BrandFair Bewertungen 

1'784
TrustScore 1 von 5

1.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered a round neck top n short a size larger than what I wear. It was a prepaid order. Now I want to change the size as the size I RCVD is little uncomfortable but unfortunately no one is answe... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg bestile for 2-3 uger siden nogle varer med en rabatkode fra deres nyhedsbrev.. Varerne fik jeg aldrig, det eneste jeg fik var en mail med en anklage om, at have misbrugt deres velkomstkode, m... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Returnerede, i starten af november, varer for 1050 kr. Ventede forgæves på mine penge og konstaterede at firmaet er overtaget af et andet firma, som man nu heller ikke kan finde adresse eller andet... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg ville handle der efter at have tilmeldt mig nyhedsbrevet hvor man får 75 kr rabat på sit første køb. Men af en eller anden grund måtte jeg ikke bruge rabatkoden og de annullerede min ordre uden... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1.0

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

1784 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1.0

Alle Bewertungen

(1'784)

1 Bewertung in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Rod på hjemmesiden

Faldt over en udsalgsvare på hjemmesiden, som kunne ligges i indkøbskurven, men str. kunne ikke vælges. Ringede til firmaet for at høre om de havde varen. Det ville de undersøge og så ringe tilbage, men det gjorde de aldrig. jeg ringede dagen efter og fik at vide at de ikke havde varen. Købte nogle andre varer, og der var servicen fin.

21. August 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

God service

Hurtig levering.
Der var en bluse der var en forkert type, men de var hurtige og venlige til at rette fejlen.

21. August 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

der er gået 8 dage siden ordren og jeg har hverken modtaget svar fra firmaet eller min bestilling, på trods af jeg har skrevet til dem:(

Jeg har lagt en bestilling og fik en bekræftelse på at ordren var modtaget.
Det var det eneste der skete.
Siden har jeg mailet til dem, men hverken fået svar på min mail, eller det tøj jeg har bestillt.
Der er nu gået 8 dage siden bestillingen og pengene, ja dem har de trukket for længst....
Det er ikke en betryggende oplevelse!!!!

17. August 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
BrandFair-Logo

Antwort von BrandFair

Hej Jeg har lige kigget nærmere på din ordre og skal starte med at beklage meget, at du har haft en så dårlig oplevelse med din handel på BrandFair. Jeg kan godt se på sagsforløbet, at alt hvad der kunne gå galt også nærmest har gjort det. Dine varer skulle være nået frem til dig nu. Mine kollegaer sender dig en returlabel, hvis der skulle være varer du ønsker at returnere. Endnu en gang vil vi gerne beklage forløbet.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

FANTASTISK SERVICE

Jeg kan mere end varmt anbefale Brandfair. Min pakke blev desværre væk med GLS. Brandfair overførte derfor pengene for den forsvundne jakke med det samme til min konto. 14 dage senere var pakken fundet og sendt tilbage til Brandfair, som kontaktede mig for at høre, om jeg stadig ønskede jakken - og det gjorde jeg med glæde. Jeg har også uden problemer fået penge for tilmelding af nyhedsbrev. Så priserne, leveringstiden og servicen er i TOP. Kan klart anbefales.

15. August 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Forkerte varer og mangelfuld levering

De fleste af varerne kom hurtigt efter bestilling - desværre var 1 vare udsolgt, hvilket ikke fremgik af hverken hjemmeside, eller efterfølgende kontakt - sørme godt det ikke var den, som var årsag til at jeg valgte at handle hos brandfair...
Derudover var 1 vare leveret i forkert farve og 1 manglende helt, men pengene var trukket :-( Der var hurtigt svar tilbage på mail, om at jeg kunne sende varen i forkert farve retur så den kunne byttes, mens den manglende vare så ville blive medsendt. En returlabel blev også sendt med det samme.
Derefter skete intet - jeg rykkede og fik en belærende mail tilbage om at varene var sendt og lå i min pakke shop, og at mailen sikkert lå i mit spam filter. Der var nu ingen mail, og efter forgæves kørsel til pakkeshoppen heller ingen pakke.
Jeg sendte yderligere to rykkere uden at få svar, og var efterhånden ret træt af brandfair - så var der pludselig mail, om en pakke kunne afhentes i pakkeshoppen. Dette var ca. 2 uger efter bestilling - og ingen beklagelse, undskyldning eller lign.
Varene var fine - ærgeligt brandfair åbenbart ikke har ret meget styr på resten. Jeg tvivler på jeg handler der igen.

13. August 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
BrandFair-Logo

Antwort von BrandFair

Hej Helle Vi beklager meget den dårlig oplevelse, du har haft ved din handel på BrandFair. Vi bestræber os altid på at få sendt de rigtige varer afsted og til den lovede leveringstid. Desværre har vi hen over sommeren været ramt af forskellige udfordringer i forhold til vores telefon, mail system og levering. Det har skabt en del problemer for forretningen og vi er kede af, at det desværre også indimellem er gået ud over vores kunder. Vores e-mail og telefoner fungerer nu igen og vi har fuldt fokus på at få rettet op på de fejlleveringer, som desværre er sket.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meget hurtig levering

Selvom der var et par små fejl hist og pist i købet - så gik det nem og hurtigt. Havde varen dagen efter bestilling.

8. August 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fik aldrig mine varer..

Jeg bestile for 2-3 uger siden nogle varer med en rabatkode fra deres nyhedsbrev..
Varerne fik jeg aldrig, det eneste jeg fik var en mail med en anklage om, at have misbrugt deres velkomstkode, men hvordan kan man gøre det, når man har bestilt 1 gang?!?!?!?
Jeg svarede på deres mail, og har efterfølgende intet svar fået.
Dårlig kundeservice Brandfair!

5. August 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fine varer, men ret irreterende levering med GLS

Vi har handlet 2 gange hos Brandfair, og begge gange har vi modtaget fine varer og rigtig gode tilbud. At jeg kun giver 3 stjerner skyldes udelukkende en stor irretation over, at varerne begge gange er blevet leveret til den forkerte pakkeshop længere (og i den "forkerte" retning fra vores hjem), til ret stor gene for os. Første gang havde pakkeshoppen endda midlertid lukket pga vandskade, hvorfor vi måtte køre forgæves og vente yderligerere tid på vores pakke. Ellers er GLS jo en fin løsning, men det fungerer åbenbart ikke her.
Men ellers tak for fine varer, gode brands og super tilbud.

2. August 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr