Bouclème Bewertungen 

1'265
•
TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My experience of both Boucleme’s products and their customer service is excellent. My curls are 100% healthier than they were before I discovered Boucleme. And their customer service is really helpful... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Boucleme products are simply the best for my hair! Delivery is swift and the loyalty scheme helps to save on cost. The team is responsive to feedback as I was disappointed one of my products was out... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

With a heavy heart, after using the products for quite some time, I have been forced to write this review. I placed an order on the 14th Oct and paid for next day delivery. The order value ne... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The products are great and smell really good. No subscription needed but nice discounts if you do subscribe. When I have needed customer service they have been very helpful - Aurelija sorted everythin... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Haarpflegeprodukte

Vom Unternehmen geschrieben

Natural products for curly hair. Silicone, sulphate & paraben free. We understand the needs of curly hair. Our products are packed with high performance actives that restore moisture and life to dry lacklustre hair. Our simple 3 step system cleanse, co...


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

1265 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.1

Alle Bewertungen

(1'265)

45 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Product does not work

Product does not work, customer services have not responded to my emails.
Bouclème state they offer a 30 money back promise. This has not been fulfilled.

When I made a complaint about a separate issue this was not responded to. Very unimpressed.

Expensive product that doesn’t work. Shield and Seal.

Also website states that a free gift is included when a certain amount has been spent, I spent more than the ‘required’ amount - no free gift was included. Received a very curt and frankly snotty response from customer services when I raised this.

31. Oktober 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best silk hairband.

I have a silk bonnet, silk pillow cases, hair ties and scrunchies but had looked for a silk hair band but all I had seen were too wide. Love the size of boucleme black silk hairband. Fits perfectly thank you.

21. Oktober 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Awful & greasy result for 3A hair

Bought this from Boots hoping it would be great for my 3A curly hair, however have done two washes and my hair feels constantly damp and greasy and hangs limp and disgusting. Really disappointed as this was way more expensive than any shampoo or conditioner I've ever bought before

26. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poor customer service

It seems normal for the customer service to not received the products after 22 days.
Really poor accompaniment.
If you have a problem maybe you will receive a standard answer in the same week you asked for.
Good luck to resolving the issues with them or maybe you will in couple of months

22. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great New Products

I placed an order for the new products for curly frizz prone hair.
The order was sent very quickly I received it within a day or two. The products have made a huge difference to my hair already I am very impressed

14. Oktober 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No! Formula change of curl conditioner!

I love Boucleme and have used it happily for many years.
However the change In Formula of the curl conditioner DOES NOT WORK for me. I use it as a leave in and now It leaves my hair dry. I am devastated, as it has taken many years to find a conditioner that works and now it has gone!!
I, in desperation bought the new seal and shield, but alas it doesn’t work either.
I am now ordering on Amazon as they seem to have some bottles left of the old formula. But I am truly gutted. I went on boucleme to see if the unisex conditioner had also changed formula but it doesn’t seem to be available any more…..
If there are any litre bottles of the old formula left, can I buy some?!

21. Oktober 2022
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Great service, bad product

The service was great. The product was unsuitable for my hair, despite it being for “all hair types”. My hair is low porosity and easily weighed down. No matter how I use this, it leaves my hair looking greasy. I’m going back to my £8 leave in that did the job better than this. I rarely buy a high end product and doubt u will bother again.

28. September 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Another 5* review for Boucleme!!

Another 5* review for Boucleme because quite frankly that’s what their products and service deserve! I’m 52 and I don’t think I have ever stuck with a range of curly hair products for as long as I have with Boucleme. You know what you are getting with their products because they work time and time again. I can’t imagine me ever moving to another brand of products! Also I love the philosophy behind the brand and the sustainability of their products and packaging.

19. Oktober 2022
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jury still out

Jury still out. Resorted to washing my hair with regular shampoo after using products for 2 weeks as hair and scalp felt dirty.

Smell lovely and like conditioning element and curl gel.

19. Oktober 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brand always come back to….

This is always a brand that I come back to and use to the end of the bottle. My thirsty curls love the products. I ordered the new gel and wow definition held for 3 days!

19. Oktober 2022
Bouclème-Logo

Antwort von Bouclème

Thank you💜

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Saw this product being used on…

Saw this product being used on Instagram by someone who had similar hair to myself - type 2a/3b curly hair. Bought product on their recommendation.
Only used once and didn’t seem to make much difference but will try a couple more times!

1. Oktober 2022
Bouclème-Logo

Antwort von Bouclème

Hello, we hope you enjoy the products more with a few more uses. I you're still struggling, please feel free to pop us an email and we'll give you some tailored advice :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The perfect conditioner

Such a great brand and I couldn’t live without their intensive moisture conditioner! Tames frizz and leaves my curls feeling soft and hydrated.

10. Oktober 2022
Bouclème-Logo

Antwort von Bouclème

Thank you💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In love with this new conditioner

In love with this new conditioner! I love boucleme as a whole and always want to support them and use their products, but I had previously struggled to find the right conditioner by them. I knew the right one would come along! This smells amazing and feels so moisturising. I’ve still got some older boucleme gel and curl cream, but once I finish I’ll be ordering these new seal and shield options!

10. Oktober 2022
Bouclème-Logo

Antwort von Bouclème

Thank you💜

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great products

Products are great, delivery was fast but one of my products arrived leaking.

6. Oktober 2022
Bouclème-Logo

Antwort von Bouclème

I'm glad you enjoy our products, if one of your products leaked in transit, please pop us an email and we'll look into it for you. Thank you.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr