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BookEPC Bewertungen 176

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TrustScore 5 von 5

4.8

Baugutachter
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hakan carried out my epc he is very polite and helpful and explained me everything I would recommend this company thanks 5 star for you

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My whole experience with this company was great ,from booking the time slot with Hakan who arrived bag on time,explaining the process and carrying out the task quickly,even explaining when I could v... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very efficient service. And a great experience with Hakan the assessor for our property. quick response to messages and calls. Booked an appointment in few minutes. turned up exactly on time and perfo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hakan has carried out the EPC with great patience. The first time he called to conduct the survey at the rental; property, the tenant had completely forgotten and was out! Hakan simply offered anothe... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Baugutachter

Vom Unternehmen geschrieben

BookEPC has earned a reputation as a trusted and reliable provider of EPC’s. Providing same day / next day Energy Performance Certificates nationwide at affordable prices.

Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

176 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This company do not answer their phones…

This company do not answer their phones - open 8am-11pm. Send a generic reply saying they'll call you in a few minutes but don't. Exceptionally poor customer service and not sure I trust them.

15. August 2024
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Antwort von BookEPC

Hello Sue,

We have checked our records but we dont seem to hold your contact details, we are unsure if you have the correct company.

If you could possibly check the company you tried contacting and contact their support team to deal with this matter.

Kind Regards,
Oliver - Customer Service Manager

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Team effort

Great communication from the team, despite Liam having an urgent issue to deal with. My information was quickly passed onto his colleague so as to uphold the appointment time. Inspection was thorough & informative. Epc certificate was available next day.

26. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I recently contacted BookEPC for an EPC…

I recently contacted BookEPC for an EPC assessment, and their service was excellent. The assessor was punctual, professional, and thorough, answering all my questions. I highly recommend them for expertise and outstanding customer service.

25. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick and Easy

Very easy to set up, quick turn around from visit to report.
Very satisfied with the customer service and professionalism of those involved.

10. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Value for Money

I recently used BookEPC for an Energy Performance Certificate and was very impressed. The booking process was easy, and the assessor was punctual and professional. The inspection was thorough, and I received the detailed report quickly. Their customer service was responsive and the pricing was reasonable. Highly recommend!

12. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

EPC certificate

Hakan was very professional during the time he spent doing our EPC certificate. He was efficient and completed the job in good time.
Would recommend.

3. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Didn't show up at all

Didn't show up at all - unreliable, awful service.

25. Juni 2024
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Antwort von BookEPC

Thank you for your feedback. We would like to clarify that our team did attend the scheduled appointment at the agreed time. Our staff rang the doorbell and waited, however there was no response from inside the property.

We also attempted to contact you by phone but unfortunately were unable to reach you. As no one answered the door or the calls, our team had to leave after waiting the allocated time.

If you believe there has been a misunderstanding, please contact us directly so we can discuss this further.

Kind regards,
Oliver - Customer service manager

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Hakan provided an excellent service, clear and concise in articulating the service and the detail around the end output.

Would highly recommend and use again.

30. Mai 2024
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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