Bloombox Club Bewertungen 1’287

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Unternehmensdetails

  1. Boutique

Vom Unternehmen geschrieben

Breathe, De-stress and Grow - make your home beautiful, fresh and tranquil with specially curated plant subscriptions delivered monthly or quarterly, or choose from a variety of statement plants available from the shop.


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1.9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

1287 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schöne Idee, enttäuschende Umsetzung

Ich habe ein Pflanzenabo als Geschenk bestellt. Die Pflanzen selbst sind optisch ansprechend und auch die Übertöpfe gefallen mir grundsätzlich gut, so weit das Positive.
Leider sind die Pflanzen sehr klein und kommen bereits in einem Zustand an, in dem die Wurzeln unten aus dem Topf herauswachsen. Man muss also direkt umtopfen, wodurch der mitgelieferte Übertopf sofort nutzlos wird. Bei einer Pflanze passt der Übertopf zudem gar nicht richtig, der Plastiktopf schaut oben heraus, was einfach billig aussieht.
Die bestellte Grußkarte, die als Teil eines Geschenks natürlich wichtig ist, fehlte komplett. Auf meine Nachricht dazu habe ich keinerlei Antwort erhalten. Kein „Entschuldigung", kein Lösungsangebot, einfach Funkstille.
Fazit: Hübsche Pflanzen, aber zu klein für die gelieferten Töpfe, mangelhafte Qualitätskontrolle und ein Kundenservice, der nicht existiert. Für den Preis eines Abos erwarte ich mehr.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehr als Enttäuschend

Ich habe am 02.11.2025 Pflanzen bestellt und bezahlt. Eine Bestellbestätigung habe ich erhalten, leider bis heute keine Ware. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Merkwürdiges Geschäftsgebahren.
Ein Stern ist noch zu viel!

2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem enttäuschend

Extrem enttäuschend. Das Abo wird seit Monaten nicht wie vereinbart umgesetzt. Trotz mehrfacher Aufforderung, den Versand der Pflanzen zu stoppen, erhalte ich weiterhin Lieferungen – teilweise mit Schädlingsbefall.
Eine Umwandlung des Abos in ein Guthaben, wie ursprünglich zugesichert, wurde ignoriert. Der Kundenservice reagiert entweder gar nicht oder wechselt ständig die Ansprechperson, ohne Ergebnisse.
Mein Kundenkonto ist gesperrt, Passwort-Reset funktioniert nicht, keine E-Mail kommt an – weder im Posteingang noch im Spam.
Letzte Lieferung wurde von mir abgelehnt – ich habe endgültig genug. Schlechter Service, mangelhafte Ware, keine Erreichbarkeit. Nie wieder.

8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bloombox Club

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie so eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die fehlende Kommunikation.

Das Unternehmen steht nun unter neuer Leitung, und wir haben große Verbesserungen im Kundenservice und bei der Aboverwaltung vorgenommen, damit solche Situationen in Zukunft nicht mehr vorkommen. Unser neues Team legt großen Wert darauf, Probleme schnell zu lösen und sicherzustellen, dass alle Kundinnen und Kunden gesunde, hochwertige Pflanzen erhalten.

Wir wissen, dass es schon eine Weile her ist, aber falls Sie weiterhin Unterstützung mit Ihrem Abo oder Ihrem Konto benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Wir kümmern uns gerne persönlich darum.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!!

Ich kann von einer Bestellung nur abraten!! Dass aus 3-5 Tagen angekündigter Lieferzeit 15 Tage werden, mag noch verschmerzbar sein.
Jedoch der Erhalt eines gänzlich beschädigten (oder treffender formuliert, eines nicht mehr lebensfähigen) Exemplars von Pflanze in Kombination mit einem Kundenservice, der nunmehr schon die achte (!!) diesbezügliche E-Mail mit Nichtbeachtung straft, ist ein absolutes Ärgernis.
Meine Empfehlung: Besuchen Sie einen Blumenhändler Ihres Vertrauens. Der hat mit Sicherheit ebenso schöne Pflanzen und man erspart sich nicht nur den Ärger und Enttäuschung, sondern unterstützt auch den lokalen Blumenhändler.

16. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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