zustand.
Das Preisniveau seitens BüroShop24 ist absolut angemessen!
Seitens DHL erfolgte die Zustellung an meinem gewünschten Ablageort einwandfrei.
Mit freundlichen Grüßen
Katharina Groth
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von büroshop24 GmbH
Es ist großartig zu hören, dass wir Sie begeistern konnten.
Wir werden weiter unser Bestes geben und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Die Ware ist gut verpackt und schnell…
Die Ware ist gut verpackt und schnell bei mir angekommen.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von büroshop24 GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Lob.
Wie schön, dass Sie die Ware schnell und gut verpackt erhalten haben.
Alles super
Gute Preise, schnelle Lieferung, vieles im Vorrat
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von büroshop24 GmbH
Es freut mich sehr, dass wir Sie mit unseren guten Preisen, der schnellen Lieferung und der guten Lagerverfügbarkeit überzeugen.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Gute Qualität
Sehr guter Preis
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von büroshop24 GmbH
Es ist schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der guten Qualität und dem sehr guten Preis zufrieden sind.
Es war alles Top
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von büroshop24 GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Lob.
Die Ware wurde sehr schnell geluefert.
Die Ware wurde sehr schnell geluefert.
Die Gläser waren sicher verpackt.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von büroshop24 GmbH
Es ist schön zu hören, dass die Ware schnell und gut verpackt geliefert wurde.
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Artikel waren gut und auch sehr gut verpackt.
Ich werde wieder hier kaufen.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von büroshop24 GmbH
Es freut mich, dass Sie die Ware schnell und gut verpackt erhalten haben.
Sehr positive Erfahrungen
Die Bestellung von mehreren Artikeln über büroshop24 wurde mir innerhalb der versprochenen 24 Std. geliefert. Alles ordentlich verpackt. Die Preise sind akzeptabel. Aufgrund meiner Erfahrung werde ich dort bestimmt wieder bestellen.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von büroshop24 GmbH
Vielen Dank für Ihr freundliches Lob.
Es freut mich sehr, dass wir Sie mit unserer schnellen Lieferung, der gut verpackten Ware und den Preisen überzeugen.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gutes Prodikt zu einem sehr günstigen Preis; immer wieder gern.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von büroshop24 GmbH
Es freut mich sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und dem guten Produkt sehr zufrieden sind.
Ich kann den laden nicht empfehlen
Ich kann den laden nicht empfehlen. meine bestellung wurde einfach storniert
12. Mai 2026
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Antwort von büroshop24 GmbH
Hierzu liegen mir keine genaueren Informationen vor. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an kundenservice@bueroshop24.de, damit wir eine Lösung finden können.
pünktliche und vollständige Lieferung (so wie bestellt) prima.
pünktliche
15. Mai 2026
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Antwort von büroshop24 GmbH
Danke für Ihr tolles Lob zu unserem schnellen und zuverlässigen Lieferservice.
Kennen Sie schon unseren Livechat, auch hier sind wir bei Fragen gerne für Sie da!
Es fehlte eine Patrone wurde sofort…
Es fehlte eine Patrone wurde sofort nachgeliefert ohne Probleme. Gerne wieder.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von büroshop24 GmbH
Wie schön, dass wir die Fehllieferung superschnell für Sie geregelt und die Sache damit aus der Welt geschaffen haben.
Ich freue mich, wieder von Ihnen zu hören und wenn Sie Fragen haben, sind wir gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Antwort von büroshop24 GmbH
Danke für Ihr freundliches Lob zu unserer Qualitätsware und unserem schnellen Lieferservice.
Ich wünsche Ihnen viel Spaß bei Ihrem nächsten Einkauf und wenn Sie Fragen haben, sind wir gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Schnelle Lieferung
Büroshop24 hat ein grosses Sortiment , gute Produkte , günstige Preise und schnelle Lieferung .
Ich kann Büroshop24 nur empfehlen
12. Mai 2026
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Antwort von büroshop24 GmbH
Es freut mich sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung!
Habe schon mehrfach bei Büroshop 24…
Habe schon mehrfach bei Büroshop 24 bestellt und wurde nie enttäuscht.
Schneller Versand, guter Preis, unkomplizierte Bezahlung.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von büroshop24 GmbH
Es ist großartig zu hören, dass wir Sie begeistern konnten.
Wir werden weiter unser Bestes geben und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Makita Freischneider.
Sehr vorbildlich dieser Shop. Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware alles bestens. Sehr gerne wieder
.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von büroshop24 GmbH
Es freut mich, dass wir Sie mit unserem kundenfreundlichen Shop und der gesamten Abwicklung und schnellen Lieferung begeistern.
Ich freue mich auf eine weitere gute Zusammenarbeit und bei Fragen sind wir gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Sehr schnelle Lieferung ich bin sehr…
Sehr schnelle Lieferung ich bin sehr zufrieden !
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von büroshop24 GmbH
Wie schön, dass wir Sie mit unserer blitzschnellen Lieferung begeistern.
Ich wünsche Ihnen viel Spaß bei Ihrem nächsten Einkauf und bei Fragen sind wir gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung der Bestellung
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Qualität der Produkte ist einwandfrei. Bin regelmäßiger Kunde bei büroshop24.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von büroshop24 GmbH
Es freut mich, dass Sie uns schon länger treu sind und wir Sie immer wieder mit unseren Qualitätsprodukten und dem professionellen Service begeistern.
Wussten Sie schon, dass wir einen hervorragenden Livechat haben, bei Fragen sind wir auch hier, gerne für Sie da.
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