Blue Air 

Wir waren vor 2 Monaten in Rumänien und haben daher vor 3 Monaten einen Hinflug von Frankfurt nach Bukarest gebucht. Der Flug wurde um einen Tag verlegt, sodass er für uns wegen unseres Zeitplans unbrauchbar wurde. Wir stornierten daher den Flug und verlangten unser Geld zurück, bis heute vertröstet uns die Airline mit der Auszahlung. Es scheint eine gängige Masche zu sein, Flüge anzubieten und dann zu canceln oder umzubuchen und dann das Geld zu behalten. Das Unternehmen hat Insolvenz angemeldet und versucht mit dieser Masche das Unvermeidliche hinauszuzögern.
Wir hatten noch einen Inlandsflug von Iasi nach Sibiu, der über 4 Stunden Verspätung hatte. Es gab keinerlei Hinweis vom Bodenpersonal wie lang die Verspätung dauern würde und am Telefon war auch niemand zu erreichen. Die Airline stellt sich auf Anfragen nach einer Entschädigung tot. Blue Air sollte wirklich niemand nutzen. Lieber etwas mehr zahlen und sich den Ärger ersparen.

Ein sehr schlechter Kundenservice.. Ich hab beim Rückflug mein Gepäck nochmal zahlen müssen obwohl es bei der Buchung bezahlt wurde. Beim telefonischen Kundenservice geht niemand ans Telefon

Nie wieder. Wir hatten Flüge im Juni 2020 von Deutschland nach Rumänien und zurück. Diese wurden abgesagt aber das Geld haben wir bisher nicht gesehen. Ich glaube bei denen bleibt nur Anwalt...

Im Januar habe ich einen Hin- und Rückflug mit der Fluggesellschaft Blue Air über fluege.de gebucht. Auf der Auftragsbestätigung war das Gepäck als Zusatzleistung aufgeführt. Was dann passiert ist weiß ich nicht. Beim Hinflug musste ich feststellen dass kein Gepäck gebucht ist und ich musste am Flughafen in Stuttgart 50,00 € bezahlen. Ich dachte die 50,00 € sind für den Hin- und Rückflug gemeint. Beim Rückflug musste ich auf dem Flughafen in Sibiu nochmals 54,00 € bezahlen. Das sind ja Wucherpreise. Ich bin der Meinung dass die Fluggesellschaft sich hier was überlegen muss, vor allem wenn ich das Gepäck schon gebucht hatte und dies angeblich nicht weitergegeben wurde.