Schöne Brille. Nach anfänglicher Lieferverzögerung zügig geliefert. Die Brille finde ich schick und flott. Und auch die optischen Werte stimmen.
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Mit der Qualität bin ich sehr zufrieden. Lieferung allerdings nicht so. Liegt aber wohl auch an UPS ,mindestens zwei Wochen Lieferzeit. Beim Kundenservice hätte ich mir gewünscht, daß die mich infor... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hab mir eine Porsche Brille gekauft. Top Preis. Ware einwandfrei erhalten. Kleiner Verbesserungsvorschlag: schickt eure Bewertungsanfrage bitte etwas früher. Ich musste erstmal nachschauen, was ic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich war mit dem gesamten Ablauf bei Blinkers sehr zufrieden. Der Bestellprozess lief problemlos, die Ware war qualitativ sehr gut und auch die Verpackung war absolut 1A. Ich habe ein Produk... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
At Blickers, eyewear is our heritage. With over 160 years of family optical expertise, we bring you Europe’s largest selection of authentic designer glasses and sunglasses. Every frame is 100% original, with secure payment and a certificate of authenticity for total peace of mind. Thanks to our own optical lab and thousands of styles in stock, you’ll enjoy fast delivery, precise lenses, and quality you can truly trust. ✨ Blickers: everything you wish for your eyes. Wish granted.
Kontaktinformationen
Carrer de la Igualtat, 29. Oficina 1, Blickers, 43201, Reus, Spanien
- contact@blickers.com
- blickers.com
3.6
Akzeptabel
12’383 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Sehr seriös und zuverlässig.
Sehr seriös und zuverlässig.
Kundenfreundlich im Vordergrund!
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Highly recommended
A very large selection of models, top prices and fast delivery!
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Versandzeiten trotz kostenpflichtigem Schnellversand nicht eingehalten
Schade, extra den kostenpflichtigen Versand gebucht, damit die Brille bis heute ankommt (immerhin mit 10 Tagen Lieferfrist), da ich sie morgen brauche. Geliefert wurde nichts außer einer E-Mail vor drei Tagen, in der man mir mitteilte, dass der Versand nicht wie geplant erfolgen konnte. Laut Bestellstatus ist immer noch kein Versand erfolgt… und ich habe jetzt ein Problem. So sichert man sich keine Stammkunden…
Update: Heute eine Nachricht vom Kundenservice erhalten, dass es noch 2-3 Wochen dauert, kurz darauf kam eine Versandbestätigung. Augenscheinlich weiß die rechte Hand nicht, was die linke tut…
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blickers
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihre Enttäuschung.
Leider liegen uns derzeit nicht genügend Informationen vor, um Ihre Bestellung eindeutig zu identifizieren. Wir bitten Sie daher, uns Ihre Bestelldaten direkt mitzuteilen, damit wir Ihren Fall prüfen können.
Bitte beachten Sie zudem, dass die Versandkosten keinen Einfluss auf die Bearbeitungs- oder Produktionszeit haben. Sie beziehen sich ausschließlich auf die Lieferzeit nach dem Versand.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
BITTE NIEMALS DA BESTELLEN.
BITTE NIEMALS DA BESTELLEN.
Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Zu jeder Antwort, die du auf die E-Mail gibst, schreib dir jemand anders.
Seit Wochen bekomme ich keine vernünftige Antwort dann wird mir geschrieben eine Stornierung sein, nicht mehr möglich dabei ist die Brille noch nicht mal verschickt und sie ist vor über einem Monat bestellt.
Absolute Katastrophe könnte ich null Sterne geben, würde ich sogar die geben…
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blickers
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger.
Leider liegen uns derzeit nicht genügend Informationen vor, um Ihre Bestellung eindeutig zu identifizieren. Wir bitten Sie daher, uns Ihre Bestelldaten nochmals mitzuteilen, damit wir Ihren Fall im Detail prüfen können.
Bitte beachten Sie außerdem, dass eine Stornierung nicht mehr möglich ist, sobald sich die Bestellung bereits in Vorbereitung befindet, auch wenn sie noch nicht versendet wurde.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung und kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen, sobald wir Ihre Daten erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ich hab zum Glück die Bewertungen erst2…
Ich hab zum Glück die Bewertungen erst nachdem ich schon bestellt habe gelesen. Hätte ich sie davor gelesen, hätte ich nie bestellt.
Meine Brille kam am ersten Tag vom angegebenen Lieferzeitraum an, und alles ist palletti. Bin sehr zufrieden und hab mir auch noch 100 Euro erspart.
Und nein ich bin kein Computer oder ein bestochener Bewertungsschreiber 😊
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schlechte Erfahrung gemacht
Ich habe eine neue Brille Ende Januar bestellt, die voraussichtliche Lieferung war für Anfang Februar vorgesehen. Als die Brille zu diesem Zeitpunkt nicht kam und sich der Standort in der Sendungsverfolgung auch nicht aktualisiert habe, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Dieser hat sich zwar zurückgemeldet, konnte mein Anliegen aber nicht lösen. Ich habe den Kundenservice in der Folgezeit noch mehrmals kontaktiert und schließlich einen Fall über Paypal eröffnet. Erst dann kamen Rückmeldungen von der Seite. Nun (Mitte März) hat mir blickers geschrieben dass mein Paket verloren gegangen ist. Da die Brille ausverkauft ist boten sie mir nur einen Gutschein an. Ich möchte natürlich eine Rückerstattung und keinen Gutschein. Auf diese Anfrage habe ich bisher noch keine Rückmeldung erhalten.
Update: angeboten wurde mir lediglich ein Gutschein (!!), da die Brille ausverkauft ist. Laut Blickers ist das die einzige Möglichkeit. Eine Rückerstattung habe ich jetzt beantragt, darauf habe ich aber noch keine Rückmeldung. Ich kann also nicht sagen, ob mir der Kaufpreis von 160€ erstattet wird.
1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blickers
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Kundenservice hat Ihnen in Ihrem Fall alle verfügbaren Optionen angeboten, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Bitte beachten Sie zudem, dass die Nachforschungen des Transportunternehmens außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir haben keinen direkten Einfluss auf die Bearbeitungszeiten oder den Ablauf dieser Untersuchungen. Selbstverständlich setzen wir alles daran, den Transportdienstleister zu einer schnellstmöglichen Rückmeldung zu bewegen, jedoch liegt die finale Entscheidung und Dauer nicht in unserer Hand.
Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, informieren wir unsere Kunden umgehend und bieten entsprechende Lösungen an.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Habe vor drei Wochen meine Bestellung…
Habe vor drei Wochen meine Bestellung storniert und warte bei heute auf mein Geld. Vom Kundenservice wird man ignoriert und erhält keine Antwort.
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blickers
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck hatten. Unser Kundenservice hat Ihnen bereits alle relevanten Informationen zu Ihrem Fall mitgeteilt und Ihnen auch den entsprechenden Nachweis der Rückerstattung zugesendet.
Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsmethode einige Werktage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ich habe 4 Brillen bestellt Anfang März…
Ich habe 4 Brillen bestellt Anfang März und bisher nur eine erhalten, beim Rest wurde mir nur genannt dass sich der Zustelltermin verzögert. Es meldet sich niemand und ich würde einfach nur gerne die Bestellung stornieren. Keine Antwort seit 4 Tagen, egal ob Mail, Kundenservice Bot oder Instagram. Ich habe einen Fall bei Paypal eröffnet, hier wurde eine Telefonnummer angegeben. Natürlich niemand zu erreichen. Es sind Betrüger!!!
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blickers
Hallo,
es tut uns leid, Ihre Bewertung zu lesen.
Blickers ist ein seriöses und etabliertes Unternehmen mit langjähriger Erfahrung im optischen Bereich. Unser Kundenservice erfolgt ausschließlich schriftlich, um jede Anfrage korrekt nachverfolgen und effizient bearbeiten zu können.
Leider konnten wir anhand der vorliegenden Informationen keine Bestellung in unserem System eindeutig zuordnen, weshalb wir den Status Ihrer Bestellungen aktuell nicht überprüfen können.
Wir laden Sie ein, uns direkt mit Ihren Bestelldaten zu kontaktieren, damit wir Ihren Fall schnellstmöglich prüfen und klären können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste Grüße,
Rückerstattung nicht erhalten, trotz Rücksendung der Ware
Es geht immer noch um die Bestellung der MiuMiu Brille. Ich hatte schon vor 6 Tagen einen Bewertung abgegeben, dass ich die Brille bestellt habe, auf eigene Kosten retourniert habe und keine Rückerstattung dafür erhalten habe. Also hier noch etwas mehr Infos, damit Blickers das prüfen kann. Ich hatte über PayPal bezahlt. Hier ein Paar Infos für Blickers:
Transaktionscode: 00G27276KX7814049
Rechnungsnummer: XKTB77K8NNGHCQ25
Ausserdem erhalte ich keine Antworten vom Kundenservice. Ich habe mehrmals versucht, den Kundendienst zu kontaktieren. Die letzten beiden Male habe ich am 02.03.2026 ein Mail geschrieben und am 10.03.2025. Leider kann ich keine Fotos hochladen, sonst hätte ich die Screenshots hochgeladen.
31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blickers
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und die zusätzlichen Informationen.
Wir können bestätigen, dass unser Team Ihnen bereits geantwortet hat. Leider werden unsere E-Mails jedoch offenbar von Ihrem Posteingang abgelehnt, sodass wir Sie nicht erreichen können.
Wir empfehlen Ihnen, zu überprüfen, ob unsere Nachrichten möglicherweise im Spam- oder Junk-Ordner gelandet sind oder ob Ihr Posteingang unsere E-Mails blockiert. Es ist auch möglich, dass Ihr Postfach voll ist und deshalb keine neuen Nachrichten empfangen werden können.
Damit wir Ihnen weiterhelfen können, bitten wir Sie, uns über eine alternative E-Mail-Adresse zu kontaktieren und uns dabei Ihre Bestelldaten sowie die Sendungsverfolgung mitzuteilen.
Beste Grüße,
Gut strukturiert und die Bestellung…
Gut strukturiert und die Bestellung unkompliziert. Muss nur so ankommen wie bestellt dann ist es perfekt
15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bei der Lieferung in der Schweiz kommen…
Bei der Lieferung in der Schweiz kommen Zollkosten dazu! Wird nirgendwo mitgeteilt. Da macht es die Konkurrenz wie edel optics besser !!!
Bestelle nie wieder bei Blickers
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blickers
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte beachten Sie, dass eventuelle Zollgebühren oder Einfuhrabgaben bei Lieferungen in die Schweiz von den örtlichen Zollbehörden festgelegt werden und außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Diese Information ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt, die vor Abschluss der Bestellung gelesen und akzeptiert werden müssen.
Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Erstkunde - bin angenehm überrascht.
Schnelle Bearbeitung mit Sendung nach Portugal innerhalb von 10 Tagen. Brille und Optik hervorragend. Immer wieder!
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rückzahlung der Retoure fraglich
Trotz rechtzeitigem Rückversand in ein spanisches Lager (Kosten müssen selbst getragen werden) und erhaltener Bestätigung über den Wareneingang der Retoure bisher keine Rückzahlung erhalten. Kann man nur hoffen, dass der Paypal Käuferschutz greift
Zusätzliche Infos: es wurde sowohl per E-Mail Kontakt aufgenommen und ein Fall auf PayPal eröffnet - bisher beides ohne Reaktion ihrerseits. Leere Versprechungen, die hier geäußert werden
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blickers
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir anhand der in der Bewertung enthaltenen Informationen keine Bestellung oder Rücksendung zuordnen, daher können wir den Status der angeblichen Rückerstattung derzeit nicht überprüfen.
Wir bitten Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden und dabei Ihre Bestellnummer sowie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse anzugeben, damit wir Ihren Fall lokalisieren und den Status Ihrer Rücksendung prüfen können.
Sobald wir diese Informationen erhalten, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter.
Beste Grüße,
Schneller Versand, Top Ware, unschlagbarer Preis
Schneller. Versand. Top Ware
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolute Enttäuschung
Wenn es ginge, würde ich keinen Stern vergeben. Ich habe eine defekte Brille zugesendet bekommen wo mein Optiker das Problem nicht beheben konnte. Nach Kontaktaufnahme mit Clara Ferrera, sollte ich ein Video zusenden welches die Brille von allen Seiten zeigt. Zusätzlich hatte ich im Vorfeld schon Bilder mit Markierungen zugesendet. Ich bekomme nun keine Antwort auf meine Reklamation und habe 160 euro für eine defekte Brille bezahlt.Ich bin vom Service sehr enttäuscht und auch dass ich geghostet werde empfinde ich als äußerst unprofessionell. Ich kann niemandem diesen Shop empfehlen.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blickers
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir anhand der in der Bewertung enthaltenen Informationen keine Bestellung oder Reklamation zuordnen. Damit wir Ihren Fall prüfen können, bitten wir Sie, uns direkt mit Ihrer Bestellnummer oder der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse zu kontaktieren, damit wir Ihre Akte lokalisieren können.
Bitte beachten Sie außerdem, dass Reklamationen zur Qualität zunächst von unserem Qualitätsteam geprüft werden müssen. In manchen Fällen ist auch eine zusätzliche Prüfung durch den Hersteller erforderlich, weshalb dieser Prozess einige Tage in Anspruch nehmen kann.
Zudem kann es gelegentlich vorkommen, dass unsere Antworten im Spam- oder Junk-Ordner landen, daher bitten wir Sie, auch diesen zu überprüfen.
Sobald wir die notwendigen Informationen erhalten, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter.
Beste Grüße,
Alles schnell gefunden und der…
Alles schnell gefunden und der Bestellprozess war unkompliziert und schnell.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Passt gut .Schone Brillen
28. Februar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.