Bouwpakket Bewertungen 

De verpakking was niet geweldig. Het instructie boekje was dubbel gevouwen.
Er miste steentjes.
En er bleven een heleboel steentjes over, heel vreemd

Beste,

Ik heb vd week een bestelling geplaatst maar wil deze door omstandigheden annuleren.
Ik kan nergens vinden waar ik dit kan doen? Want het geld is afgeschreven maar heb geen bevestigings email gekregen?
Hoop spoedig iets te vernemen van jullie

Alles netjes op tijd en goede instructies boekjes zaten er bij

Ik vind het hele leuke pakketten. Alleen véél te duur en ze komen vanuit China. Dus je kan ze dan beter aan minder dan de helft van de prijs zelf bestellen via Ali. Alsook de chique zak die je erbij zou krijgen is gewoon een stoffen zakje..geen meerwaarde dus.

Halen hun spullen vanuit China en verkopen het duurder door... als je zoekt naar Stitch aliexpress heb je deze al voor €7,35.

Wat een waardeloos bedrijf! De kwaliteit was helemaal ruk! De boel retour gestuurd, ze streven ernaar om binnen 14 dagen terug te betalen staat op de site. Volgens de track & tracé hebben ze hun pakket op 8 augustus terug ontvangen. Ondanks 2 mailtjes van mij en 1 antwoord van hun dat het zo snel mogelijk wordt opgelost, heb ik nog geen cent terug ontvangen!!

Het bouwpakket is fijn om mee te werken. Kleine stukjes vragen meer geduld maar heeft wel een mooiere resultaat.

Bouwpakket gekocht echter tijdens het in elkaar zetten bleek er stukjes te missen. Gemaild kregen reactie terug zou gestuurd worden. Door kerst en oud en nieuw die er tussen zat wat langer de tijd gegeven maar na 4 maanden nog niks nogmaals gemaild maar geen gehoor gehad paar weken later weer gemaild nog geen gehoor. Via ander mail adres gemaild en inmiddels zijn we al bijna een jaar verder en nog steeds hoor ik niks. Kan ook nergens een nummer vinden om te bellen

Snelle levering. Netjes verpakt. Het eindresultaat van het bouwpakket is een aanwinst voor mijn verzameling.

Wij wachten nu al maanden, geen pakket en geen geld terug.

voor mij gewoon oplichting, meer kan ik er niet van maken.

Wilma Schot

Legopakket gekocht van ruim 200 euro, maar er ontbraken talloze onderdelen. Een verzoek om nalevering van de ontbrekende blokjes resulteerde in totaal andere stukjes dan waar ik om had gevraagd. Een herhaald verzoek werd pas weken later überhaupt beantwoord. Uiteindelijk heb ik hetzelfde pakket nog maar een keer in een betrouwbare winkel gekocht.

Niet kopen bij dit bedrijf. Na 5 weken nog steeds niets geleverd. Dat is iets anders dan de website aangeeft binnen 24 uur. Het zou het bedrijf sieren als ze daarmee eerlijk zouden zijn en de klanten daar op attenderen.

Heb bij bouwpakket.com een bouwpakket van de Taj Mahal besteld als verjaardagscadeau voor schoonvader. Na de bestelling bleek dat de leverperiode meer dan een week verder was omdat ze uit China versturen en niet uit Europa. Toen gelijk gemaild dat ik de bestelling wilde annuleren. Kreeg vervolgens een algemene mail dat ik me geen zorgen hoefde te maken en alles goed zou komen. Not dus, want pakket kwam dus veel later aan dan de verjaardag waarvoor het kado bedoeld was. Meerdere keren gemaild dat ik pakket wilde retourneren maar geen enkele reactie meer van Bouwpakket.com. Bedrijf steekt koo in het zand en denkt het op die manier “ goed” op te lossen

Bezint eer ge begint bij dit bedrijf derhalve……koop je bouwpakket liever bij een andere aanbieder….

Na bestelling en betaling zou er een trackentrace moeten komen die heb ik niet ontvangen.
Een aantal weken gewacht ,zeker 4 weken,
geen pakket en of tracktrace gekregen.
Gemaild met de vraag wanneer mijn pakket zou komen met betaal gegevens en na weer enige weken eindelijk een bericht gekregen dat er ergens iets fout gegaan en dat ze dat zouden herstellen en het pakket zouden nasturen.
Weer een paar weken gewacht maar niks ontvangen.
Daarna nog diverse verzoeken gedaan maar tot op heden geen pakket ontvangen.
Gevraagd om een telefoonnr geen reactie.
Diverse antwoorden gehad waaruit bleek dat ze mijn mail niet goed gelezen hebben.
Een fysiek adres is mij niet bekend evenals een telefoonnummer.
De communicatie met de shop gaat moeizaam en de reacties slaan nergens op.
Geld kwijt geen pakket voor mij is dit een waardeloze website ik ben gewoon opgelicht.
Ik raad deze shop zeker niet aan om iets te kopen m.i oplichters.
Ps ze zijn ook duur met hun bouwpakketten.

Als je de prijzen gaat vergelijken met andere webshops en fysieke winkels dan liggen de prijzen bij bouwpakket.com voor het zelfde product tussen de 20 en 50 euro hoger, dit kun je toch niet anders omschrijven dan oplichting. En ik raad iedereen aan echt eens te gaan vergelijken dan zie je het zelf. Mij zullen ze daarom ook niet als klant zien.

Om even terug te komen op mijn eerdere reactie. Ik heb inmiddels contact gehad met Bouwpakket en ze hebben het top opgelost. Eerste pakket kwam vrijdag de andere twee zijn onderweg. Heel netjes van ze. Dus wij zijn weer helemaal happy. En eerlijk is eerlijk dochter lief was haar mailadres vergeten in te vullen dus ja dan krijg je geen bevestiging en ook geen track en trace. Het was dus onze schuld en Bouwpakket heeft het super opgelost. Thanks eerste pakket is in de maak 🥳

Koop hier niks, trekt op niks. Je kan beter meer betalen voor echte lego.

Perfect bedrijf. Houdt zich keurig aan de voorwaarden, bij mij was alles snel geleverd (ik kies altijd uit de morgen in huis collectie). Prima service