Brunott Juwelier Bewertungen 479

TrustScore 3 von 5

3.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sad to say but we finished our shopping at Brunott. My engagement and our wedding rings were bought here but after last ‘repair’ that took 2 months, we say goodbye. Customer service was non-existing,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik heb in januari 2025 diamanten sieraden gekocht voor behoorlijke bedragen. Waarbij de winkel suggereerde dat het 50% korting betrof. Na het taxeren van de sieraden, blijken ze nog geen derde van de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erg behulpzaam en een fijn gesprek gehad. Had mijn keuzes alvorens aangegeven welke ik wil bekijken. Na mijn keuze te hebben gemaakt, nog een handige tip gekregen. Al met al, een hele fijne ervaring... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijne winkel, uitstekende service! Verlovingsring en trouwring uitkozen en de medewerkster gaat haar best doen alles in orde te krijgen voordat we het officieel maken. Ze dacht goed mee met wat ik wil... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Juwelier
  2. Diamantenhändler
  3. Schmuckankauf
  4. Schmuckreparaturservice
  5. Juweliergeschäft
  6. Uhrenreparaturservice
  7. Uhrengeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Brunott’s enthousiaste vaklui hanteert een eerlijke, grensverleggende aanpak en staat direct voor je klaar als je hulp nodig hebt. We zijn goed in het luisteren naar je wensen, maar schromen ons niet onze muil- eh, mond open te trekken als dit een eerlijk advies in de weg staat. Ons team kannie wachten om je te assisteren bij het maken van je keuze uit onze zorgvuldig uitgezochte collectie, je sieraad te repareren of je boterklokkie een onderhoudsbeurt te geven.


Kontaktinformationen

3.2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

479 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super goede en fijne service 👍

Gisteravond een horloge op de website gezien welke ik graag wilde hebben. Een Seiko Prospex SBP077J1, goed afgeprijsd maar helaas maar 1 stuks voorradig. Via de chat gecommuniceerd dat ik vandaag langs wilde komen om het horloge te bekijken. Ik kreeg het advies om het horloge te bestellen en vandaag op te halen. Natuurlijk niet geluisterd maar op goed geluk…
Vanmorgen keek ik op mijn telefoon waarop te lezen stond dat het horloge helaas via de website verkocht was.
Balen maar ik was gewaarschuwd. Keurig bedankt. Ik kreeg echter meteen een melding dat men keek of er nog een andere mogelijkheid was. Om 09.30 zou de zaak opengaan en men zou navraag doen.
Ik kon keurig om 10 uur langs komen, men had nog zo’n horloge. Goed bekeken en vergeleken met andere Seiko Prospex modellen. Deze was echter toch mijn favoriet.
Kortom, super service, prettig geholpen in de winkel en ik raad Brunott dan ook zeker aan 👍

18. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De fijnste Juwelier die ik ken

De fijnste Juwelier die ik ken. Zodra je binnenstapt word je op handen gedragen en voel je je direct Thuis. Amber luistert naar je wensen en hebben ze het niet, dan ontwerpt en maakt ze het voor je. Met de kerst was alles volgens de COVID regels geregeld en kreeg ik een fles prosecco mee. Ik werd zelfs netjes gebeld gister dat ze die dag gesloten waren zodat ik mijn afspraak kon verzetten.
Ga zo door Brunott!

14. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thuisbezoek geweldige oplossingen. Top service en vriendelijk.

Hemelvaartsdag had ik een afspraak staan bij Brunott juwelier. We waren net vertrokken toen we gebeld werden door (Amber) als ik het goed heb onthouden dat ze gesloten zijn. Allemaal niet aan gedacht toen we die afspraak maakte dat 90% van de winkels gesloten zijn op deze feestdag.
Geen probleem, want uiteindelijk koop je niet op het laatste moment je trouwringen.
Wij zijn dan maar naar de woonboulevard gegaan. Toen werd aan een oplossing bedacht ,We konden een andere afspraak maken of voor een thuisbezoek kiezen. Wat een service.
Dat vind ik heel belangrijk waar je toch veel geld uitgeeft dat je vriendelijk/ gastvrij en service krijgt.
Ik kijk er naar uit dat ze bij ons komen voor onze toekomst ringen uitzoeken.
Ga zo door tot dames.

14. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

top zaak

zou vandaag mn bestelling ophalen werd ik vanochtend gebeld dat jullie dicht waren stres stres natuurlijk bij mij maar de super lieve dame aan de telefoon heeft me helemaal gerustgesteld en we zijn er samen uitgekomen wat een top zaak

13. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijne winkel met een topservice

Fijne winkel met een topservice. Ons armbandje is netjes gemaakt en keurig als verrassing ook nog eens ingepakt.
Altijd fijn geholpen daar, we komen er graag.
Volgende afspraak worden mooi oorbellen voor onze dochter.

13. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wat een fijne winkel

Wat een fijne winkel! Top service en prachtige producten. Wij zijn heel blij met onze trouwringen. Alles op tijd geleverd en nogmaals geweldige service!!! Je wordt behandelt als een koning(in).

13. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Samen met mijn man een afspraak gemaakt…

Samen met mijn man een afspraak gemaakt voor het uitzoeken van trouwringen. We zijn door een hele vriendelijke medewerkster geholpen en zij nam uitgebreid de tijd voor ons om naar onze wensen te luisteren. Mijn man draagt niet graag een ring en heeft uiteindelijk een mooie horloge uitgezocht waar onze trouwdatum in is gegraveerd. Inmiddels zijn we getrouwd en super blij me onze ring en horloge. Top service en zeer klantvriendelijk.

13. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service!

Wat een top service hebben jullie toch!!! Ik had vandaag een afspraak om terug te komen voor mijn horloge, maar werd heel netjes opgebeld met het bericht dat ze gesloten zijn en dat we gelijk een nieuwe afspraak maken. Kijk er nu al naar uit!!! Altijd weer een feestje als je daar bent, zo vriendelijk, zo service gericht en niks is te veel voor ze! Ga zo door Brunott!!

13. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wat een goede service

Wat een goede service. Ik had vandaag een afspraak staan ik ben vanmorgen netjes opgebeld dat mijn afspraak van vandaag niet door kon gaan en we hebben gelijk een nieuwe afspraak kunnen inplannen op korte termijn. Super vriendelijk te woord gestaan en erg meedenkend! Bij mijn vorige aan koop ook super geholpen. Voor mij is klantvriendelijkheid erg belangrijk, ik zal dan ook zeker weer terug gaan naar deze top zaak!

13. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Afspraak gemaakt maar dichte deur.

Na een online ingeplande afspraak voor onze trouwringen en reparatie van een verlovingsring (diamant verloren), bevestigingsmail en een herinnering een dag van tevoren stonden wij voor een dichte deur in Rotterdam. 40 minuten van tevoren werden we gebeld, toen waren wij al onderweg. Toen ik terugbelde werd gedaan of het mijn schuld was dat we voor een dichte deur stonden en het wel goedgemaakt was omdat ze 40 minuten voor de afspraak gebeld hadden. De vrouw aan de telefoon reageerde erg verbaasd dat ik geen nieuwe afspraak wilde inplannen. Ik geef mijn geld liever uit bij een klantvriendelijker bedrijf. Vervolgens krijg ik net een vrolijke mail met een bedankje dat we langs gekomen zijn en of ik een review wil achterlaten. Bij deze.

13. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Brunott Juwelier-Logo

Antwort von Brunott Juwelier

Beste Jeroen,

Super vervelend dat jullie afspraak niet door is kunnen gaan. We waren inderdaad gesloten en zijn dit vergeten aanpassen in ons afspraken systeem. Hier kwamen we te laat achter. En de uitnodigingen zijn geautomatiseerd. Uiteraard hebben we dit zo snel mogelijk aangepast zodat anderen niet hetzelfde overkomen. Ik hoop dat jullie elders goed geslaagd zijn. Een 1 sterren review lijkt mij een beetje overdreven. Mijn collega Amber is de liefste en heeft zich uitgebreid verontschuldigd en aangeboden om het goed te maken met een nieuwe afspraak. Maar dit was niet mogelijk voor jullie. Om dan ook nog eens beide afzonderlijk een 1-sterren review te schrijven siert jullie.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teleurstellend

Een aantal dagen geleden voor vanmorgen een afspraak ingepland. Er wordt een nette bevestiging gestuurd via de mail en later nog een herinnering. Medewerker belde 40 minuten van tevoren om te vertellen dat ze vandaag gesloten zijn. Helaas waren we al onderweg en stonden we voor een dichte deur in Rotterdam. Wat een teleurstelling. Telefonisch werden we onprofessioneel en onprettig te woord gestaan. We hadden, ondanks de bevestiging en herinnering, zelf ook kunnen bedenken dat ze vandaag dicht waren aldus de medewerkster. Er werd niet gezocht naar een oplossing, maar wel verwacht dat we weer een nieuwe afspraak kwamen maken. Genoeg juweliers zijn wel open vandaag dus we zijn naar een andere gegaan voor onze trouwringen.

13. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Brunott Juwelier-Logo

Antwort von Brunott Juwelier

Beste Eline,

Super vervelend dat jullie afspraak niet door is kunnen gaan. We waren inderdaad gesloten en zijn dit vergeten aanpassen in ons afspraken systeem. Hier kwamen we te laat achter. En de uitnodigingen zijn geautomatiseerd. Uiteraard hebben we dit zo snel mogelijk aangepast zodat anderen niet hetzelfde overkomen.
Ik hoop dat jullie elders goed geslaagd zijn. Een 1 sterren review lijkt mij een beetje overdreven. Mijn collega Amber is de liefste en heeft zich uitgebreid verontschuldigd en aangeboden om het goed te maken met een nieuwe afspraak. Maar dit was niet mogelijk voor jullie.
Om dan ook nog eens beide afzonderlijk een 1-sterren review te schrijven siert jullie.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr