Na meerdere malen een mail te hebben gestuurd hebben ze uiteindelijk gereageerd fijn dat het opgelost is maar jammer dat ik eerst een vervelende review moest achter laten. Maar desondanks wel 3 h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Heel blij. Volgende dag in huis! Snelle service, mooie brillen, pasvorm perfect. Kortom aanrader voor andere mensen.
Unternehmen hat geantwortet
Zonnebril gekocht voor mijn vriend. Ik had deze gisteren besteld, en vandaag al in huis. Fijne gebruiksvriendelijke website, ook mogelijk om met Klarna te betalen. Goede ervaring dus!
Unternehmen hat geantwortet
Contact gehad via insta dm, ze reageerde snel en hebben me goed geholpen. Gisteren de bestelling geplaatst en vandaag ontvangen, brillen zijn super mooi en ben erg tevreden!
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Blanco Eyewear (voorheen Zonnebril Luxury) beschikt over de meest hoogwaardige en luxueuze zonnebrillen. Opgericht in 2021, zijn we snel uitgegroeid tot een van de grootste zonnebrillen webshops van Nederland. We zijn trots op ons uitgebreide assortiment, met alleen de beste producten van ongekende kwaliteit. Onze zonnebrillen worden ontworpen in Monaco.
Kontaktinformationen
De Nieuwe Erven 3, 5431NV, Cuijk, Niederlande
- info@blanco-eyewear.nl
- blanco-eyewear.nl
4.4
Hervorragend
50 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Blanco Eyewear
Beste Benjamin,
Ik schrik een beetje van je reactie! We hebben namelijk nooit eerder een bericht van je mogen ontvangen waarin je klaagt over de kwaliteit. Wij weten dat al onze producten van topkwaliteit zijn en krijgen eigenlijk nooit klachten over de kwaliteit.
Je hebt natuurlijk ook het recht om de zonnebrillen te retourneren als het niet bevalt.
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Antwort von Blanco Eyewear
Beste Heer Duijster,
Bedankt voor je reactie, hoewel we merken dat je het moeilijk vindt om je echte naam te gebruiken. Soms duurt het een dagje langer voor de bezorging, maar je had vast wat meer tijd om na te denken over een originele naam voor je review.
Als je ook de bevestigingsmail had gelezen, dan had je kunnen lezen dat het soms 1 dag langer kan duren. De bril was dus niet te laat binnen gekomen. Een beetje jammer dat je ons dan ook meteen een 1-sterren review geeft!
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Perfecte bril
22. August 2024
Antwort von Blanco Eyewear
Beste Maurice,
Heel erg bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je erg tevreden bent over de bril!
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Goede product style en kwaliteit 💐
20. August 2024
Antwort von Blanco Eyewear
Beste Fahad,
Bedankt voor je positieve review en fijn dat je te spreken bent over het product en de kwaliteit!
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Antwort von Blanco Eyewear
Beste Roy,
Heel erg bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je erg tevreden bent en je het al snel had mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Snelle levering van Blanco Eyewear
Snelle levering van Blanco Eyewear. Volgende dag had ik het al binnen. Erg tevreden over de bril zelf, goede kwaliteit en ziet er top uit!
23. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blanco Eyewear
Beste Jesse,
Heel erg bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je erg tevreden bent en je het al snel had mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Slechte kwaliteit slechte service
Slechte kwaliteit bril. Teruggestuurd moest zelf betalen bijna een week nadat het pakket bij hun is aangenomen. NUL reactie. Met andere woorden, bestel hier NIET!
18. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blanco Eyewear
Beste Yordi,
Ik schrik een beetje van je reactie! Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je een slechte kwaliteit product ontvangt. Wij doen er alles aan de beste kwaliteit producten aan te bieden en hebben eigenlijk zelden klachten over de kwaliteit. We hebben je vandaag via de mail voorzien van een antwoord en het klopt inderdaad dat het even duurt voordat de retour verwerkt is. Dat hebben we vandaag voor je gedaan.
Nogmaals onze excuses!
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Antwort von Blanco Eyewear
Beste Mike,
Bedankt voor je positieve review en fijn dat je zonnebril snel was geleverd!
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Nice and modern
I would say it is a good modern eyeglasses.
I just got the package after one day delay.
I guess that was because of the storm in the Netherlands recently.
Quality is good, it looks just like the one on the website.
Glad to buy from Blanco Eyewear online.
I hope that the packaging would be a bit better in the future.
Thanks,
Ayham
24. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blanco Eyewear
Dear Ayham,
Thank you for your feedback! We’re glad to hear you’re satisfied with the quality of your new eyeglasses and that they matched your expectations. We apologize for the slight delivery delay due to the recent storm in the Netherlands and appreciate your understanding.
We’ve noted your suggestion about the packaging and will work to improve it for future orders. We look forward to serving you again at Blanco Eyewear!
Best regards,
Chantal van Basten
Blanco Eyewear Customer Service
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.