Brett Sport Bewertungen 32

Produkte werden im Online-Shop als verfügbar angezeigt und sind sofort nach Bestellung nicht lieferbar. Nachlieferung wurde 2x verschoben.
Kein Rückruf trotz Aufforderung bei dem digitalen Telefonassistenz, der auch eher auf Abwehr als auf Service konzipiert zu sein. Die immer noch nicht lieferbaren Produkte wurden bei erneuter Überprüfung immer noch als verfügbar auf der Webseite angezeigt.

Super Support, habe eine Falschlieferung erhalten. Der Kontakt über E-Mail funktionierte reibungslos und schnell und ich habe den gesamten Betrag inkl Versandkosten zurück erhalten da es den anderen Artikel leider in meiner Größe nicht mehr gab.

Absolut problemfreie Bestellung und unheimlich schnelle Lieferung. Das gekaufte Produkt habe ich knappe 2 Tage nach Bestellung bereits erhalten. Die Verpackung war etwas beschädigt, das Produkte jedoch makellos. Meine Erfahrung mit dem Händler war also sehr positiv.

Ich habe eine Ware bestellt, die laut Angabe bereits hätte geliefert werden sollen. Inzwischen ist fast ein Monat vergangen.

Als Begründung wurde auf Lieferanten oder Hersteller verwiesen. Vertragspartner ist jedoch Brettsport.
Wenn absprachen nicht eingehalten werden können oder Probleme auftreten, sollte dies kommuniziert und aktiv geklärt werden, ohne die Verantwortung weiterzugeben, ich habe als Kunde keine Möglichkeiten bei dritter nachzuhaken..
Eine Rückerstattung habe ich angefragt, bislang jedoch ohne Antwort.

Alles ok. Kommunikation, Abwicklung, Versand - auch nach Österreich - schnell und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich habe zwei Paar Snowboard-Schuhe bestellt, um zu testen, welche passen. Leider war das eine Paar zu klein und das andere zu groß. Aber es ist so mit diesen Sachen...

Aber insgesamt lief alles sehr gut – von der Bestellung bis zum Rückversand.

Besonders positiv: kostenlose Rücksendung, und Kommunikation : Ich habe Brettsport zweimal per E-Mail kontaktiert, und sie haben extrem schnell geantwortet. Bei anderen Shops bekommt man oft nur eine automatische Bestätigung und muss dann tagelang auf eine Antwort warten. Hier war es ganz anders! Deshalb die 5*...

1) Haben supersonic Brett bestellt, per Email kam zügig die Info das dass Brett so nicht am Lager! Ob wir warten wollen? … wir wollen!
Freundliche schnelle Email-Kommunikation
2) Habe online nach Handprotektoren gesucht - die sind bei Brettsport am günstigsten … allerdings hohe Versandgebühren … habe freundlich nachgefragt ob Entgegenkommen möglich ist? … gleicher Tag Info - ist machbar.
Am nächsten Tag gingen die kostenlos zur Post!!!!
… problemlose lösungsorientierte Kommunikation, bin begeistert!
3) proaktive Info zum Board, nicht mehr in Ahorn lieferbar, bieten Bambus an als freundliche Nachfrage! … wir werden es uns anschauen!
Ebenfalls am nächsten Tag in die Post!
Habe selten so unkompliziert und zügig kommuniziert! Großes Entgegenkommen! Bis hierher alles tiptop! Großes Dankeschön an Sebastian!!!

Nachdem die 1, Sendung ,bedingt durch Lieferschwierigkeiten des Herstellers, doch ziemlich lange gedauert hat (der Support war in dieser Zeit sehr freundlich....aber kurz vorm verzweifeln),kam die 2. Lieferung,da lagernd innerhalb weniger Tage zu mir!
Produkt JayKay Motorfinne
Jederzeit wieder!!!!
Erich 10.12.24

Habe vor kurzem Socken von Enth Degree im Shop gekauft und mich dazu vorher kurz am Telefon beraten lassen. Sowohl das Telefonat als auch die Lieferung waren einwandfrei.

Die Firma Brettsport wirbt mit dem Vergleich zu Temu. Was die können, können sie schon längst. Reduzieren den Artikel um 3€. Statt 30€ zahlt man 27€. Was hat das mit Temu zu tun. Dieser Artikel kostet bei Temu 1.80€. Also völliger Schwachsinn!!!

Bei allen (3) Bestellungen verlief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit! Support via Email und Anruf war rasch und überaus angenehm!

Ich habe für nicht wenig Geld ein als äußerst robust beworbenes SUP-Board gekauft (Slingshot Crossbreed). Es kam viel zu spät und nach nicht einmal einer Saison lösen sich die Nähte/Randverklebungen. Der Support war zwar freundlich aber ergebnislos. Der offensichtliche Qualitätsmangel wurde auf den Hersteller geschoben und auf 1Jahr Gewährleistung verwiesen. Dieses war leider um und ich habe viel Geld für Mist ausgegeben. Ich kann also nur von diesem Händler und der Marke Slingshot abraten.

Sehr kulanter und netter Support, schnelle Lieferung und gute Produkte!

Keine Lieferung im angegebenen Zeitraum. Nach 5 Tagen keine Reaktion auf Mails. Nach 9 Tagen wurde dann alles zugestellt ohne weitere Kommunikation.

Artikel nicht im angegebenen Zeitfenster lieferbar👎 Service per Email schlecht, keine Entschuldigung für die unzureichende Bestellabwicklung, keine Bemühung das Problem zu lösen…..
Geht so gar nicht‼️

Also hier mal meine Erfahrungen:
ich wollte am Samstag für 3 Wochen in den Urlaub fahren und habe mir am Freitag vor meinem Urlaub ein Onewheel Pint X bei Brettsport in Wolfenbüttel gekauft. Dann musste ich feststellen, dass dieses Board defekt war und sich nicht aufladen wollte. Am Freitag noch angerufen, ich sollte es über Nacht mal laden, und sollte dies nicht fruchten gleich Samstag wieder zurück an Brettsport. Also noch vor dem Urlaubsantritt (mit Wohnmobil) zu DHL und das Onewheel zurück gesendet. Am Montag sprach ich wieder mit Brettsport, und dort wurde mir gleich das Angebot gemacht, dass Brettsport mir ein neues Onewheel nach Dänemark zu meinem Campingplatz schicken würde. Dies hat dann super genial geklappt. Pünktlich am Dienstag war UPS am Campingplatz und übergab mir das neue Wheel. Der Urlaub war gerettet!
Vielen lieben Dank an Brettsport !!!!

Alles super! Ich hatte Probleme bei der Zahlung, weil mein Push-Tan-Zugang gesperrt war. Das Team von Brett-Sport hat alles schnell wieder ins Lot gebracht. Die Lieferung erfolgte zuügig! Gerne wieder

Rücksendung ist eine Katastrophe. Keine Möglichkeit die Ware einfach so zurück zu senden. Man muss den Vertrag widerrufen und sich selbst um den Versandt kümmern.

Ein sehr freundliches Team, schnell und kompetent. Jede Frage wird sofort geklärt, der Preis ist unschlagbar und alles ist unkompliziert.

Guter Preis, sehr schneller Versand und top Service ! Habe eine Loaded Longboard bestellt und bin mehr als zufrieden.