Colis JAMAIS REÇU. Malgré DE NOMBREUSES réclamations. Le SAV me fait tourner en bourrique inutilement sans me proposer de solution claire. Sachant que la livraison coûte cher je trouve (quasiment 6€... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Je n'ai jamais reçu ma commande qui est affichée en transit depuis plus de deux semaines. J'ai fait une réclamation pour le signaler. J'ai reçu une réponse (d'une IA peut être) qui me tutoie et me dit... Mehr ansehen
1ère fois que je commande hier et je l'ai déjà reçue ce matin. La boîte un peu abîmée mais l'intérieur intact et très joliment emballé avec soin et un petit mot de remerciement écrit... juste bizarre... Mehr ansehen
Excellente expérience client pour ma part ! Non seulement j'ai pu trouver des produits très abordables mais en plus ils ont été envoyés avec beaucoup de soin. Commande passée le 8, reçue le 14 en poin... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
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✓ Livraison Rapide ✓ Cadeau à partir de € 30 ✓ Conseils? Parlez-nous dans le chat. Nous ❤️ Boozyshop, le webshop de maquillage!
Kontaktinformationen
Niederlande
- boozyshop.fr
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Hat 7 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Site sérieux et fiable
Commande expédiée le jour même, reçue en quelques jours. Colis complet, très bien emballé et produits protégés. Rien à dire, je recommanderai sur ce site sans hésitation!
Envoie super rapide en moins de 2 jours…
Envoie super rapide en moins de 2 jours j’ai eu ma commande! Je suis super satisfait également du service client avec qui j’ai pu échanger sur les délais de livraison et qui ont été tenu! Je recommande vivement et je recommanderais sur ce site!
ARNAQUE je déconseille ce site
INSATISFAITE DE LA LIVRAISON CE N'EST PAS NORMAL DUTOUT ET SERVICE CLIENT INJOINGABLE.
Plus jamais je commande chez vous.
ATTENTION Ils disent qu'ils livrent par DHL mais c'est faux c'est par Colis Privé qui est la pire société de livraison, je dirais même que c'est de L'ARNAQUE ! puisque les colis ne sont JAMAIS livré correctement ni même livré tout court desfois (exemple : photo devant n'importe quel porte pour faire semblant qu'ils déposent le colis résultat on ne le retrouve nul part et ils bloquent les demande de remboursement des clients.)
Ma conjointe a commandé des produits et…
Ma conjointe a commandé des produits et seulement 1/3 de la commande est arrivé. Quand on leur dit qu'il manque des choses, le site repond qu'il mene l'enquete auprés du transporteur puis plus rien. Ne commandez pas chez eux c'est des arnaqueurs
Agréablement surprise
J'ai hésité à passer une commande à cause des avis mais je l'ai fait et vraiment je suis pas déçu, expédition rapide. Tout est soigneusement emballé dans du papier bulle et bien présenté.
Sav réactif et site fiable
Je n’ai jamais eu aucun problème avec Boozyshop ! J’ai commandé à de nombreuses reprises et j’ai toujours reçu les commandes sans aucun problème ! Le faite qu’il y ait le moyen de règlement PayPal cela prouve qu’ils sont sérieux! Le service client répond rapidement par mail ! J’ai effectué plusieurs retours et j’ai été remboursée le jour même du colis retourné ! C’est un site de confiance
Commande jamais reçue
Commande jamais reçue , suivi colis inexistant, sav peu réactif.
Litige ouvert avec PayPal
Je recommande à 1000%
J'ai reçue la commande en 3 jours, dans un carton en bon état et tout était très bien emballé avec un petit mot de remerciement.
Je suis agréablement surprise vu certains commentaires.
Je recommande à 1000% 😍
Rien à redire j'ai peut être eu de la chance ?
Excellente expérience client pour ma part ! Non seulement j'ai pu trouver des produits très abordables mais en plus ils ont été envoyés avec beaucoup de soin. Commande passée le 8, reçue le 14 en point relais. Tout le long de l'attente j'ai reçu des emails de suivi assez régulièrement. Une carte manuscrite et une pochette cadeau m'attendaient à l'intérieur (: ils font ça pour tous les colis mais ce sont des petits détails qui font toujours plaisir !
Mauvaise expérience
J'ai passé commande le 21 juillet, a ce jour le 18 août je n'ai jamais reçu ma commande.
J'ai du moi même contacter a plusieurs le service qui m'ont laissé croire que mon colis était parti. Hors en contactant le service de transport :landmarkglobal.com, ils m'avaient confier qu'en fait le vendeur Boozyshop avait créée l'étiquette d'envoi, mais le transporteur n'a jamais eu le colis.
Je déconseille fortement ce site .
*(Suite à votre commentaire): Contrairement à ce que vous affirmez, j’ai bien fourni mes coordonnées dès le début et relancé à plusieurs reprises (8 e-mails échangés). Le 6 août vous m’avez encore demandé mes informations alors que vous les aviez déjà.
Au final, je n’ai obtenu mon remboursement qu’en passant par ma banque, et non grâce à votre service. Votre message laisse penser que je n’ai pas répondu, ce qui est faux, et démontre surtout un manque de suivi sérieux.

Antwort von Boozyshop
Beaucoup d’attente et quand les…
Beaucoup d’attente et quand les produits (routine capillaire shampooing, conditionner, masque…) arrivent, ils n’ont pas été emballés et sont ouverts, ont coulé dans le carton. Déconseillé
ARNAQUE
ARNAQUE. J’ai passé une commande sur leur site que je n’ai jamais reçu. Bpost avait retardé m’a livraison. J’ai envoyé un mail à Boozyshop et ils m’ont dit que le problème venait du transporteur(Bpost) et qu’ils allaient faire une «enquête». Lorsque je suis revenu vers eux un peu plu tard, l’incompétente qui leur sert d’employée m’a dit qu’ils avaient demandé une enquête auprès de PostNl alors que c’est BPOST qui était censé livrer mon colis. Et depuis plus aucune nouvelle de leurs soit disante enquête. Et lorsque je regarde sur le lien de suivi, le colis n’existe plus. Ne commandez pas sur leur site, leur service client est désastreux et en plus certains de leurs produits ne sont que des contrefaçons de vrais marque.
Deux colis perdus en une intervalle de 2 semaines..
Premier colis perdu. J’appelle la plateforme de livraison on me dit que c’est livré (faux), je contacte Boozyshop qui est responsable de la reception du bien par le client, on me dit qu’ils ne peuvent rien faire. C’est un colis dont j’ai besoin donc je me dis le temps que ce soit régler, je vais recommander. Quelle erreur de ma part de penser que c’était exceptionnel.. 2 colis commandé, 2 colis perdus, 0 remboursement et 0 nouvelles. Tout ça en un espace de 2 semaines on peut difficilement faire pire. Je ne commanderai plus jamais chez eux.
Si vous passez par là voici les numéros de commande : ORD0001559708 et ORD0001566852. J’aimerai me faire rembourser j’irai acheter ailleurs
Colis jamais arrivé
comme déjà cité ici, problème de livraison avec Boozyshop. Je n'ai jamais reçu ma commande. Cela fait plus d'un mois que le service clients me balade à me faire remplir des attestations et me faire perdre du temps avec des échanges mails qui n'apportent aucune solution concrète. Je ne commanderai plus chez eux
si j’avais pu mettre 0 étoile je…
si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Leur service client est déplorable et catastrophique. Jai commandé un colis de 60€ que j’ai jamais reçu et ça fait 1 mois qu’ils me font balader de gauche a droite. J’ai envoyé une mise en demeure et je les poursuivrais en justice car ils méprisent leurs clients. NE VOUS FAITES PAS AVOIR PAR LES BON COMMENTAIRES car ils livrent presque jamais les colis et ils refusent de me rembourser.

Antwort von Boozyshop
J’avais très très peur au vu des avis…
J’avais très très peur au vu des avis des gens qui disaient que ce site était une arnaque, j’ai commandé j’ai tout reçu sous 48h tout était super bien emballé mais incroyable, ils sont réactifs et vifs, un petit mot écrit à la main je recommande ce site !

Antwort von Boozyshop
Je recommande Booryshop
Produits reçus très rapidement ! (2 jours)
Excellente présentation : produits remis dans une trousse de toilette rose à l'effigie de Booryshop + un mot personnalisé écrit à la main !
Vraiment très satisfaite !!!
Snel mijn pakketje ontvangen
Snel mijn pakketje ontvangen, perfect!
J’ai passé commande le 12 décembre
J’ai passé commande le 12 décembre, le 17 décembre le colis est indiqué comme étant dans ma boîte aux lettres hors il n’y avait rien … après plusieurs mail, plusieurs appels que ça soit colis privé et boozyshop mes litiges sont clôturé car soi-disant disant le colis a été livré … je ne lache pas l’affaire et le 17 décembre le livreur vient et me montre des photos de mon colis à une autre adresse et me confirme qu’il a fait une erreur et malgré cela colis privé et boozyshop continue de clôturer mes litiges !
Calendrier de l'Avent jamais reçu!!!
Calendrier de l'Avent jamais reçu. Il a été indiqué livré, mon copain était à la maison toute la journée le jour "présumé" de la livraison mais personne n'a sonné. J'ai fait une réclamation auprès de Colis Privé mais je n'ai pas de nouvelle. Plus jamais je ne commanderai ici.
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