BOBOHome.no Bewertungen 15

Antwort von BOBOHome.no

26. März 2026

Hei Ilze,

Takk for din tilbakemelding, og jeg beklager virkelig at du fortsatt venter på pakken din.

Jeg kan se at vi allerede er i gang med å undersøke saken for å finne ut nøyaktig hvor varen befinner seg, og vi gjør alt vi kan for at du skal få den levert så raskt som mulig. Det er beklagelig at det har tatt lengre tid enn forventet etter at varen ble sendt fra oss.

Vi følger saken tett og vil holde deg oppdatert direkte så snart vi har nytt i saken ☺️

Ha en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Maja – BOBO Home

Antwort von BOBOHome.no

18. März 2026

Hei Ingrid 😊

Tusen takk for den fine anmeldelsen din – det betyr virkelig mye for oss!
Det er hyggelig å høre at du har hatt en god opplevelse med kundeservicen vår i dag – det er akkurat det vi streber etter 🙌
Du er alltid velkommen til å ta kontakt igjen hvis det er noe som helst vi kan hjelpe deg med.

Antwort von BOBOHome.no

11. Feb. 2026

Hei Sky,

Vi er veldig lei for å høre om din opplevelse – dette er absolutt ikke slik vi ønsker at noen skal føle seg når de handler hos oss.

Vi erkjenner ikke at vi bevisst skulle forsinke responstiden for å kunne sende en ordre. Hvis en ordre blir kansellert i tide, skal den selvfølgelig ikke sendes – og vi tar dette på største alvor.

Når det gjelder returfrakt, avhenger prisen av størrelsen og vekten på varen – spesielt for møbler og større varer. Det sagt, vil vi gjerne se nærmere på ditt konkrete tilfelle for å sikre at alt er håndtert korrekt.

Dessverre har vi ikke klart å identifisere bestillingen din ut fra denne rapporten. Vennligst kontakt oss på bobo@boboonline.dk med bestillingsnummeret ditt, slik at vi kan undersøke saken umiddelbart.

Vi ønsker å finne en tilfredsstillende løsning :)

Ha en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Maja – BOBO Home

Antwort von BOBOHome.no

11. Feb. 2026

Hei Sandra

Tusen takk for din anmeldelse – og først og fremst: Vi beklager.

Det er absolutt ikke en hyggelig opplevelse å vente flere uker på beskjed om at en vare er utsolgt – spesielt når responstiden ikke var tilfredsstillende. Jeg forstår fullt ut din misnøye.

Dette er ikke den servicen vi ønsker å tilby, og vi tar tilbakemeldingen din på største alvor. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både lagerkommunikasjonen og responstiden vår, slik at dette ikke skjer igjen.

Jeg vil gjerne se nærmere på ditt konkrete tilfelle og se om det er noe vi kan gjøre for å rette opp opplevelsen. Jeg ser at vi venter på ditt svar på e-posten vår, så jeg håper å høre fra deg snart! :)

Takk for at du gjorde oss oppmerksom på dette – det er slik vi blir bedre.

Ha en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Maja – BOBO Home

Antwort von BOBOHome.no

28. Nov. 2025

Hei Marit

Tusen takk for anmeldelsen din - og for at du deler både det positive og det som kunne vært bedre. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med produktet, men den lange leveringstiden må vi virkelig unnskylde. Å vente nesten en måned er ikke slik det skal være hos oss, og det forstår vi godt kan være frustrerende.

Vi vil derfor veldig gjerne kompensere deg for forsinkelsen.
Hvis du sender oss en e-post på bobo@bobohome.no
med ordrenummeret ditt, finner vi saken frem med én gang og sørger for en kompensasjon som matcher opplevelsen.

Takk igjen for at du sier ifra – det hjelper oss med å bli bedre 💛

De beste hilsener
Christian – BOBO Home

Antwort von BOBOHome.no

Aktualisiert am 28. Nov. 2025

Hei Kristin

Tusen takk for at du deler opplevelsen din. Det må vi virkelig unnskylde - både treg levering og et produkt som kommer frem i dårlig kvalitet, er langt fra slik det skal være hos oss. Hull som er borret skjevt og en hylle som ikke kan brukes, er selvfølgelig en reklamasjonssak, og dette vil vi veldig gjerne få rettet opp i for deg.

Jeg kan se at vi allerede er i dialog for å finne den best mulige løsningen for deg.

Vi skal nok få dette på plass ✨

De beste hilsener
Christian – BOBO Home

Antwort von BOBOHome.no

Aktualisiert am 28. Nov. 2025

Hei Joakim,

Tusen takk for den flotte anmeldelsen - det setter vi virkelig pris på! Selv om koppen kom frem sprukket (slikt skal jo helst ikke skje), er vi veldig glade for at vi fikk løst det raskt for deg og at du er fornøyd med oppfølgingen.

Bare si ifra hvis du trenger hjelp en annen gang – vi er alltid her for å hjelpe 😊

De beste hilsener
Christian – BOBO Home

Antwort von BOBOHome.no

Aktualisiert am 1. Dez. 2025

Hei Nikolai 🌿

Tusen takk for din anmeldelse – og beklager hvis du har opplevd manglende informasjon fra vår side.
Jeg har nettopp sjekket bestillingen din, og jeg kan se at vi leverte den 7/10, altså innen de 12 virkedagene vi lovet ved bestilling.

Når det er sagt, er god kommunikasjon minst like viktig som leveringstiden – og hvis du har savnet svar eller informasjon underveis, er det noe vi veldig gjerne vil rette opp i.

Jeg har sendt deg en direkte e-post, så vi kan se på det sammen og sikre at du får en god opplevelse hos oss fremover.

Takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding 🙏

Christian - BOBO Home

Antwort von BOBOHome.no

Aktualisiert am 28. Nov. 2025

Hei Peter

Tusen takk for anmeldelsen og for at du gjorde oss oppmerksomme på opplevelsen. Det må du unnskylde - treg svartid er selvfølgelig ikke slik det skal være hos oss. Vi forsøker alltid å svare raskt og være lett å få tak i, så jeg vil gjerne hjelpe deg videre og sørge for at vi får fulgt opp henvendelsen din.

Jeg kan dessverre ikke se hvilken ordre dette gjelder. Vil du sende oss en e-post på bobo@bobohome.no?

med ordrenummeret ditt eller e-postadressen du bestilte med? Da finner vi saken din med én gang og finner en god løsning.

De beste hilsener
Christian – BOBO Home

Antwort von BOBOHome.no

29. Aug. 2025

Hei Kristin,
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med lysestaken fra Bloomingville 🌿🕯
Den er virkelig nydelig, og vi håper den skaper mange koselige stunder hjemme hos deg.
Tusen takk for den fine anmeldelsen – det setter vi stor pris på!

Ha en strålende dag videre.
Christian - Team BOBO

Antwort von BOBOHome.no

29. Aug. 2025

Hei Knut Erik,

Tusen takk for den flotte anmeldelsen 😊

Så godt å høre at både handel og levering gikk som smurt – akkurat slik vi ønsker det skal være! Vi håper du får stor glede av ditt kjøp, og vi ser frem til å hjelpe deg igjen en annen gang.

Ha en strålende dag videre!
Christian - Team BOBO

Antwort von BOBOHome.no

28. März 2025

Hei Mattias
Jeg beklager at du mottok denne e-posten før du mottok varen.
Jeg håper du ellers var fornøyd med produktet og tjenesten vår. 😊

Vennlig hilsen,
Camilla
BOBO

Antwort von BOBOHome.no

5. Nov. 2024

Hei Jorun,

Tusen takk for den gode anmeldelsen og tilbakemeldingen din angående bestillingen din.

Det har selvfølgelig blitt rettet opp slik at det ikke vil skje igjen.

Jeg håper du blir fornøyd med de nye møblene dine!

Ha en riktig god dag!

Mvh. Christian - BOBO Home

Antwort von BOBOHome.no

28. März 2025

Hei Jostein

Vi beklager å høre at varen du mottok ikke svarte til dine forventninger.

Jeg ser at du har vært i kontakt med oss ​​angående dette og at vi har funnet en løsning på dette.

Jeg håper løsningen vi fant korrigerte opplevelsen din litt. 😊

Vennlig hilsen,
Camilla
BOBO