Budgetlight Bewertungen 591

TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung nach Österreich,trotzdem wird Pfand verrechnet obwohl es das hier nicht gibt. Noxion Led spots installiert funktioniert perfekt. Über Lebensdauer kann man noch nichts sagen. Versand m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellt, kurz gewartet, geliefert, Leuchtmittel installiert, und jetzt ist es wieder hell wie es sein soll. Und das zu einem sehr guten Preis/Leistungsverhältnis. Wenn die bestellten Leuchtmittel wie... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles von Anfang bis Ende sehr gut ... Bestellung im Internet einfach, Lieferung schnell, Reklamation an der Budgetlight keine Schuld hatte wurde schnell und unkompliziert abgewickelt, telefonische Au... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte leider einen Verpackungsschaden. Trotzdem finde ich es super, dass in der Verpackung 0,0 Plastik verwendet wird. Rückerstattung hat problemlos geklappt. Zweite Ersatz-Lampe kam unversehrt an.

Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere Angebote richten sich an Privat- und Gewerbekunden, unser Sortiment besteht unter anderem aus Produkten von Topmarken wie Noxion, Ledvance, Osram und Philips.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

591 Bewertungen

5 Sterne
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3 Sterne
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe Deckenleuchten bestellt und…

Ich habe Deckenleuchten bestellt und Einbauleuchten erhalten
Ware geht retour waren aber optisch sehr schön
Hoffe das die Rücksendung problemlos funktioniert
Geht mit dpd zurück

1. März 2024
Budgetlight-Logo

Antwort von Budgetlight

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. 

In der Produktbeschreibung können Sie unter dem Punkt "Information zur Leuchte" entnehmen, dass es sich bei dem Produkt um eine "Einbauleuchte" handelt.

Den Reklamationsauftrag zur Retoure haben wir erhalten, bei welcher Sie bei Erhalt der Ware den geleisteten Betrag auf Ihre gewählte Zahlungsmethode erhalten.

Bitte beachten Sie, dass der Abschluss der Bearbeitung bis zu zwei Wochen dauern kann. Haben Sie vielen Dank.

Beste Grüße,
Ihr Budgetlight-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Ware aber Versanddienstleister Dpd katastrophal

Lieferung nach Österreich,trotzdem wird Pfand verrechnet obwohl es das hier nicht gibt.
Noxion Led spots installiert funktioniert perfekt. Über Lebensdauer kann man noch nichts sagen.

Versand mit Dpd schlecht wie immer zuerst Paket fehlgeleitet, langer Versand und Ablieferung in einem Handyshop 10 km entfernt oder zuhause anwesend.
Passiert mit Dpd fast immer.
Also bitte anderen Versand wählen falls möglich.

4. Dezember 2023
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferungprobleme

Lieferung ist entgegen der Angabe im Shop nicht innerhalb von 2 Tagen angekommen sondern in eine Woche aber leider nur die Hälfte der Ware. Auf die andere Hälfte der Ware warte ich noch immer.

25. November 2023
Budgetlight-Logo

Antwort von Budgetlight

Lieber Kunde, 

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.  

Wir bedauern, dass sich die Zustellung Ihrer Bestellung verzögert. In der Regel beträgt die Lieferzeit 2 bis 4 Werktage, welche jedoch unter Umständen nicht immer eingehalten werden kann. 

Dies ist leider auch bei Ihnen der Fall, weshalb wir mit dem Versanddienstleister in Kontakt stehen, so dass Ihnen die noch eine ausstehende Sendung von dreien zugestellt werden kann. 

Laut Versanddienstleister soll diese jetzt voraussichtliche noch heute erfolgen. Unser Kundenservice hat Sie diesbezüglich bereits kontaktiert und wird die Sendung weiterhin im Blick behalten.

Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

Beste Grüße,
Ihr Team von Budgetlight.at

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider funktioniert die Leuchten nicht…

Leider funktioniert die Leuchten nicht die ich bestellt habe, um die zurück zu senden ist echt eine Herausforderung, Kundenservice Katastrophal!

15. November 2023
Budgetlight-Logo

Antwort von Budgetlight

Lieber Kunde,

wir finden es bedauerlich, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind.

Wie von Ihnen gewünscht hat der Mitarbeiter eine Reklamation zur Rücksendung Ihrer Bestellung eingestellt, zu welcher Sie in einer separaten Mail benachrichtigt worden sind.

Darüber hinaus hat der Mitarbeiter Sie über die Inkompatibilität Ihres bestellten Leuchtmittels und mit dem verbauten Vorschaltgerät hingewiesen und eine Kompatibilitätsprüfung angeboten.

Leider konnten hierzu jedoch keine Angaben gemacht werden. Gerne helfen wir Ihnen bei der Auswahl des richtigen Leuchtmittels; bitten jedoch um Verständnis, dass dafür die Information des Vorschaltgerätes essentiell ist.

Beste Grüße,
Ihr BudgetLight-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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