Sad to say but we finished our shopping at Brunott. My engagement and our wedding rings were bought here but after last ‘repair’ that took 2 months, we say goodbye. Customer service was non-existing,... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik heb in januari 2025 diamanten sieraden gekocht voor behoorlijke bedragen. Waarbij de winkel suggereerde dat het 50% korting betrof. Na het taxeren van de sieraden, blijken ze nog geen derde van de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Erg behulpzaam en een fijn gesprek gehad. Had mijn keuzes alvorens aangegeven welke ik wil bekijken. Na mijn keuze te hebben gemaakt, nog een handige tip gekregen. Al met al, een hele fijne ervaring... Mehr ansehen
Fijne winkel, uitstekende service! Verlovingsring en trouwring uitkozen en de medewerkster gaat haar best doen alles in orde te krijgen voordat we het officieel maken. Ze dacht goed mee met wat ik wil... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Juwelier
- Diamantenhändler
- Schmuckankauf
- Schmuckreparaturservice
- Juweliergeschäft
- Uhrenreparaturservice
- Uhrengeschäft
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Brunott’s enthousiaste vaklui hanteert een eerlijke, grensverleggende aanpak en staat direct voor je klaar als je hulp nodig hebt. We zijn goed in het luisteren naar je wensen, maar schromen ons niet onze muil- eh, mond open te trekken als dit een eerlijk advies in de weg staat. Ons team kannie wachten om je te assisteren bij het maken van je keuze uit onze zorgvuldig uitgezochte collectie, je sieraad te repareren of je boterklokkie een onderhoudsbeurt te geven.
Kontaktinformationen
Oude Binnenweg 45, 3012 JA, Rotterdam, Niederlande
- 0031 10 411 66 15
- contact@brunott.nl
- brunott.nl
3.2
Akzeptabel
479 Bewertungen
Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Goede korting maar foutief verzonden en…
Goede korting maar foutief verzonden en foutief ingekort. Op terigsturen geen reactie.
25. Februar 2021
Antwort von Brunott Juwelier
Hi Bjorn, mijn excuses dat we niet gereageerd hebben op je retouraanvraag. We hebben het ontzettend druk en je vraag was even blijven liggen. Helaas kunnen horloges waar onze labels afgeknipt zijn en de stickers verwijderd zijn niet meer terug gestuurd worden. Daar hebben we ook de "do not remove" labels voor. Zodat je het horloge uitgebreid kan passen, maar niet echt kan dragen. Wanneer een label dan toch verwijderd word dan kunnen we het helaas niet als retour accepteren. Dat het mis is gelopen met de verzending was heel vervelend. Mijn collega Anneke heeft zich hier ook voor verontschuldigd en we zijn met onze software partner aan het uitzoeken waarom jouw bestelling bij een service punt geleverd is ipv bij je thuis. Het inkorten is altijd een gok. We proberen de band zo goed mogelijk op maat te maken. In de winkel hebben we de kans om dit opnieuw te doen en schakels terug te plaatsen of te verwijderen tot het horloge goed zit, bij een online bestelling gaan we af op wat een klant ons doorgeeft en daar proberen we de band dan zo goed mogelijk op af te stemmen. Mijn excuses voor de slechte ervaring. Dit is niet wat je van ons kan verwachten als winkel. Onze service is juist het belangrijkste. Dit laten onze andere klanten ook zien. Ik hoop dat we dit in de toekomst opnieuw aan je mogen bewijzen. Heb je vragen dan weet je ons te vinden. Ik zal onze inbox beter in de gaten houden ;-).
Jonas
Top service!
24. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Levering was snel
Levering was snel. Al 1 dag na de bestelling horloge ontvangen. Keurig verpakt.
24. Februar 2021
Service is top.
Batterij van horloge te snel leeg. Netjes op afspraak vriendelijk en snel opgelost.
23. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vriendelijk en service gerichte afhaalmonent
Op de locatie Koperwiek ben ik uitermate vriendelijk geholpen door de medewerkster.
Mijn af te halen product stond feestelijk ingepakt al klaar!
23. Februar 2021
Brunott Juwelier: mooie collectie en goede service
Brunott Juwelier heeft een mooie collectie, levert snel in mooi cadeaupapier. Reageert binnen enkele minuten op chat voor advies en levert goede service.
20. Februar 2021
In een chatcontact goed geholpen
In een chatcontact goed geholpen. Bestelling snel verzonden. Horloge netjes als cadeau verpakt. Het enige wat ik miste was een tooltje om de schakelband in te korten.
18. Februar 2021
Zeer deskundig personeel
Zeer deskundig personeel, heel vriendelijk geholpen. Bestelde horloges binnen 2 dagen in kado verpakking ontvangen! Bandjes horloges gratis opmaat gemaakt.
Super winkel met jarenlange ervaring waar service en klantvriendelijkheid nog steeds hoog in het vandaal staat.👍
17. Februar 2021
Goede snelle service bij de aanschaf…
Goede snelle service bij de aanschaf van mijn Tissot horloge.
17. Februar 2021
Aanschaf Grand Seiko
Uitstekend geholpen bij mijn vragen over een Grand Seiko zowel in de winkel als online.
17. Februar 2021
De oorbedels bevallen uitstekend
De oorbedels bevallen uitstekend. De creooltjes waren helaas veel te klein. De creooltjes heb ik geretourneerd en zoals in de voorwaarden staat perfect geregeld. Het aankoopbedrag stond binnen 4 werkdagen terug op rekening.
Prima service .
Marjes
16. Februar 2021
Duidelijke telefonische toelichting en…
Duidelijke telefonische toelichting en snelle verzending
16. Februar 2021
Snel en attent
Een cadeau voor mijn partner hier besteld na overleg met het personeel. Het arriveerde reeds de volgende dag, prachtig ingepakt. Heel goede service.
14. Februar 2021
Snelle levering
Snelle levering, enorm vriendelijke mensen, pakketje stond dezelfde dag klaar
13. Februar 2021
Uitstekende service
Uitstekende service, ook in Corona tijd. Hier krijg je persoonlijke aandacht, denkt men mee en heeft men verstand van zaken. Fijn!
13. Februar 2021
Mooi ingepakt, snel in huis
Was een cadeau en kwam zonder dat ik het had gevraagd echt práchtig ingepakt aan. Ook nog eens binnen 24 uur. Ik vind het top.
13. Februar 2021
Ik val in herhaling
Ik val in herhaling. Maar opnieuw heel goed geholpen door vriendelijk en behulpzame medewerkster
10. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snelle levering en scherpe prijs.
Snelle levering en scherpe prijs.
Goede communicatie via de e-mail
9. Februar 2021
Perfecte service
Perfecte service, alles kan geregeld worden!
Ik zal me horloges altijd hier laten maken.
9. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.