Selbst ein Stern ist zu viel
Selbst ein Stern ist zu viel. Das lette was ich erlebt habe.
Ich habe einen Motor für Hochdruckreinger bestellt gemäß Typenschild. Die Lieferung erfolgte nach 4 Tagen. Jedoch passte der Motor nicht und ich forderte ein Rücksendeformular an. Nach der 5.
Aufforderung bekam ich einen COD und mußte das
Porto für die Rücksendung selbst bezahlen ( 25 € ).
Zwischenzeitlich öffnete ich den Fall bei Pay Pal.
Daraufhin schrieb man mir, dass ich den Fall schließen solle um eine schnellere Bearbeitung meines Problems zu ermöglichen was ich auch tat.
Mein größter Fehler.
Denn jetzt teilte man mir mit,das ich angeblich an der falschen Lieferung Schuld sei aber aus Freundlichkeit unterbreitet man mir ein neues Angebot mit Sonderrabatt. Das bestand darin.
Man wolle mir eine komplette Einheit für 310 €
schicken wobei ich da nicht brauche. Der Motor sollte 211 € kosten. Aus Kullanz bekomme ich 10 % Rabatt und muß aber den Transport noch mit bezahlen.
Für den zurückgelieferten Motor bekam ich 175 € erstattet. Es wurde Transport und Bankgebühren
abgezogen.
Fazit mehr geht nicht. Nie Wieder.
Solltet Ihr da draußen Schwierigkeiten mit dieser Firma haben so schließt nicht vorzeitig den Fall bei Pax Pal dann habt ihr verloren