Alles tiptop, kann es nur empfehlen. Lieferung pünktlich, Paketgrösse angemessen und die Artikel waren auch einwandfrei. Die Produkte entsprachen den angegebenen Farben und Grössen.
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Das sagen Bewerter
Eher langweilige, unspektakuläre, konservative Mode, Preise konstant an der ober(st)en Grenze. Aber vor allem fehlt Bewertungstool für die einzelnen Artikel -> schade, weil sehr hilfreich. Das können... Mehr ansehen
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Schnelle Zustellung. Gut passende Kleidergrössen nach europäischen Massen, zB. wenn mann eine 42 bestellt, erhält mann auch eine Grösse 42. Nicht grösser oder kleiner geschnitten. Schöner und beque... Mehr ansehen
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Kleiderstil und Preis-/Leistungsverhältnis spricht mich seit 20 J. immer wieder an. Die Administration ist jedoch stets der Schwachpunkt gewesen. Aktuell sind die Retouren mühsam, die Abwicklung daue... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei BON’A PARTE glauben wir daran, dass Mode sich richtig anfühlen sollte – nicht nur gut aussehen. Seit fast 40 Jahren entwerfen wir feminine Kollektionen mit Fokus auf Komfort, Passform und die kleinen Details, die im Alltag den Unterschied machen. Inspiriert vom skandinavischen Stil kreieren wir Kleidung für Frauen, die sich in ihrer Garderobe wirklich zuhause fühlen möchten. Styles, die leicht zu tragen, einfach zu kombinieren und für die vielen Momente des Lebens gemacht sind – von entspannten Alltagstagen bis hin zu besonderen Augenblicken mit den Menschen, die dir wichtig sind. Für uns bedeutet Mode mehr als Trends. Es geht um Selbstvertrauen, Wohlbefinden und das Gefühl, ganz man selbst zu sein. Deshalb entwerfen wir Kleidung, die Saison für Saison getragen und geliebt werden kann – mit Fokus auf gute Qualität, angenehme Materialien und einen Look, der sich modern und zeitlos zugleich anfühlt.
Kontaktinformationen
Grabenstrasse 25, 6340, Baar, Schweiz
- 044 55 10 138
- bonaparteservicech@dkcompany.com
- bonaparteshop.com/de-ch
4.1
Gut
706 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tolle Produkte, Kundenservice unterirdisch
Tolle Produkte, Kundenservice unterirdisch.
22. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BON'A PARTE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen DK Company
Schneller Service und gute qualität
15. März 2023
Antwort von BON'A PARTE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen DK Company
Kunden zufriedenheit Preis leistung stimmt
Preis leistung stimmt. Sehr gutes Material. Problemlose Lieferung
4. März 2023
Antwort von BON'A PARTE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
Bonaparte team
alles bestens...etwas lange versandzeit
4. März 2023
Antwort von BON'A PARTE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen DK Company
Ich wollte die Kleider retournieren.
Ich wollte die Kleider retournieren.
Habe alles nach Vorschrift eingegeben.
Bis heute kann ich weder den Retourenschein noch die Rücksendeetikette ausdrucken.
Habe schon x Mail an den Kundendienst geschrieben jedoch keine Reaktion.
5. Februar 2023
Antwort von BON'A PARTE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir danken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten, die Retoure zu online zu registrieren. Leider ist es zu einer Fehlfunktion gekommen, die dazu führte, dass einige Bestellungen nicht erkannt wurden und wir entschuldigen uns dafür und bei Fragen können Sie sich selbstverständlich an unseren Kundenserviceturn: cs-ch@dkcompany.com
Mit freundlichen Grüßen
Bon'A Parte von DK Company
Tolle Mode
Die Artikel waren genau so, wie ich es mir vorgestellt hatte. Schnelle Lieferung. Alles Bestens
17. Januar 2023
Antwort von BON'A PARTE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
Bon'A Parte by DK Company
Keine Antwort auf meine Frage
Ich möchte eine Retoure machen und finde die Nummer nicht damit ich mich anmelden kann und die Etikette erhalte.
Die Bestell Nr. funktioniert nicht. Ich warte einfach.
LG Beatrice
27. Januar 2023
Antwort von BON'A PARTE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir danken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten, die Retoure zu online zu registrieren. Eine vollständige Beschreibung dazu finden Sie auf dem Rücksendeformular und bei Fragen can Sie sich selbstverständlich an unseren Kundenserviceturn: cs-ch@dkcompany.com
Mit freundlichen Grüßen
Bon'A Parte von DK Company
Eine gute Auswahl an Kleider und…
Eine gute Auswahl an Kleider und schnelle Lieferung.
13. Januar 2023
Antwort von BON'A PARTE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und wir freuen uns Sie auch weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
Bon'A Parte by DK Company
Genau MEINS
Früher habe ich oft bei Bona Parte bestellt, lange Zeit nicht und seit paar Wochen wieder. Ich liebe Bona Parte, es trifft genau mein Geschmack. Ich liebe die Kleiderstücke, besonders Kleider und Tunikas.
19. Januar 2023
Antwort von BON'A PARTE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
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Mit freundlichen Grüßen
Bon'A Parte by DK Company
Schnelle Zustellung.
Schnelle Zustellung.
Gut passende Kleidergrössen nach europäischen Massen, zB. wenn mann eine 42 bestellt, erhält mann auch eine Grösse 42. Nicht grösser oder kleiner geschnitten.
Schöner und bequemer skandinavischer Kleiderstiel.
15. Januar 2023
Antwort von BON'A PARTE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
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Bon'A Parte by DK Company
Etwas zurückzusenden ist sehr…
Etwas zurückzusenden ist sehr schwierig,habe heute 9.30 für ein Paket ausgegeben ,da eine Etikette nicht im E-Mail dabei War. 0 Sterne
9. Januar 2023
Antwort von BON'A PARTE
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Bon'A Parte by DK Company
Gute Lieferfrist.Jedoch stört es…
Gute Lieferfrist.Jedoch stört es mich,dass ich die Rücksendetikette ausdrucken muss.Könnte wenigstens dabeisein.Werde deshalb nicht mehr bei ihnen Bestellen! Keinen Drucker.
7. Januar 2023
Antwort von BON'A PARTE
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Bon'A Parte by DK Company
Antwort von BON'A PARTE
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Mit freundlichen Grüßen
Bon'A Parte by DK Company
Schade
Guten Tag, leider haben dich die Grössen Angaben verändert. Ich trage xxl und bis anhin war ich immer sehr zufrieden. Die letzten 2 x hat sich der Schnitt verändert.
Dich fie grössere Herausforderung idt das Zahlungs System. Iä
Ich habe meine letzte Lieferung komplett zurück gesendet und dann eine Zahlungs Aufforderung bekommen, auf diese ich nicht antworten kann.
Wahrscheinlich werde ich nicht mehr bri bon a parte bestellen, der Umtrieb ist zu gross. Ich wünsche Ihnen weiterhin gute Geschäfte. Ich wäre Ihnen jedoch sehr dankbar wenn Sie mir bestätigen könnten das alles zurück gesendet wurde und mein Konto auf Null ist.
Danke Ihnen für ihre Zeit
24. Dezember 2022
Antwort von BON'A PARTE
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Bon'A Parte by DK Company
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Unkomplizierte Rücksendung. Leider hats nucht gepasst. Material fand ich nicht angenehm zu tragen.
12. Dezember 2022
Antwort von BON'A PARTE
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Bon'A Parte by DK Company
Sehr schönes Produkt
Sehr schönes Produkt, gefällt mir sehr und es fühlt sich sehr angenehm an auf der Haut.
9. Dezember 2022
Antwort von BON'A PARTE
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Mit freundlichen Grüßen
DK Company
Kundenservice kompliziert und schlecht
Ich versuchen seit über einer Woche ein Rücksendeticket und einen Rücksendeschein, die beide leider fehlen, online zu bekommen. Nach mehreren Telefonaten und e-Mails bin ich immernoch nicht erfolgreich gewesen. Ich habe einen Zeitaufwand dadurch, der mich in Zukunft wohl nicht mehr bei Bon a parte einkaufen lässt. Es ist schade, dass der Service so nachgelassen hat. Beim ersten Anruf wurde ich darauf hingewiesen nachzusehen wie es in der Schweiz mit Rücksendungen läuft. Bei der e-mail Antwort wurde ich darauf hingewiesen nochmal nachzusehen, ob ich nicht beide fehlende Papiere übersehen habe, da diese für gewöhnlich beigefügt sind und so weiter….
Frechheit, als ob man zu blöd ist.
Bin echt enttäuscht, da ich seit Jahren Kunde bei Bon a parte bin.
18. November 2022
Antwort von BON'A PARTE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir danken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten, die Retoure zu online zu registrieren. Leider ist es zu einer Fehlfunktion gekommen, die dazu führte, dass einige Bestellungen nicht erkannt wurden und wir entschuldigen uns dafür und bei Fragen können Sie sich selbstverständlich an unseren Kundenserviceturn: cs-ch@dkcompany.com
Mit freundlichen Grüßen
Bon'A Parte von DK Company
Retoure mühsam, Kundenservice unfreundlich
Der Retourenprozess ist äusserst mühsam. Zudem werden die VIP Punkte, die man bei einer Bestellung einlösen kann, einfach nicht angerechnet, wenn man einen Artikel zurücksendet. Ich bestelle also erst die verschiedenen Artikel / Grössen, schicke dann alles zurück und bestelle erneut die Artikel in der korrekten Grösse, damit mein Guthaben angerechnet werden kann. Totaler Blödsinn, der Kundendienst ist unfreundlich, am Telefon bekommt man gar keine Auskunft, es beginnt nur ein mühsames Email-Ping-Pong ohne Ergebnis!
Schöne Ware, schlechter Retourenprozess, unfreundlicher Kundenumgang!
29. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BON'A PARTE
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Bon'A Parte von DK Company
Schnelle Lieferung
Sehr schönes Kleid. Passt bei Grösse 38 genau.Würde es wieder kaufen!
21. November 2022
Antwort von BON'A PARTE
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Bon'A Parte by DK Company
Lieferung in 1 Paket und max. 4 Wochen Lieferzeit. Bonapart ist sehr schnell.
Schöne Qualität
Vernünftige Preise
Schnelle Lieferung
Umweltfreundliche Verpackung
18. November 2022
Antwort von BON'A PARTE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde...
wir danken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihr Paket so lange unterwegs war. Die Lieferzeit sollte 2-4 Werktage betragen und wir entschuldigen uns für diese Verzögerung
Mit freundlichen Grüßen
Bon'A Parte von DK Company
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