Har använt er tjänst regelbundet under lång tid då den är enkel att använda. Men mina order granskas väldigt ofta. Har handlat för över 10 000. Har man en gång visat inkomst uppgifter, är en känd kund... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Enkla att handla av, givet undantaget röda dagar samt ej kontorstid. Kräver registrering samt visst tålamod. Kundservicen hjälpsam (när man väl får tag i dom), snabba på att läsa problem. Minu... Mehr ansehen
Had some issues releasing the transfer, but BTCX Support was very much helpfull and responsive even during weekends with limited support. All my issues was fully explained and taken care of very fas... Mehr ansehen
Det här betyget är till Kim och ingen annan på Btcx. Resten av supporten behöver lära sig av henne vad kundservice är när ni kobbar i supporten. Trots två dagar innan orden genomfördes så säger jag TA... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Geldwechselservice
- Alternative Finanzdienstleistungen
- Finanzberater
- Finanzinstitut
- Finanzdienstleistungsinstitut
Vom Unternehmen geschrieben
Vi har gjort Bitcoin enkelt sedan 2011. Tack vare våra lojala och nöjda kunder har vi utvecklats från Sveriges första Bitcoinbolag till en ledande aktör i Norden. Alla våra tjänster ger kunderna direkt ägande utan mellanhänder. Express Exchange – ett snabbt, enkelt och säkert sätt att köpa Bitcoin. Standard Exchange – för kunder som vill planera sina köp, ha full överblick och använda ett konto som liknar en traditionell banktjänst. OTC (Over-the-Counter) – en premiumtjänst med personlig white-glove-service, levererad av Bitcoin-experter med erfaren support. Vår kundsupport finns självklart tillgänglig på svenska och engelska.
Kontaktinformationen
Stockholm, Schweden
- support@bt.cx
- bt.cx
4.3
Hervorragend
2584 Bewertungen
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von BTCX
Hej,
BTCX Supports öppettider är 09:00 till 22:00 varje vardag. Vi har även supporten öppen under helgen men då är det begränsad support vilket innebär att svarstiderna blir något längre.
För att försäkra dig om de bästa förutsättningarna när du lägger en order rekommenderar vi i första hand våra kunder att säkerställa att de kontaktuppgifter de uppger stämmer då vi kan komma att söka kontakt, i andra hand rekommenderar vi att man lägger order under våra öppettider för att kunna få support på en gång och inte behöva invänta att supporten öppnar nästkommande dag.
Snabb och bra
Snabb och bra, lite jobbigt när dom vill ha in en massa uppgifter men så kanske det fungerar nu?
2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snabb hantering
27. November 2024
För mycket avgift
25. November 2024
Antwort von BTCX
Hej,
Den enda avgiften som BTCX har är den för prioriterad order och denna kan du som kund själv välja om du önskar att betala eller ej.
Utöver det så har vi en växlingskurs:
Vid köporder:
BTCX Standard: 5%
BTCX Express: 9.5%
Vid säljorder:
BTCX Standard: 5%
Har skrivit 3 enkla frågor och inte…
Har skrivit 3 enkla frågor och inte fått svar på någon än efter fyra konversationer. Detta företag har ingen plats som seriöst.
27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BTCX
Hej,
BTCX svarar på alla frågor som vi får, såväl stora som små. Ibland kan det vara så att de svaren vi ger inte är de svaren som önskas höras.
Vänligen kontakta oss på support@bt.cx igen så ska vi göra ett nytt försök
Snabbt Rappt Effektivt
Enkelt, bra bemötande av support om man behöver hjälp.. Eller problem, Det löser support snabbt och enkelt, samtidigt en förklaring vad man gjorde fel, ⭐️
21. November 2024
Grym support och snabb hantering.
21. November 2024
Kanon bra 👍🏼 mycket nöjd
23. November 2024
Snabb hantering av köp
18. November 2024
Antwort von BTCX
Hej! Jag förstår din frustration. BTCX har en skyldighet att utföra extra kontroller med jämna mellanrum, detta på bekostnad av kundupplevelsen. Med det sagt, vi arbetar ständigt på att förbättra våra tjänster och våra kunders upplevelse och hoppas att du kan ge oss en ny chans i framtiden.
Fast and good 10/10
18. November 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.