Har använt er tjänst regelbundet under lång tid då den är enkel att använda. Men mina order granskas väldigt ofta. Har handlat för över 10 000. Har man en gång visat inkomst uppgifter, är en känd kund... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Enkla att handla av, givet undantaget röda dagar samt ej kontorstid. Kräver registrering samt visst tålamod. Kundservicen hjälpsam (när man väl får tag i dom), snabba på att läsa problem. Minu... Mehr ansehen
Had some issues releasing the transfer, but BTCX Support was very much helpfull and responsive even during weekends with limited support. All my issues was fully explained and taken care of very fas... Mehr ansehen
Det här betyget är till Kim och ingen annan på Btcx. Resten av supporten behöver lära sig av henne vad kundservice är när ni kobbar i supporten. Trots två dagar innan orden genomfördes så säger jag TA... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Geldwechselservice
- Alternative Finanzdienstleistungen
- Finanzberater
- Finanzinstitut
- Finanzdienstleistungsinstitut
Vom Unternehmen geschrieben
Vi har gjort Bitcoin enkelt sedan 2011. Tack vare våra lojala och nöjda kunder har vi utvecklats från Sveriges första Bitcoinbolag till en ledande aktör i Norden. Alla våra tjänster ger kunderna direkt ägande utan mellanhänder. Express Exchange – ett snabbt, enkelt och säkert sätt att köpa Bitcoin. Standard Exchange – för kunder som vill planera sina köp, ha full överblick och använda ett konto som liknar en traditionell banktjänst. OTC (Over-the-Counter) – en premiumtjänst med personlig white-glove-service, levererad av Bitcoin-experter med erfaren support. Vår kundsupport finns självklart tillgänglig på svenska och engelska.
Kontaktinformationen
Stockholm, Schweden
- support@bt.cx
- bt.cx
4.3
Hervorragend
2584 Bewertungen
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Bra men jag råkar alltid ut för en…
Bra men jag råkar alltid ut för en ”rutinkontroll” vilket tar tid och försenar transaktionen rejält.
29. Oktober 2025
Otroligt dålig tjänst som inte ens kan…
Otroligt dålig tjänst som inte ens kan genomföra 1500kronor insättning på kryptobörs(KUCOIN) utan att låsa dina pengar.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BTCX
Hej. Över 90% av de ordrar som BTCX behandlar blir färdigställda inom 20 minuter. Dock kan det förekomma extra kontroller eller att en transaktion inte kan skickas på grund av EU-direktivet Travel rule.
Det är inte möhligt att gå in på specifika ordrar i detta forum. Har du vidare frågor om just din order, vänligen återkom på support@bt.cx.
Antwort von BTCX
Hej. BTCX arbetar ständigt med att förbättra oss och våra betalningsmetoder.
Vilken del av betalningsprocessen upplevde du som krånglig? Kontakta oss gärna på support@bt.cx och berätta.
Smidiga
Smidiga, snabba, korrekta.
Tillgänglig support, bra kurs på valutorna.
Top val
28. September 2025
my problem was solved202510
3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snabbt och smidigt
Det gick väldigt snabbt och smidigt. Jag kommer definitivt att använda deras tjänst igen.
29. August 2025
Had some issues releasing the transfer
Had some issues releasing the transfer, but BTCX Support was very much helpfull and responsive even during weekends with limited support.
All my issues was fully explained and taken care of very fast and efficient,
BTCX certainly has one of the very best support around
23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fungerar utmärkt
Fungerar utmärkt. När ett problem uppstod tidigare löstes det snabbt och professionellt. Rekommenderar starkt!
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Totalt värdelösa, stänger ditt konto utan svar
Värdelös sida att använda för köp, stänger ditt konto utan svar. Ångrar 5 stjärna review jag la tidigare i veckan.
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BTCX
Hej,
Vad tråkigt att du inte är nöjd. BTCX stänger endast ner konton när det är absolut nödvändigt, detta enligt svensk lagstiftning.
Om du har frågor kring just ditt konto, vänligen kontakta oss på support@bt.cx så kan vi ge dig mer information.
Lätt och smidigt att köpa Bitcoin.
Lätt och smidigt att köpa Bitcoin.
Mycket bättre än Safello.
8. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lätt och smidig handel skulle dock…
Lätt och smidig handel skulle dock uppskatta om det hade gått att betala med swish
29. Mai 2025
99% av deras omdöme är falska
99% av deras omdöme är falska. Står 20min , jag gjorde 2 köp. Ena tog 10 timmar , nu den andra transtionen tagit snart över 24 timmar, dom vägrar skicka mina bitcoin och dom vägrar betala tillbaka mina pengar. 0 hjälp från supporten. Är enormt arg och besviken på såna här falska företag. Varnar starkt från detta företag. Dom har mina 4000kr och vägrar ge mig mina pengar och vägrar skicka iväg mina bitcoin. Helt sjukt. Använd inte btcx. Det tar inte 20min. Använd inte, varnar er. Alla dessa omdömen är falska. Använd annat för bitcoin.
29. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BTCX
Hej,
Över 90% av de ordrar som BTCX behandlar blir färdigställda inom 20 minuter. Dock kan det förekomma en eller annan extra kontroll vilket innebär att en order tar längre tid.
Om en återbetalning blir aktiv så kommer självklart BTCX att göra en sådan.
Jag kan inte gå in på specifika ordrar i detta forum, vänligen återkom på support@bt.cx om du har frågor om just din order.
Allt går smidigt här
17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
BTCS är en mycket bra och bekväm tjänst.
30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vilka pajasar
Vilka pajasar! "Express" knappast. De tar 10% i avgift och tar en evighet om kundservice inte är öppen. De är pajasar. Safello tex skickar DIREKT så länge man inte fastat i deras godtyckliga safe mode "KYC".
19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BTCX
Hej,
Vad tråkigt att du hade en mindre positiv upplevelse av BTCX. Vår kundservice är öppen 09:00 till 22:00 varje vardag, under helgen är det begränsad support vilket innebär att svarstiderna blir något längre.
90% av de ordrar BTCX hanterar blir genomförda inom 20 minuter men det händer till och från att en extra kontroll sker slumpmässigt vilket kan orsaka att ordern tar längre tid.
Vänligen återkom till oss på support@bt.cx så kan vi ta en närmre titt på just din order.
Svårt att ge feedback då samarbetet med…
Svårt att ge feedback då samarbetet med er skedde i samband med att jag blev bedragen.
21. Januar 2025
Antwort von BTCX
Det är tråkigt när detta händer.
BTCX arbetar ständigt för att stävja bedrägerier och uppmanar alltid våra kunder att iaktta försiktighet i samband med en order.
Ett led i detta är att vi i våra användarvillkor inte tillåter ordrar som sker till en plånbok som inte tillhör våran kund och uppmanar därför alla kunder att läsa igenom användarvillkoren innan en order läggs.
Om bedrägeri ändå sker så gör vi vårat yttersta för att vara polisen behjälpliga i deras utredning.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.