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Bij bonprix vind je fashion voor dames, heren & kinderen. De nieuwste trends vertalen we naar inspirerende en betaalbare mode in alle stijlen & voor alle gelegenheden. We willen dat elke vrouw bij ons de look vindt die bij haar past en zij met een goed gevoel kan zeggen: bonprix, it’s me!/ Chez bonprix, vous trouverez de la mode femme, homme & enfant. Nous déclinons les dernières tendances dans une mode inspirante et accessible, pour tous les styles & toutes les occasions. Nous souhaitons proposer à chaque femme le look qui lui convient afin qu‘elle puisse affirmer avec assurance : bonprix, it‘s me!
Vlaanderen: https://www.bonprix-fl.be/klantenservices/contact/, Wallonie: https://www.bonprix-wa.be/service-clients/contact/, Niederlande
4.2
5880 Bewertungen
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Habe 3 Jeans bestellt. Alle 3 kamen eine Nummer zu klein. Gibt es dort niemanden der Bestellungen kontrolliert bevor sie raus gehen?
Antwort von Bonprix
Lieber E Fritsch, unsere Artikel werden in französischen Größen versendet. Die richtige Größe finden Sie auf dem Etikett hinter F/B. Das bonprix-Team
ich Bestelle bei bonprix nicht öffters
Aber Jahres ende bekomme ich immer Mahnung obwohl ich bestätigung bekomme das die ware bei denen schon angekommen ist
ich habe 2.mal bestellt gestern habe ich wieder Mahnung bekommen im höhe von 40.15 euro
warum muß ich immer Mahnung bezahlen das ich nicht einmal die ware habe finger weg von bon Prix
Antwort von Bonprix
Hallo Emine, wir bitten Sie, eine E-Mail mit Ihren Daten an sociale.netwerken@service-bonprix.nl zu senden, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Das bonprix-Team
Bin sehr zufrieden Lieferung sind supper schnell. Danke
Ich habe mir 3 Bikinis Anfang März bestellt. Wurde schnell geliefert. Jedoch war bei einem bikini nur das Oberteil dabei. Habe eine E-Mail geschrieben, auf die ich keine Antwort bekommen habe. 2 Wochen später habe ich nochmal geschrieben. Sie schicken mir einen neuen und den alten muss ich zurück schicken. Lieferzeit 3 Wochen. Mittlerweile sind es 5 Wochen. Jetzt hab ich wieder hingeschrieben , unfreundliche Antwort und das es erst in 2 Wochen verschickt wird. Jedoch bringt er mir nichts mehr wenn ich bis dahin im Urlaub bin. Als Antwort kam das ich die Versandkosten geschenkt bekomme. Obwohl ich für diesen Artikel die Versandkosten sowieso nicht zahlen muss.
Ich werde nicht mehr bei Bonprix bestellen.
Da ich zum zweiten Mal das falsche Produkt in der richtig etikettierten Verpackung erhielt, rief ich an. Die Frau war sehr unfreundlich, ich wollte nur, dass dieses Produkt in Zukunft in der richtigen Umverpackung wäre und anderen Kunden nicht auch dies passiert. Ich verstand, dass die Zusammenstellung Tüte-Produkt jedesmal neu gemacht werden , aber der Fehler bei bonprix liegen würde. Da legte sie auf.
Antwort von Bonprix
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ihr Hinweis ist wichtig und es ist sehr nett von Ihnen, dass Sie sich die Mühe machen uns zu informieren.
Bitte entschuldigen Sie die unfreundliche Behandlung, das ist ganz sicher nicht in unserem Interesse.
Wir würden Ihren Hinweis zu dem Artikel sehr gern an den zuständigen Fachbereich weiterleiten und eine Kontrolle des Lagerbestandes veranlassen.
Bitte senden Sie uns die Artikelnummer per Mail an social@bonprix.net.
Viele Grüße
Ihr SocialMedia-Team
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