Har använt er tjänst regelbundet under lång tid då den är enkel att använda. Men mina order granskas väldigt ofta. Har handlat för över 10 000. Har man en gång visat inkomst uppgifter, är en känd kund... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Enkla att handla av, givet undantaget röda dagar samt ej kontorstid. Kräver registrering samt visst tålamod. Kundservicen hjälpsam (när man väl får tag i dom), snabba på att läsa problem. Minu... Mehr ansehen
Had some issues releasing the transfer, but BTCX Support was very much helpfull and responsive even during weekends with limited support. All my issues was fully explained and taken care of very fas... Mehr ansehen
Det här betyget är till Kim och ingen annan på Btcx. Resten av supporten behöver lära sig av henne vad kundservice är när ni kobbar i supporten. Trots två dagar innan orden genomfördes så säger jag TA... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Geldwechselservice
- Alternative Finanzdienstleistungen
- Finanzberater
- Finanzinstitut
- Finanzdienstleistungsinstitut
Vom Unternehmen geschrieben
Vi har gjort Bitcoin enkelt sedan 2011. Tack vare våra lojala och nöjda kunder har vi utvecklats från Sveriges första Bitcoinbolag till en ledande aktör i Norden. Alla våra tjänster ger kunderna direkt ägande utan mellanhänder. Express Exchange – ett snabbt, enkelt och säkert sätt att köpa Bitcoin. Standard Exchange – för kunder som vill planera sina köp, ha full överblick och använda ett konto som liknar en traditionell banktjänst. OTC (Over-the-Counter) – en premiumtjänst med personlig white-glove-service, levererad av Bitcoin-experter med erfaren support. Vår kundsupport finns självklart tillgänglig på svenska och engelska.
Kontaktinformationen
Stockholm, Schweden
- support@bt.cx
- bt.cx
4.3
Hervorragend
2584 Bewertungen
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Snabba svar och meddelande från support.
23. Dezember 2024
Det gick bra till slut efter alla era…
Det gick bra till slut efter alla era frågor
23. Dezember 2024
allt gått smidigt och bra hoppas till…
allt gått smidigt och bra hoppas till allas belåtenhet jag är nöjd och tackar för bra service ni bjöd på.
25. Dezember 2024
Professionell kundtjänst
Snabb och professionell kundtjänst som verkligen hjälpte mig att förstå processen, särskilt eftersom det var första gången jag sålde. Klara instruktioner och mycket trevligt bemötande!
22. Dezember 2024
lite för många frågor i ankieten
först gick inte genomföra köpet men efter förfrågan
allt gick snabbt och bra.''
20. Dezember 2024
Utlovad leveranstid ca 1 timme
Utlovad leveranstid ca 1 timme, utfallet blev drygt 12 timmar.
23. Dezember 2024
Antwort von BTCX
Hej,
90% av ordrarna som BTCX hanterar blir klara inom 20 minuter. Dock görs det till och från extra slumpmässiga kontroller som gör att hanteringstiden blir något längre. Vänligen var noga med att de kontaktuppgifter som du som kund uppger i orderformuläret är korrekta.
Har ej fått varorna
22. Dezember 2024
Antwort von BTCX
Hej,
BTCX är endast en växlare och erbjuder inga övriga tjänster.
De växlingar som genomförs via BTCX skickats direkt till den plånboksadress som du som kund angav vid ordertillfället.
Har du frågor om din specifika order, vänligen kontakta oss på support@bt.cx
Snabbt och smidigt
18. Dezember 2024
Det krävs mer och mer administration…
Det krävs mer och mer administration från den som önskar köpa - det är inte bra.
17. Dezember 2024
Snabbt och enkelt.
17. Dezember 2024
Mitt ärende tog alldeles för lång tid
16. Dezember 2024
Antwort von BTCX
Hej,
90% av de ordrar BTCX hanterar blir klara inom 20 minuter. Men till och från så kan det enligt svensk lagstiftning komma att krävas extra kontroller som gör att en order tar längre tid. Tack för ditt tålamod.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.