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TrustScore 3.5 von 5

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Educational Testing Service
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Unternehmensdetails

  1. Educational Testing Service

Kontaktinformationen

3.4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

4 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Money was recently stolen from my…

Money was recently stolen from my account resulting in $29.99. I have the proof and have contacted chime representatives to discuss this matter so I can dispute. This is very VERY unprofessional and heartbreaking as to that money was to go towards Fathers day.

Thanks a Lot :(

18. Juni 2026
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Antwort von Brainsmate

Dear Jaslyne,

We are sorry for any confusion regarding the recent charge on your account.

Upon reviewing our system, the $29.99 charge was an automatic renewal for the subscription that began with a trial on June 4, 2026. Please note that the subscription terms, including the recurring charges and auto-renewal policies, are explicitly presented on the checkout page. By completing the initial transaction, you acknowledged and agreed to these rules.

Because the subscription was unfortunately not canceled before the trial period expired, the system automatically processed the payment for the next billing cycle.

To prevent any future billing, we have already canceled your active subscription. You will not be charged again, and you may continue to use all premium features until the end of your current paid period.

In case of any questions, please contact our Customer Support Team via email support@brainsmate.com

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Basic report but wasn’t expensive

Results received. It was a very basic report but did only cost US$1.

14. Juni 2026
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Antwort von Brainsmate

Dear Vanessa,

Thank you for your feedback.

We've thoroughly investigated the issue and found a solution.

Your results are ready, they are in your profile.

As far as we can see you had problems receiving the email with the login link because you unsubscribed from receiving emails from us.
We have fixed this situation. Please try generating the link again. If you don't see the login email in your inbox after a few minutes, please be sure to check your Spam, Junk, or Promotions folders.

If you still have problems accessing or receiving results, please email us at support@brainsmate.com.

We'll be happy to assist you!

Customer Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good ver y good can’t believe my lu k

12. Juni 2026
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Antwort von Brainsmate

Dear George,

Thank you for taking the time to share your feedback with us.

Your support means a lot to us, and we truly appreciate you taking the time to share your experience.

We wish you all the best and thank you for being part of our community!


Customer Support Team
BrainsMate

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a lot of fun!

I had a lot of fun!
I think everyone should try taking it to challenge themselves and chin-check their intelligence.

31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Brainsmate

Dear Andrew,

Thank you for taking the time to share your experience. We are so happy to hear that our platform gave your brain a good workout and that you had a lot of fun in the process. Your recommendation means the world to us, as word-of-mouth from smart, competitive users like you is how we grow.

Keep your mind sharp, and we hope to see you back for another challenge soon!

Cheers,
Customer Support Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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