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Thermalbad
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Unternehmensdetails

  1. Thermalbad

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2.0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lodge L, 2x ausgebrannt

Ich habe seit 2020 einen Lodge L im Garten stehen. Für Jacuzzi und den höheren Preis habe ich mich entschieden weil ich davon ausgegangen bin verlässlichen Service zu bekommen. Im Januar 2024 ist die verbaute Platine bis zur unkenntlichkeit verschmort ohne dass eine Sicherung ausgelöst hat. Nach über einem Jahr, also Mitte März 2025 kam dann nach endlosem Rückfragen endlich ein Techniker mit der Tauschplatine. Nach ca. 1-2 Wochen ist der Jacuzzi wieder ohne Funktion. Das neu verbaute Vorschaltgerät ist erneut durchgebrannt. Also ein ernsthafter Kabelbrand, erneut ohne das eine Sicherung ausgelöst hätte! Wieder 5 Wochen warten...

Sollten Sie ernsthaft erwägen sich für diesen Hersteller zu entscheiden, rechnen Sie mit KEINEM Service, extrem langen Wartezeiten und achten Sie auf einen funktionierenden Brandschutz!

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

bis jetzt habe ich keine ware

21. November 2022
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Antwort von jacuzzi


Hello,

We are now finding out where your package is. We see the same status as you. We'll try to get back to it later today. But because it concerns different countries, I hope it will work today.

our apologies for the inconvenience.

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