Société très réactive et service après-vente parfait. De plus, les produits Casa Fan qui sont vendus par leur intermédiaire sont vraiment de très bons produits, fiables, sans bruit, et efficaces. Je r... Mehr ansehen
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J'ai fait appel au SAV de Boutica pour un problème de non démarrage d'un ventilateur de plafond ou retardé. Grace à des échanges par le lien du site le problème a pu être résolu rapidement. Un ma... Mehr ansehen
Le produit CASAFAN livré ne correspond au descriptif annoncé: la tige du ventilateur et le moteur sont en finition inox brossé et pas chromé comme annoncé, de plus le chêne est rosé et non couleur car... Mehr ansehen
C'est ma première commande sur ce site, j'ai commandé une lampe de table noir avec allumage tactile à un prix raisonnable. Au préalable j'avais contacté le service client pour comparer deux lampes, je... Mehr ansehen
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Lustre splendide dans mon salon
Lustre splendide dans mon salon, montage rapide, merci à vous. Très bon conseils avec le service client.
Déception
Les annonces manquent à mon sens d’éléments pour être parfaitement comprises d’un client sans connaissance particulière en luminaire. Le client doit connaître le vocabulaire interne de l’entreprise. Une lampe n’a pas le même définition que celle du Larousse… 🫣. Le service après-vente n’entend pas l’incompréhension, refuse un compromis et m’indique qu’on ne passe pas une commande de 400€ sans être certain du produit que l’on achète. C’est bien le problème… à la lecture de l’annonce j’étais sure du produit. Je ne serai plus cliente chez eux par manque de compréhension et discussion constructive avec le SAV. Dommage.
PRODUIT DE QUALITE, ENTREPRISE DE QUALITE !
Je RECOMMANDE VIVEMENT l'entreprise Boutica-design !
Le produit que j'ai reçu, en l'occurrence, une lampe de table, est de très bonne qualité, originale et a beaucoup de style.
Délai de livraison vraiment court, marchandise très soigneusement emballée, ce qui constitue un grand plus !
Je tiens aussi à insister sur le contact avec l'entreprise. On sent de l'humanité derrière cette société et des interlocuteurs à la hauteur !
Le personnel est très compétent, très réactif et très aimable.
Il est très rare de pouvoir faire autant de compliments à des entreprises, mais celle-ci les mérite amplement.
Ne pas hésiter à leur faire confiance !
Un GRAND MERCI à tous pour vos produits de qualité, et UN GRAND MERCI également à mes interlocuteurs pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre disponibilité !
Boutique à recommander
Achat rapide, et réception plus rapide que prévue (3 jours au lieu de 4).
Petit bémol sur le produit acheté, un ventilateur de plafond, reçu très très bien emballé avec une notice plutôt claire.
Le tube fourni pour les plafonds bas, ne permet pas le montage, il manque 1 cm à la hauteur de réserve pour insérer la goupille basse de sécurité. Il s'agit certainement d'une erreur que j'ai signalé le 17/06/21 je n'ai pas eu encore de retour à mon message le 21/06/2021.
J'ai monté le ventilateur avec la tige standard et heureusement, ça passe très bien.
Je recommande malgré tout cette boutique.
Superbe
Sans aucun, mais aucun doute, je suis satisfait a 99.9 pour cent, car la perfection n'existe pas dans ce bas monde.
Rien a voir avec Fan boutique...
Entreprise Française dont le sérieux , la rigueur et le professionnalisme n'est pas a démontrer.
Premier ventilateur commandé chez Boutica et ce ne sera pas le dernier.
5 étoiles parce que l'on ne peut en mettre plus.
Service et produits d'excellente qualité
Equipe très reactive, disponible et de très bons conseils.
Colis reçus rapidement et bien protégé
Colis reçus rapidement et bien protégé, service rapide et efficace. très satisfait rien à dire.
Très bons conseils livraison très…
Très bons conseils livraison très rapide je recommande vivement
Commercial très professionnelle et très…
Commercial très professionnelle et très sympathique.
Livraison donnait dans les temps.
Je recommande vivement.
Rapide et Fiable
Les appliques sont arrivées rapidement , en bon état et le model était exactement celui des photos.
Le gros plus est le service client qui m'a contacté quelques jours après la reception pour savoir les appliques fonctionnaient bien . Un avantage compétitf non négligeable à l'aire ou l'on doit faire des pieds et de mains pour ne serait ce que trouvé un contact!
Excellent boutique
Excellent boutique, produit reçu rapidement, super produit. Je recommande sans hésiter.
mon lampadaire est installé j en suis …
mon lampadaire est installé j en suis ravi il est exactement comme je le voulais . J ADORE .
Avis Boutica Design Excellent
1 service client impeccable...1 multitude de produits en luminaire. Que du plaisir de réceptionner ces colis
Parfait - Ventilateur au top
Découverte de la boutique, j'ai passé un appel au service client pour 2-3 infos et j'ai passé ma commande. J'ai réceptionné le ventilateur de plafond et la télécommande en 72h. Donc bonne première expérience . Continuez comme ça ! à bientôt
Satisfaite de A à Z!
C'est ma première commande sur ce site, j'ai commandé une lampe de table noir avec allumage tactile à un prix raisonnable. Au préalable j'avais contacté le service client pour comparer deux lampes, je suis tombée sur un conseiller disponible et compétent ! Pas de problème de livraison! bref je recommande et je re-commanderais sans doute d'autres articles vu les milliers de référence.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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