Sehr positiv fand ich, dass sich sofort um mein Anliegen gekümmert wurde, auch wenn es etwas gedauert hat. Ich hatte zweimal über Apple über ein Sparangebot das Abo abgeschlossen. Leider herrscht hie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Konzept und das Angebot von Blinkist sind gut. Aufgrund meiner Versäumnis hatte ich Supportkontakt. Tobias macht in jeder Hinsicht einen wirklich exzellenten Support - persönlich, freundlich, lös... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hatte leider unbewusster Weise ein zweites blinkist Abo laufen, und es wurde erneut eine Zahlung abgehoben. Der Kundenservice reagierte schnell und überwies nach Rechnungsvorlagen das Geld zurück... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mein Jahres-Abo hatte sich ungewollt automatisch verlängert – und ich habe mich direkt an den Support gewandt. Die Rückmeldung kam schnell, der Ton war freundlich, und die Lösung unkompliziert: vollst... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Sonnenallee 223, 12059, Berlin, Deutschland
- hello@blinkist.com
- blinkist.com
4.2
Gut
1424 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
1A Kundenservice
Der Mitarbeiter war sehr geduldig, hilfsbereit, lösungsorientiert und hat sehr schnell geantwortet und mein Problem gelöst. TOP!
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Margit, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkist
Schnell und Lösungsorientiert
Schnell, freundlich und Löungsorientiert !!
Super!
Danke !
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Martin, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkist
Ein großes Lob an das gesamte blinkis…
Ein großes Lob an das gesamte blinkis Team !
Ihr macht alle eine sehr tolle Arbeit !
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Marco, Vielen Dank für deine netten Worte und Bewertung – das bedeutet uns wirklich viel! Es freut uns sehr zu hören, dass dir Blinkist gefällt, und wir hoffen, dass es dich auch weiterhin auf deinem Lernweg bereichert. Beste Grüße, Dein Blinkist-Team
⭐ Schnell, kompetent und zuverlässig
Sehr schneller und lösungsorientierter Support. Absolut empfehlenswert!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Monika, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkist
Super schnelle und kompetente Antwort
Super schnelle und kompetente Antwort. So muss es sein.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Carsten, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkis
Ich liebe es die Zeit effektiv im Auto…
Ich liebe es die Zeit effektiv im Auto zu nutzen. Blinkist ist dafür perfekt. Die Bücher werden super schön aufbereitet und zusammengefasst.
Richtig klasse ist auch der super Support. Schnelle und unkomplizierte Lösungen! Top
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Annabell! Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir die App gefällt und du mit unserem Support zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert unser gesamtes Team. Weiterhin viel Spaß beim Entdecken neuer Blinks! Beste Grüße, Team Blinkist
Danke für diesen starken Kundensupport…
Danke für diesen starken Kundensupport und diese wundervolle App, welche jeden Tag mein Leben bereichert :)
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Nils! Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Wir freuen uns riesig, dass dir sowohl die App als auch unser Support gefallen. Viel Freude beim Lernen! Beste Grüße, Team Blinkist
Schnellster Service ever
Schnellster Service ever! Mir wurde sehr schnell und kompetent geholfen. Top!
9. März 2026
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Antwort von Blinkist
Hallo Lisa, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar, zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkist
Mir wurde ein kostenpflichtiges…
Mir wurde ein kostenpflichtiges Abonnement belastet, das innerhalb der App einer mir unbekannten E-Mail-Adresse zugeordnet ist. Eine Registrierung über diese Adresse habe ich nicht vorgenommen. Vertragsunterlagen oder Rechnungen wurden mir nicht zur Verfügung gestellt.
Der Support reagiert wiederholt mit identischen Standardantworten und verlangt eine Verifizierung über genau jene E-Mail-Adresse, auf die ich keinen Zugriff habe. Eine Identifizierung anhand der eindeutig zuordenbaren Zahlungsreferenz (PayPal-Transaktion) wurde trotz mehrfacher Aufforderung nicht vorgenommen.
Besonders irritierend ist, dass das Support-Ticket zwischenzeitlich ohne inhaltliche Klärung geschlossen wurde. Statt einer lösungsorientierten Bearbeitung entsteht der Eindruck einer administrativen Abwehrstrategie.
In einem Umfeld digitaler Abonnements und sensibler Zahlungsdaten erwarte ich Transparenz, nachvollziehbare Vertragsgrundlagen und eine sachgerechte Prüfung anhand vorhandener Zahlungsinformationen.
So entsteht leider kein Vertrauen in Support-Strukturen oder Compliance-Standards.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Joerg, Vielen Dank für dein Feedback und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen deine Frustration und nehmen dein Anliegen ernst.
Die Verifizierungsschritte, die unser Support-Team anfordert, sind leider notwendig, um den Datenschutzanforderungen gerecht zu werden – sie dienen dem Schutz deiner persönlichen Daten. Bitte wende dich erneut an unseren Support und stelle die angeforderten Informationen bereit, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich klären können.
Viele Grüße aus Berlin, dein Blinkist-Team
So sollte Support aussehen! Danke!
Die Reaktionszeiten und die extrem persönliche, professionelle Auskunft ist einfach traumhaft! Vielen lieben Dank! Ich hatte noch nie eine so tolle Erfahrung mit einem Support!
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Larisa, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkist
Top Kundenservice
Ich habe das Abo seit mehreren Jahren und bin sehr zufrieden. Jetzt gab es ein Problem mit der Abo- Verlängerung. Mir wurde sofort vom Kundenservice geholfen. Jetzt läuft alles wieder. Danke!
3. März 2026
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Antwort von Blinkist
Hallo Marcella, vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Team mit dir zusammen eine Lösung finden konnte, die dich mit Blinkist zufrieden hält. Beste Grüße, Team Blinkist
Abo geklaert
Ich hatte eine Frage zu meinem Abo, falls vorhanden.
Die Antwort kam umgehend, eine sehr gute Erfahrung von effizientem Kundendienst!
Danke an Tobias!
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Cliente, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkist
Unterschätzer Hidden Champion
Konnte viel Zeit anstatt Brainrot mit Blinkist verbringen und mich somit toll verbessern. Sonst so negatives und verdummendes Zeug wurde mit tollen Erzählungen gefühlt die mic im Alltag bereichert haben. Auch der Kundsupport ist sehr freundlich und entgegenkommend. Hier ist man auf die kleinen Vergesslichkeiten der Kunden freundlich vorbereitet. Weiter so!
2. März 2026
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Antwort von Blinkist
Hallo Terence, wir freuen uns riesig zu hören, dass du die App liebst. Exzellenten Support zu bieten ist uns genauso wichtig wie großartige Inhalte zu liefern, und dein Feedback bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Viel Freude beim Lernen! Beste Grüße, Team Blinkist
Dies ist einfach nur Abo-Falle!
Dies ist eine Plattform, bei der die Abo‑Abwicklung sehr problematisch ist.
Mein Bruder hatte Ende 2024 einen Schlaganfall und befindet sich seitdem in Pflege; er kann nicht einmal mehr hören. Kurz davor hatte er offenbar ein günstiges Jahresabo abgeschlossen (via Apple Pay und PayPal), was wir zunächst nicht bemerkten. Ende 2025 wurde das Abo für 139 Euro verlängert – ein Betrag, der etwa zwei Wochen Pflege/Hospiz‑Kosten entspricht.
Auf unsere E‑Mails an support(at)blinkist.com antwortet nur ein automatisiertes System mit wenig hilfreichen Standardtexten. Obwohl wir noch innerhalb der angeblichen Kündigungsfrist schrieben, werden unsere Anliegen nicht ernsthaft bearbeitet. Es gibt praktisch keine telefonische Unterstützung; der gesamte Prozess wirkt darauf ausgerichtet, eine einfache Kündigung oder Rückerstattung zu erschweren.
Weder Apple, noch PayPal noch unsere Bank konnten das Geld zurückholen lassen. Vermutlich bleibt uns nur noch der Weg über eine zivilrechtliche Klage.
Wer ähnliche Erfahrungen mit Blinkist gemacht hat und sich an einer Sammelaktion oder gemeinsamen Schritte beteiligen möchte, kann sich gerne melden.
6. Januar 2026
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Antwort von Blinkist
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und die Situation ausführlich erläutert. Wir hoffen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für dich finden konnten. Falls du weitere Fragen hast, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße aus Berlin,
Blinkist-Team
Abzocker
Abzocker! Ist es eine ausreichende Beschreibung meiner Erfahrung? Finger weg vom Probeabo!!!!
25. Februar 2026
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Antwort von Blinkist
Hallo Londa,
vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es uns natürlich leid tut zu hören, dass du eine negative Erfahrung gemacht hast.
Falls du weitere Informationen zu deinem Fall hast, kannst du dich gerne direkt an uns unter support@blinkist.com wenden – wir schauen uns das dann gerne noch einmal an.
Viele Grüße,
Dein Blinkist-Team
Bester Kundenservice
Bester Kundenservice,
Super schnell und immer hilfsbereit.
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Christian, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkist
Schneller Support
Abgesehen von den guten Inhalten der Buchzusammenfassungen ist auch der Support - zugegeben , bei einer kleinen Anfrage - super schnell.
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo MaS, wir freuen uns riesig zu hören, dass du die App liebst. Exzellenten Support zu bieten ist uns genauso wichtig wie großartige Inhalte zu liefern, und dein Feedback bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Viel Freude beim Lernen! Beste Grüße, Team Blinkist
Blinkist absolut TOP
Ich genieße es sehr bei langen Autofahrten die Bücher in einer guen Zusammenfassung mit angenehmer stimme zu hören.
Tausend Dank dass ihr meine Fahrten so kurzweilig und absolut spannend und bereichernd macht
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Anita, Vielen lieben Dank für deine netten Worte und Bewertung – das bedeutet uns wirklich viel! Es freut uns sehr zu hören, dass dir Blinkist gefällt, und wir hoffen, dass es dich auch weiterhin auf deinem Lernweg bereichert. Beste Grüße, Dein Blinkist-Team
Erreichbarkeit und Kommunikation
Das allerwichtigste für mich als Kunde ist die verlässliche Erreichbarkeit und die freundliche Kommunikation bei Fragen und Hilfestellungen.
Vielen Dank dafür !
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Frida, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkist
Antwort von Blinkist
Hallo Olga, vielen Dank für deine positive Bewertung unseres Kundenservice! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Support-Team dir gut helfen konnte. Beste Grüße, Team Blinkist
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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