Bluefin Fitness Bewertungen 319

Nach zwei Jahren geringer Nutzung ist die Elektronik ausgefallen. Der sog. SUPPORT von BLUEFIN ist nicht bereit zu helfen und benennt auch keine Firma, die diese Geräte reparieren könnte. Sehr schlechter Service! Sitzt in GB. Ist wohl eine KI die einem antwortet.

Ich habe denen Geld überwiesen und keine Ware bekommen. Ich denke hier handelt es sich um Betrug!!!

Alles bestens!
Vom Service, der Lieferung und Preis!

Ich habe von einer Freundin die 4D-Vibrationsplatte übernommen und mir fehlten die Bedienungsanleitung und die weiterführenden Broschüren.
Im Netz habe ich nur die Anleitung gefunden und daraufhin den Support kontaktiert. Innerhalb von 10 Minuten wurden mir alle benötigten Unterlagen mit einem sehr netten Anschreiben als PDF zugesendet.
Top Service!!! Danke, gerne wieder.

Kein kostenloses Rücksendeetikett in Deutschland.

Update: es gibt also unerwünschte Kunden, sehr interessant, das sagt schon alles

Billigster Schrott aus China der keine 14 Tage bestimmungsgemäße Benutzung übersteht ohne kaputt zu gehen.
Der Kundenservice ist zwar freundlich aber in Summe unterirdisch.
Es wird erwartet, dass der Kunde sich um alles was eine Rücksendung angeht selbst kümmert.
Verfehlungen des Lieferanten werden auf den Kunden abgewälzt, so wie die Organisation der Rücksendung eines falschen Ersatzartikels. Eine zufriedenstellende Lösung für die Fehler des Lieferanten , wie z.B. ein Vorabtausch, wird nicht von selbst angeboten und kommentarlos abgelehnt.
Finger weg von diesem "Hersteller"!

Ich habe meine Powerplate 3D jetzt ca. 2 Jahre. Diese habe ich bewusst nach Recherche im Internet gekauft. Mir war etwas qualitativ solides mit ausreichend Motorleistung wichtig. Da Bluefin mit seinen Produkten Langlebiegkeit versprach, entschied ich mich für diese Marke. Der Preis war nicht alles (299,-€) Es gab natürlich auch günstigere Modelle.Habe sie 2-3 mal für 10 Minuten in der Woche genutzt. War zu beginn eigentlich er zufrieden.Ein starker und ruhiger Motor. Ich bin ca. 85 kg schwer. Ich stand hauptsächlich auf dem Gerät zur Anregung der Durchblutung (Bein kaputt). Also kein hoch und runter oder Gehüpfe bzw verstärkte Belastung. Anfangs ruhiger Lauf der Platte und auf einmal holtert und poltert das Gerät. Bin zu Tod erschrocken. Den Krach kannst du niemanden zumuten. Unterstützung NULL. Interessiert niemanden in der "7Tage Hotline". Nun kann ich nichts mehr damit anfangen. Sie funktioniert, kann sie aber nicht nutzen. Bin von der Marke enttäuscht . Da kann man sich auch beim Discounter ne Plate kaufen. Da ist das Gerät günstiger und der Service kann nur besser sein.

Ich warte seit 2Monaten auf meine Lieferung! werde immer vertröstet. Achtung ist eine Betrugsfirma! Ja nicht im voraus bezahlen!

Ich habe am Sonntag eine Bluefin Fitness Vibrationsplatte 4D zu 366,75 € bestellt um im Bestellvorgang wurde ich auf PayPal verlinkt, habe dort bezahlt und nach drei Tagen, als noch nichts (Bestellbestätigung etc.) kam, dort per Chat nachgefragt und erfahren, das die meine Bestellung abgebrochen haben wegen Inaktivität, also ich angeblich nicht weiter gemacht habe. Tats. aber habe ich bezahlt über PayPal, wo das Geld aber nicht eingegangen ist, lt. PayPal. Selbst der Chat mit Bluefin, eine Telefonnummer gibt es nicht, bringt mich jetzt weiter. Jetzt sitze ich bei der Polizei und erstatte Anzeige.

Ergänzung vom 15.3.2024: nach einem Blick auf mein Konto ist am heutigen Tage der Betrag wieder gutgeschrieben worden. Das Geld kam von PayPal, keine Ahnung, wie die das gemacht haben, denn der Vorgang ist dort immer noch nicht ersichtlich. Aber das Geld ist wieder da und ich bin glücklich. Was auch immer da schief gegangen ist.

am liebsten würde ich keinen Stern geben.

Ich habe am 09.03.2024 um 0:29 Uhr, also in der Nacht von Freitag auf Samstag eine Bestellung aufgegeben.

Jezte möchte man mir erzählen, dass die Bestellung schon für den Transport fertig gestellt worden ist und man wisse nicht, ob man dies noch stoppen könne.

Was für ein Witz.

Habe das Gerät gekauft. Jetzt kommen komische Geräusche aus der Platte.
Habe den Support angeschrieben und um Hilfe gebeten.
Antwort was ich solle ein Video machen.
Habe ich getan. Was war die Reaktion. Das meine Daten nicht da wären und er mir deswegen nicht helfen kann.
Na toll. Schade das die Lebenslange Garantie auf den Motor nicht gilt auch ohne meine Daten.

Sehr gute Kommunikation, schnelle Lieferung, und vor allem Top Qualität.

habe das Gerät 2021 gekauft, hat auch super funktioniert, nun ist es für sicher 1 Jahr in Vergessenheit geraten und gestern mal wieder genutzt. Nach ca 5 Minuten - schlagen und poltern zu höhren. Kurzum den Support kontaktiert, hier wurde ich gebeten ein Video mit info zu senden, zusammen mit der Rechnung - kurze Zeit später, wir können nicht helfen und Garantie ist abgelaufen - ist mir bewusst, habe gefragt wie ich das Problem lösen kann, da dies sich nur eine Buchse... sein wird - SUPPORT hat kein Interesse hier qualifiziert zu helfen !

Schneller Versand, einwandfrei gelaufen!
Das Gerät sieht wertig aus, nun bin ich gespannt auf die Erfolge…!

Guten Tag,
vor nicht ganz 2 Jahren eine Bluefin Fitness Ultra Slim Einzelmotor Vibrationsplatte gekauft.
Heute habe ich die Platte auseinander gebaut, weil vom Hersteller keiner reagiert.
Die Lager vom Vibrationsmechanissmus sind defekt. Haben richtig Spiel im Lagersitz.
Gerät wurde nicht regelmäßig benutzt.
Die verbauten Lager ist billigste Qualität.
Soviel zu Thema Profitechnik.
Update:
Diese Antwort schreibt ihr textgenau bei jeden der etwas zu bemängeln hat.
Also wird auch wie bei allen anderen nichts passieren.
Gebt euch weiter keine Mühe, ihr wollt nur gut dastehen, nicht helfen.

Schnelle Lieferung, netter Kontakt, schnelle und einfache Problemlösung, sehr zu empfehlen

Im Mai 2019 eine Vibrationsplatte gekauft. Im Januar 2022 Motor defekt. Da der Hersteller eine lebenslange Garantie auf den Motor gab, Bluefin angeschrieben (mit Kopie der Rechnung und mit Kopie der Garantie Bedingungen wegen der lebenslangen Garantie auf den Motor) und leider bis heute keine Antwort erhalten. Auch auf die Frage nach einer Versandkostenbeteiligung im Falle einer Reparatur keine Antwort. Kundensupport sieht anders aus. Ev. gilt ja auch die lebenslange Garantie auf den Motor nicht mehr nach dem Austritt Großbritanniens aus der EU oder diese Zusage hat eine andere Bedeutung, die sich mir allerdings nicht erschließt. Ich werde das Gerät nun selber zerlegen und schauen, was ich noch machen kann. Nie wieder Ware aus Großbritannien!

Sehr netter Kontakt, es wurde die Fernbedienung
ohne Probleme ersetzt.
5 Sterne Service