Péssima experiência - nunca mais
Péssima experiência. Foi a primeira vez que utilizei Bolt food. TIVE QUE IR BUSCAR ENCOMENDA EU PRÓPRIO. Encomendei pizzas. Deram 30 - 40 minutos para entrega mas a estimativa oscilou muito. Passou a hora e meia, uma hora depôs de estar pronta no restaurante.
Reclamei e culparam o restaurante. Nunca reconheceram falta de serviço da parte deles. O primeiro contato foi com o chatbot que não deu resposta. Depôs escalaram que agradeceram a minha paciência e dizem que a entrega foi feita dentro da estimativa quando não foi entregue sequer.
Nunca mais. Péssimo serviço e péssima pós venda






