Braumarkt hat alles richtig gemacht, nur den falschen Lieferanten gewählt. Der Lieferfahrer hat das Paket mitten vor die Haustür in den Regen gestellt. Der angegebene Abstellort "Carport" hat ihn nich... Mehr ansehen

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Das haben sich andere Leute angesehen
Ware erst auf Nachfrage geliefert
Ware wurde erst auf Nachfrage ca. 10 Tage nach Bestellung geliefert, obwohl sie bei Bestellung sofort bezahlt wurde. Mindestens eine Entschuldigung für die Verspätung hätte ich erwartet. Auch ein Hinweis darauf von mir wurde trotz mehrfacher Mail an den Service ignoriert.
Leider kein guter Service - aber zum Glück gibt es ja andere Anbieter mit dem gleichen Produktangebot im Netz.
Ware unvollständig daherr nich…
Ware unvollständig daherr nich benutzbar, errichen tug mann niemanden, und eine antwort auf die gesendeten E mail s gibt es auch nicht , ich werde es sicher nicht weiter empflen und auch selber da bichts mehr kaufen .
Sehr gute Auswahl und gute Qualität.
Sehr gute Auswahl und gute Qualität.
Leider hat sich die Lieferung stark verzögert.
Artikel wurden erst über eine Woche…
Artikel wurden erst über eine Woche nach Bestellung verschickt, nachdem ich nachgehakt hatte. Die meisten Kleinunternehmen schaffen das wesentlich schneller. Von den großen mal ganz zu schweigen.
Schnelle und einfache Kaufabwicklung
Alles bestens.
Alles bestens.
Der Flaschenspüler funktioniert tadellos.
Preis Leistung top.
Guter Service
Ein gut gestaltete Homepage, gute Beschreibung und Auswahl. Service der Bestellung bis zur Lieferung sehr gut. Qualität der Ware sehr gut.
Leider zum wiederholten Male sehr lange…
Leider zum wiederholten Male sehr lange Lieferzeit.
Bisher keine Ersatzlieferung für Retoure
Seit über einem Monat warte ich auf eine Ersatzlieferung für eine Malzmühle, die defekt verkauft wurde (wofür Braumarkt nichts kann). Der Retourenschein wurde noch schnell zugestellt und die Mühle wurde von mir schon Ende August zurückgeschickt. Trotz Nachfragen (weiteres Service-Ticket) bis heute keine Reaktion von Braumarkt. Eine Telefonnummer gibt es leider nicht. Sehr enttäuschend, weil meine Erfahrungen bisher eigentlich gut waren.
Sehr lange Lieferzeit (zwei Wochen)
Sehr lange Lieferzeit (zwei Wochen), ohne weitere Information zwischendurch.
Nicht geeignet, wenn man die Produkte dringend benötigt.
Produkte waren in Ordnung, so wie beschrieben.
Umfangreiches Sortiment
Umfangreiches Sortiment
Kompetente Beratung
Schnelle Lieferung
Ewig lang gedauert
Ewig lang gedauert. Dann falsche Bestellung erhalten. Retourenschein angefordert und Foto des falsch gelieferten Artikels dazu geschickt. Funkstille, keine Antwort. Das geht garnicht
Schade, hallo liebes Braumarkt Team
ich habe eine Produktanfrage mit Bildern nebst Beschreibung der Charakteristika meiner Wunschware gesendet.
Trotz vorherigen Hinweis an Ihren Service MA das Ihre Produktbeschreibung des Online-Shops Fehlerhaft und irreführend ist, versicherte Ihr MA das ich im Irrtum sei.. Am Ende wurde mir Ware mittels Link vorgeschlagen und andere Ware als von mir gewünscht geliefert. Ergo, Nicht passende Ware zur dargestellten im Onlineshop.
Ergo, Beschreibung und Bilder der Onlineplattform falsch. Somit musste die Ware zurück gesendet werden und nach wdh. Prüfung Ihrer Website wurde die Beschreibung/Foto trotz Hinweis nicht geändert.
Genre biete ich mich als Zertifizierter QMB/QM an und Schule Ihre MA im Umgang von Anfragen und auditiere, falls Gewünscht auch andere Prozesse im Service gegen ein Angemessenes Entgelt.
Für Rückfragen stehe ich jederzeit zur Verfügung.
MfG Stefan W.
Die letzten beiden Lieferungen dauerten…
Die letzten beiden Lieferungen dauerten beide viel zu lang. (>10d ab Bestellung)
Schnelle Lieferung nicht gegeben
Lieferung hatte sich deutlich verzögert. Auf Nachfrage wurde nur eine automatisch generierte E-Mail versandt.
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