Bopel Bewertungen 

Mal servicio. Tenía que recibir el Miércoles día 2 de Septiembre de 2026 una Rosa amarilla enviada por mi hermano Ángel Francisco Durán Pérez (Kiko), y la Rosa no llegó, se puso en contacto con MRW compañía encargada del reparto y le dijeron que llegaría el Jueves día 3 de Septiembre de 2026 y estuve todo el día en casa, todo el día y aquí no llamó ni vino nadie, El Viernes día 4 de Septiembre más de lo mismo y todavía Bopel dice que se ha intentado entregar dos veces, eso es mentira, yo no me he movido de casa en esos días y hoy me llega un mensaje diciéndome que podía recoger mi paquete en un punto de recogida y ahí estaba la Rosa podrida, encima cuestionando la palabra de mi hermano. Servicio pésimo, ya sabemos donde no pedir más flores jamás.

MUY MALA EXPERIENCIA. SIGO SIN RECIBIR MI DINERO NI UNA RESPUESTA.
Después de publicar mi anterior reseña explicando lo ocurrido con mi pedido y calificando lo sucedido como una estafa desde mi punto de vista, recibí una llamada de una persona que se presentó como Javier, supuesto propietario de Bopel.
Durante la llamada, y mientras yo me dirigía a él en todo momento de manera normal y educada, me llamó “histérica” y “desquiciada”. Tengo testigos de la conversación que pueden corroborar lo ocurrido y las expresiones que utilizó.
Además, llegó a decirme que era “igual de desquiciada” que otras personas que habían publicado reseñas similares, algo que considero especialmente grave e inapropiado por parte de alguien que se presenta como responsable de una empresa.
En lugar de centrar la conversación en solucionar mi reclamación, considero que el trato recibido fue totalmente inadecuado para una clienta que simplemente estaba reclamando la devolución de su dinero.
También me solicitó que le enviara un certificado de mi cuenta bancaria para realizar la devolución. Por motivos de seguridad, solicité una alternativa para poder recibir el reembolso sin tener que facilitar dicho documento.
Posteriormente envié un correo electrónico exponiendo nuevamente toda la situación y solicitando formalmente la devolución de mi dinero.
A día de hoy, sigo sin recibir ninguna respuesta.
Por tanto, mi experiencia no se limita al problema inicial: también considero preocupante el trato recibido durante la llamada, las expresiones utilizadas hacia mí y la falta absoluta de respuesta posterior a mi reclamación.
Dejo constancia de mi experiencia para que otras personas puedan valorarla antes de comprar en Bopel.
Por mi experiencia, no recomiendo esta empresa y no volvería a comprar en ella. Espero que finalmente respondan y procedan a devolverme mi dinero.

Nunca llegaron las flores que encargué en Bopel al tanatorio. Me dio apuro preguntar a mi familia si le gustaron las flores en un momento tan delicado. Pero pasado el entierro hice algún comentario de que aunque no estábamos allí al menos estaban las flores con nuestro cariño y fue cuando me enteré que las flores jamás llegaron. Un disgusto tremendo. Jamás me hubiera enterado de que no llegaron pese a haberlas pagado si no hubiese sido por ese comentario que hice. También pedí fotos en el momento de pagar, que nunca me enviaron. Muy mal

A mi me dejaron tirada en el último momento con el fallecimiento de un familiar. Fueron muy mal profesionales y nada empático. Después de más, de cinco llamadas con ellos no fueron capaces, de llevar un centro al tanatorio.

No funciono nada,no llego a tiempo. Ramo super cutre nada que ver con las fotos de su página en fin un auténtico desastre.....No volveré a utilizar sus servicios y por supuesto no lo recomendaré jamas

Llamé para un centro funerario. La atención telefónica fue amable, pero el centro fue un auténtico desastre: mucho relleno verde pero, literalmente, cuatro flores.
Realmente no sé ajustó para nada a lo esperable por el precio.

1 por no poder poner 0, ya que 0 fue el servicio que ofrecieron. ES UN TIMO ESTA EMPRESA, NO ENCARGAR FLORES!

Pongo una estrella porque no deja menos.
Encargué un ramo de 15 rosas para el 15 cumpleaños de mi hija. Me dijeron que tenía que pagar un plus, porque el ramo que tenían era de 13. Pedí que añadieran paniculata para dar un toque color blanco.
Me llegó un ramo de 12, sin paniculata.
Lo peor es que eran flores marchitas, que no duraron ni un día. Envolvieron la base con un empapador de cuna (una chapuza que nunca había visto)
Entregaron el ramo en una caja (supongo que para que no lo devolviéramos al verlo). Al abrir la caja mi hija, llegó la decepción…..
No recomiendo nada utilizar este servicio
Envié un email a la floristería, no se han dignado a contestar

SON ESTAFADORES PROFESIONALES!!
Con fecha 7-8-2026 encargo un ramo de flores para un familiar fallecido. Las flores nunca llegaron . Además del feo que te queda por no recibir a tiempo las flores, cuando llamas para que te devuelvan el dinero siempre te dan largas de que en 36/72 horas te lo devuelven pero es mentira. Hoy es la tercera vez que llamo y me siguen dando largas con que ya mismo me lo devuelven pero pasan los días y nada. Hoy ya han pasado 10 días desde que lo pedí.Evidentemente a las buenas ya sé que no voy a conseguir nada pero pasaré a las malas.
Cómo sé que está empresa está respondiendo a las reseñas diciendo que los que respondemos por aquí no son reseñas verificadas, yo me identifico con mi número de pedido 80495 ( me gustaría poder subir captura de pantalla del pedido pero trust pilot al parecer no deja subir fotos). Ya he hablado con mi banco y me dice que ellos tramitan la devolución del pedido pero que primero tengo que poner la denuncia en la ertzaina para poder hacer una “retrocesión del cargo o chargeback” así que es lo primero que voy a hacer ( para todos aquellos que les pase lo mismo que como veis somos casi todos los que reseñamos a esta empresa estafadora). Evidentemente también lo pondré en conocimiento de la OCU y de los tribunales si hace falta.Sin contar el daño moral que te queda de no recibir nunca las flores en un día tan comprometido. Aviso a navegantes… estáis informados de cómo funciona esta empresa estafadora.A partir de ahora vosotros decidís. Una pena no haber leído estas reseñas antes de encargar las flores pero se valen de la urgencia del momento para engañar a las personas. Nota: ( ahora me responderá la empresa, como hace con todos, que no tienen constancia de mi pedido. Si, sí que la tenéis, os he dado mi número de pedido y no subo la foto porque truspilot no me deja) ¿qué triquiñuela os vais a inventar ahora para que todos veamos cómo funcionáis?
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(Cambios después de ver la respuesta de bopel):
-Como era de esperar vuestra respuesta era la esperada que no he realizado ningún pedido con vosotros pero se pilla antes a un mentiroso que a un cojo cuando reconocéis que me ponga en contacto con info@ bopel. es para tramitar mi devolución. ¿Que me vais a contar lo mismo que en las últimas tres llamadas para acallar esta reseña delante de los clientes estafados por vosotros? Vuestra puntuación en trust pilot ya os delata y de nada sirve que contestéis a todas las críticas diciendo que no han contratado nada con vosotros. No sigáis engañando a nadie.
Lástima que trust pilot no me permita subir la foto con el pedido del ramo de flores para cerraros la boca con vuestra mentira ( de eso os valéis en esta plataforma de que no podemos subir las pruebas para abrir los ojos a la gente). Yo al menos doy la cara y me verifico en trust pilot con mi DNI. ¿Vosotros .vosotros ya la dais devolviendo lo estafado?
Nos veremos en otras instancias!!
PD: Estoy deseando ver vuestra próxima respuesta para volver a contestaros.

Una timada tras otra. Nunca más.

Una estrella porque no deja menos. Desastrosa experiencia

Unos ESTAFADORES y SINVERGÜENZAS! Pedí un centro que nunca llegó, pesé a llamar varias veces para confirmar si se habia enviado y me dieron largas todo el tiempo, y de últimas me dijeron que estaba en camino a las 19h y nunca llegó. Pesé a no cumplir con los tiempos que marcan de entrega tampoco aceptaba la cancelación. De últimas me dijeron que se cancelaba y me devolverían el dinero, cosa que no ha sucedido, además de mandarme un email de confirmación de entrega cuando NUNCA se entregó. He continuado llamando y siguen dandome largas, diciendo que me devolveran las llamadas y nunca lo hacen. Unos auténticos sinvergüenzas que se lucran con el sufrimiento de la gente y en sus peores momentos. Una pena no haber leido antes las reseñas, que veo que siempre hacen lo mismo. NUNCA COMPRAR EN ESTE LUGAR.

MALISIMA!!! UNOS SINVERGÜENZA!!!.
Me llego unas flores que eso parecia que llevaba echo ya una semana. Mas secas las rosas no podían venir. Encima los llama y te pones en contacto con ellos y solo te dice q les mande una foto para ver las fotos, será porque ellos no saben en el estado que llegan!! Que panda de sinvergüenzas y engañadores estáis echo!!!

Unos auténticos estafadores, aunque ellos eso ya lo saben, viven de realizar este engaño: se aprovechan de gente que tiene la necesidad de enviar flores con celeridad (como puede ser una entierro), le cobran 80€ y entonces se ponen en contacto con una floristería y le piden un producto de 30€. Se llevan un buen pellizco por hacer dos llamadas, te engañan y encima los que dan la cara y quedan mal son los de la propia floristería.
Unos ladrones, voy a intentar poner reseñas en todos los sitios que pueda y que todos mis conocidos hagan lo mismo.

Pongo una estrella porque no puedo menos. Entiendo que no tenga perfil de empresa en Google por el desastre que son.
Les pendimos un centro para un funeral a las 17h. y no llego hasta el día siguiente a las 11:30h.. Nunca enviaron foto del centro como se les pidió y el centro estaba marchito y mal montado. Como llame varias veces me bloquearon el teléfono. Para lo único que fueron eficientes es para cobrar 130€ por un centro que valdria 30

Unos sinvergüenzas. Pedimos un centro de rosas rojas de 120€ y les ha llegado un centro enano que no tiene nada que ver ni en importe ni tamaño. Para colmo, se lo entregaron al difunto cuando lo estaban enterrando porque decía que no encontraban el nombre del difunto en el Tanatorio.

Servicio de entrega nefasto y tardío, comunicación con la empresa muy complicada (han llegado a bloquear mi número de teléfono para no tener que responder mis llamadas), relación calidad-precio terrible.

Los mayores estafadores que he visto con los centros de flores,se aprovechan con la situacion,en mi caso centro funerario.Impresionate de horror,feo, calidad,presentacion,y lo que mas me dolio fue como quedamos delante de la familia,y me tengo que oir que han puesto las flores de mas categoria.Sinverguenzas eso es lo que sois,no puedo adjuntar el ramo que llego con lo que compre en su pagina ya que no me deja,una pena que no lo vea la gente para que no os compren mas y se den cuenta de lo que sois,os llamaria de muchas maneras ya que ps mereceis todos los insultos que puedan existir en este mundo.
Por favor no hagais ningun pedido a estos bordes

Unos ESTAFADORES y SINVERGÜENZAS. No tengo mejores palabras para describir el servicio. Pedimos un centro funerario que En ABSOLUTO corresponde con lo pagado. Nos respondieron que era porque las flores que se habían pedido estaban muy cerradas y que habían puesto de mayor valor....¡y una M....!! Por 130€ ya se pueden poner bien de flores, y no esa desfachatez. Ni la forma del centro, ni los colores, ni siquiera han respetado el texto de la cinta. Una lástima que no pueda adjuntar foto porque tenemos la comparativa de lo que pedimos y lo que ha llegado. Un centro que parece hecho por un niño pequeño, sin gusto, con calvas y desparramado todo que es tan ridículo que da vergüenza.

Una vergüenza de como llegaron las flores... se donde no comprar mas flores desdeluego porque no outro adjuntar foto pero sino se les caería la cara de vergüenza de como llega un pedido d flores... d fraude