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BlauWerk ist ein unabhängiger deutscher Online-Dienst aus Ettlingen für E-Bikes mit Bosch Smart System. Kundinnen und Kunden verbinden ihr eigenes E-Bike über ein USB-Datenkabel mit einem kompatiblen Windows-PC oder Android-Smartphone. Der Browser stellt eine verschlüsselte Verbindung zur BlauWerk-Werkstatt her. Vor einer kostenpflichtigen Leistung prüft BlauWerk kostenlos, ob das Fahrrad und die jeweilige Funktion technisch unterstützt werden. Je nach Fahrzeug und vorhandener Ausstattung können Systemdaten ausgelesen, Diagnoseberichte als PDF erstellt, die Lichtfunktion konfiguriert beziehungsweise freigeschaltet und der Bosch-Fehlercode 112002 bearbeitet werden. Beim Lichtservice können verfügbare Ausgangswerte und Wattzahlen berücksichtigt werden. Der konkrete Leistungsumfang wird vor dem Kauf angezeigt. Die gesamte technische Durchführung erfolgt online. Das Fahrrad muss weder eingeschickt noch zu einer Werkstatt gebracht werden. BlauWerk verschickt auch kein Diagnosegerät an den Kunden. Während des Vorgangs bleibt das Fahrrad beim Besitzer und wird direkt über dessen Browser verbunden. Der Dienst konzentriert sich auf elektronische Diagnose- und Konfigurationsfunktionen des Bosch Smart Systems. Mechanische Schäden und elektrische Defekte, die eine Prüfung unmittelbar am Fahrrad erfordern, gehören weiterhin in eine Fachwerkstatt. Informationen zu kompatiblen Controllern, Preisen und einzelnen Leistungen stehen transparent auf blauwerk.de. Support ist per Kontaktformular, unter support@blauwerk.de und telefonisch unter 0721 621425 erreichbar. BlauWerk ist ein unabhängiger Anbieter und kein Angebot der Robert Bosch GmbH.
Pforzheimer Straße 94, 76275, Ettlingen, Deutschland
3.6
1 Bewertung
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sehr holprige Abwicklung der Lichtfreischaltung
Erst streikte das System, der Support reagierte allerdings sehr schnell - und das am Sonntagabend (!)
Nach PayPal Zahlung Bike wieder gekoppelt, aber erst im dritten Anlauf hat es dann geklappt. Hoffe natürlich, dass auch tatsächlich freigeschaltet ist ...
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