J’ai commandé deux packs de milkshakes Barebells ainsi qu’un pack de 12 barres protéinées. À la réception, les milkshakes avaient une DDM déjà dépassée et les barres une DDM seulement quel... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Les produits sont bons mais l'emballage très moyen. Pour cette nouvelle commande le colis est arrivé complètement détrempé par les produits contenus qui ont coulé à cause d'un mauvais conditionnement.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'ai reçu un colis endommagé et aucune réponse du service client depuis 4 jours, je commence à m'inquiéter. Numéro de commande : BF1156517 J'ai déja envoyé un mail au service client avec les... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
livraison non faite correctement donc déposé en point relais mais cela est la faute du livreur et non de l’entreprise , envoi tres rapide cependant , j’ai commandé un pot de 650g de noxplode mais il e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Fitness- und Ernährungsberatung
- Geschäft für Sportlerernährung
- Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel
Vom Unternehmen geschrieben
Nous sommes Body&Fit. Nous avons pour mission d'inspirer le monde à vivre une vie plus saine et en meilleure forme. Nos 25 ans d'expérience dans le secteur de la nutrition sportive nous permettent de proposer l'une des gammes de produits les plus larges et les plus innovantes, des conseils d'experts pour chaque parcours de santé et de remise en forme, ainsi qu'un service de premier ordre. Qu'il s'agisse d'écraser à la salle de sport, de motivation quotidienne et d'idées de recettes, ou encore de vitamines et de compléments pour les vies actives, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs. Considérez-nous comme l'allié du fitness à vos côtés, qui vous aide à #FINDYOURFIT.
Kontaktinformationen
Frankreich
- 01 76 77 47 30
- bodyandfit.com/fr-fr
3.1
Akzeptabel
507 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
TRÈS BON E-SHOP
Un e-shop très complet avec une large gamme de marques et de produits pour tous les cas de figures.
A noter leur intéressante propre marque qui propose de très bons produits.
Expédition rapide
23. Januar 2025
Toujours Très bien
Très bien, cela fait plusieurs fois que je commande sur le site. Sans aucun problème, que ce soit au niveau des produits, de la livraison, etc ... Je recommande 👌👍
21. Januar 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Tellement déçu …
Tellement déçu sur une première commande que le livreur n’a pas respecté le point de livraison et que Body Fit apparemment ne semble pas interagir radicalement sur les conditions de contrat avec la livraison.
La deuxième commande s’est retrouvé avec 60 % des produits endommagés
20. Januar 2025
Antwort von Body&Fit FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces problèmes avec vos premières commandes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces incidents de livraison et à l'état des produits reçus. Soyez assuré que nous avons pris en compte vos remarques et avons mis tout en œuvre pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Nous sommes heureux de savoir que, grâce à notre intervention, vous êtes désormais satisfait de la solution apportée et du service que nous avons pu vous offrir. Nous espérons que vous continuerez à commander chez nous et que vos futures expériences seront parfaitement à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe du service client Body & Fit France
Très satisfaite
produits de qualité, envoi très rapide, très satisfaite, service client formidable !
20. Januar 2025
De votre côté aucuns souci au contraire…
De votre côté aucuns souci au contraire vous êtes très efficace dans tous les domaines mille merci par contre changer de transporteur car ils sont vraiment pas professionnels du tout…
20. Januar 2025
Expédition et livraison ultra rapides
Expédition et livraison ultra rapides !
Produits de qualité et cadeau apprécié !
Top !
20. Januar 2025
Rien à dire au top !!!
17. Januar 2025
Expédition rapide.
11. Januar 2025
Parfait.
Produits avec un rapport qualité/prix excellent.
Colis expédiés et livrés vite et bien.
Très bon site ! Merci.
10. Januar 2025
A fuir
Cela fais quelques temps que je commande sur leur site sans soucis sauf que depuis le 11 décembre 2024 nous n’avons pas reçu la commande
J’ai appelé le service client qui m’a parler comme de là m….
On devait attendre le temps qu’ils mènent l’enquête sauf que il y a une semaine ils nous on dit on vous a renvoyé le colis mais ce n’est pas vrai
Une plainte va être faite car malheureusement impossible de communiquer avec les filles qui répondent au téléphone
11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Body&Fit FR
Merci pour votre avis !
Bien que nous soyons heureux d'apprendre que, généralement, les commandes sont bien reçues, nous comprenons votre frustration face au retard important de votre commande récente.
En raison d'une erreur logistique, votre commande a fini par se retrouver au Royaume-Uni. Nous avons fait de notre mieux pour qu'elle vous soit livrée dans les plus brefs délais, mais il s'avère que nous étions un peu trop optimistes quant au temps nécessaire pour résoudre ce problème. Nous avons essayé de gérer vos attentes, mais lorsque d'autres retards sont survenus, nous n'étions pas entièrement préparés à y faire face, ce qui a entraîné des situations stressantes pour notre équipe du service client.
Soyez assuré que nous avons tiré des leçons de cette situation et que les prochaines commandes devraient se dérouler sans accroc. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation. N'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous aider pour quoi que ce soit d'autre.
-Team Body&Fit
Mauvais service client
9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Body&Fit FR
Merci pour votre retour et je suis désolé d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes. Cela n'aurait pas dû se produire et nous souhaitons améliorer votre expérience. Veuillez contacter notre service client et nous ferons tout notre possible pour vous apporter une solution adéquate.
Merci beaucoup,
Team Body&Fit
Service client calamiteux.
Nous sommes le 4/1/2025 ma commande FR81719062 est en anomalie et détruite chez Chronopost depuis le 31/10/2024 . Après un parcours du combattant et des relations houleuses avec un service client calamiteux je viens de recevoir le remboursement.
4. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Body&Fit FR
Merci pour votre retour. Tout d'abord, veuillez accepter nos sincères excuses pour ce problème et nous regrettons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons offrir et nous nous engageons à résoudre ce problème pour vous.
Comme votre colis n'a pas été livré à temps, nous avons lancé une enquête postale le 5 novembre. Comme indiqué dans notre correspondance, l'enquête prend généralement jusqu'à 10 jours. Malheureusement, nous attendions la confirmation du transporteur, ce qui a causé un retard. Nous nous excusons pour cette attente.
Le transporteur nous a informés que le colis n'a pas pu être livré en raison de dommages survenus pendant le transport. Un remboursement a été traité en conséquence.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec nous n'ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons examiner cela davantage afin de vous proposer une solution et de transformer votre expérience de manière positive. Notre service client prendra contact avec vous pour résoudre ce problème à votre satisfaction. Merci beaucoup et cordialement,
Team Body&Fit
Réactivité au top et expédition dès la…
Réactivité au top et expédition dès la commande passée. Produits au top. Que du bon !
27. Dezember 2024
Je suis un athlète à lille mens…
Je suis un athlète à lille mens physique avec 4100 abonnés sur insta et j’ai fais ma commande le 12/12/2024 ( animal pack et EAA ) totalement 60 euros . Et jusqu’à maintenant j’ai pas reçu ma commande depuis BODY AND FIT . Vraiment je suis exactement déçu j’ai appelé plusieurs fois pour des jours et ya personne sur le numéro d’entreprise 0176774730 meme sur Instagram j’ai envoyé tout par msg avec les preuves que j’ai pas reçu les produits ni l’mail . J’ai fais bcp des commandes pendant des années avec des autres sites et c’est la première fois que ça m’arrive sur avec vous bodyandfit . Alors s’il vous plaît je veux mes produits ou le remboursement !!! Sinon je vais partager ça avec les preuves avec les captures d’écran avec mes potes et leurs potes de sports ici a lille et je vais vous suivre jusqu’au bout . E-mail ( ali.salem072015 @gmail.com )
26. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Body&Fit FR
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Nous sommes navrés que vous avez eu un souci avec la livraison de votre commande.
Nous avons vérifié votre mail et fait une demande d'information car nous n'avons pas de mail ou contact de votre part. Sachez que vous pouvez toujours prendre contact avec notre service client et nous regarderons cela avec plaisir!
L'équipe Body&Fit
Achat réussi
Achat réussi avec un produit conforme à la description et une livraison rapide. Je recommande ce site !
16. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
De la commande à la livraison
De la commande à la livraison, tout s'est bien déroulé et livraison dans les délais indiqués.
21. Dezember 2024
Bon produits de qualité pour un prix…
Bon produits de qualité pour un prix correct et expédition rapide
18. Dezember 2024
Antwort von Body&Fit FR
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits, leur prix et la rapidité d'expédition aient répondu à vos attentes.
L'équipe Body&Fit
Livraison rapide
Livraison rapide, j'ai bien reçu mes burner 24h, hâte de commencer la cure,merci
16. Dezember 2024
Antwort von Body&Fit FR
Bonjour,
Merci à vous pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre cure !
L'équipe Body&Fit
Antwort von Body&Fit FR
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison et nos tarifs compétitifs vous aient satisfait.
L'équipe Body&Fit
Commande créatine
J'ai déjà commandé plusieurs fois chez body&fit et je suis très satisfaite de la creatine en poudre.Le colis est arrivé très rapidement même en avance, le suivi est top,je recommande !
13. Dezember 2024
Antwort von Body&Fit FR
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la créatine en poudre et notre service de livraison aient répondu à vos attentes.
L'équipe Body&Fit
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.