Finger weg, schlechter geht's kaum
Dass Anbieter wie Budapester überhaupt am Markt überleben, das geht nur in Deutschland, wo die meisten Service überhaupt nicht kennen. Für mich war das meine erste und letzte Bestellung.
Ich habe für knapp 6.000 Euro Schuhe bestellt. Bei der Registrierung wurde mir ein Gutschein von 10% auf meine erste Bestellung angeboten. Der Code hat nicht funktioniert. Keiner der Artikel war reduziert. Deren Kundenservice interessiert das auch gar nicht. Eine Ida Albrecht, fügt einfach ohne sich irgendwelche Mühe zu geben den folgenden Text in die Antwort auf meine Email und denkt, sie macht einen fantastischen Job:
*** Der Gutscheincode ist nicht kombinierbar und gilt ausschließlich auf nicht reduzierte Ware, die aus unserer Filiale in Berlin versendet wird. Artikel, die aus unseren Partner-Boutiquen versendet werden, sind von der Promotion ausgeschlossen. Der Mindestbestellwert liegt bei 300€. ***
Dass meine Bestellung sich ohne wenn und aber für den Nachlass qualifiziert, das wäre ihr auch nicht im Traum eingefallen. Da müsste man denken und arbeiten. Seit wann muss man denn in Berlin arbeiten? Wo kommen wir denn dahin! :-D
Die Odyssee ist an dieser Stelle nicht am Ende. Ich bekam anschließend einige Emails, dass einige Artikel aus meiner Bestellung nicht mehr verfügbar seien. Welche das sind, steht in der Email nicht. Das wissen sie wohl selbst nicht. Mal sehen was bei mir ankommt, wenn es überhaupt ankommt. Von den mehreren Emails, die zu den nicht mehr verfügbaren Artikeln sehe ich bisher nur eine einzige Erstattung auf meiner Kreditkarte. Das wird noch lustig.
Fazit, wenn Ihnen langweilig ist, bestellen Sie einfach bei Budapester. Sonst lassen Sie es einfach sein.
