Lange levertijd
Het duurde enkele weken voordat mijn bestelling binnenkwam. Kwam uiteindelijk echter netjes aan.
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Het duurde enkele weken voordat mijn bestelling binnenkwam. Kwam uiteindelijk echter netjes aan.
Bestelling geplaatst op 27/3 nooit iets ontvangen, contact proberen zoeken op alle mogelijke manieren geen reactie, aangezien dit een cadeau was voor mijn neef en nichtje en hun verjaardag al voorbij is wil ik mijn geld terug maar geen reactie, koop hier niet…!
Ik heb een product besteld (al meer dan 3 weken geleden) maar tot op heden niets ontvangen. Na een mail te hebben gestuurd kreeg ik een behoorlijk korte en botte reactie dat mijn bestelling vertraagd zou zijn. Aangezien het om een verjaardagscadeau voor mijn zoontje ging, en deze verjaardag intussen al is geweest wil ik het product niet meer, maar op mijn verzoek voor annulering en terugbetaling wordt niet gereageerd . Zeer teleurstellend en totaal onprofessioneel. Ik zou dit bedrijf absoluut niet aanraden.
Zeer beperkte service. Geven snel reactie op hulpvraag maar bieden GEEN oplossing. Dat vraagt dan blijkbaar teveel energie.
de bestelling werd niet binnen 5 werkdagen geleverd! daarna kreeg je een onsympathieke mail retour met geen begrip voor de consument. Wanneer je dit vermeld op je website, moet je hieraan ook kunnen voldoen. Anders bied je de klant een tegemoetkoming maar je krijg je een klantonvriendelijke mail terug! zo ga je niet om met klanten. Dus bestel hier nooit!
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