blackview.fr Bewertungen 

J'ai acheté une tablette qui ne possède pas de manuel, pas facile de s'y retrouver, même soucis avec le clavier de cette même marque. Le plus affreux, c'est le stylo "magnétique" qui ne fonctionne pas du tout. J'ai contacté le SAV, tout est fait pour que rien ne puisse se faire. J'ai perdu mon argent, et j'en suis très mécontent, car je n'en ai pas beaucoup. Voila une marque à fuir. La prochaine fois, je serais plus prudent et je regarderais les avis. Dommage qu'on soit obligé de mettre au moins une étoile, ça n'en mérite aucune.

SAV médiocre et arnaqueur ne souhaite pas honoré les pannes pendant la garantie
Produit chinois de mauvaise qualité
Blackview france est une tromperie : matériel non francais

Achat du blackview BV7100, faisant partie des portables résistants aux chocs.
Une chute , l'écran est complètement brisé, mon Samsung Galaxy était plus solide.
Sav rapide pour me dire que ce n'est pas couvert par la garantie
Première et Dernière fois que j'achète cette marque

téléphone blackview a200pro

acheté chez vendeur oscal store via rakuten

une photo sur deux est noire et marque support non compatible

la societe oscal store situe 190 avenue de Lattre Tassigny 33600 PESSAC
m'a échangé le téléphone pour un nouveau qui a le même problème

depuis malgré mes mails, contact via rakuten ,téléphone a un numéro fantôme 0890213003
le vendeur fait le mort

j'ai contacte aussi blackview france qui m'a signale ne pas etre responsable des garanties !!!

pourquoi s'appeler FRANCE ???

blackview semble ne pas correspondre aux standard européen avec son sav et ses mises a jour

a eviter et a fuir

Produits pas fiable (en panne totale après seulement 6 mois), rejette toute prise en charge sous garantie sous prétexte qu'ils ne sont que vendeur et pas fabricant ! des escrocs. Comment une telle société peut exister en France sans respecter les fondamentaux des lois du commerce ?

Je ne recommande pas l'achat d'un blackview sur ce site, car si problème le SAV même sous garantie vous aurez de très mauvaises surprises. J'envoi mon portable sous garantie une première fois (et on doit payer l'envoi 10 euros) pour problème batterie, celui-ci revient réparer mais lors d'une mise à jour du technicien, plus de carte réseau disparition. Je demande à ce que l'on me le reprenne, on me demande de repayer une seconde fois l'envoi car cela n'est pas gratuit évidemment et maintenant 3 semaines plus tard on m'annonce (malgré l'appareil sous garantie) un devis de reparation de la valeur de l'appareil et si je souhaite le recupérer car il y a mes numéros de tel pro, on me demande 31,20 euros. Un chronopost c'est 10 euros pour information et pas 31,20 Euros. Donc actuellement, du chantage impossible de recupérer mon téléphone non réparer depuis mi juillet, si je ne paie pas. C'est vraiment du vol. Donc passer votre chemin sur ce site vraiment !

Relance pour récupérer mon telephone avec mes numéros de tel, non réparé et sous garantie, voici leur message : Bonjour,

Il faut régler les frais de retour, dès réception du paiement nous vous retournerons le produit.

Restant à votre disposition pour toute information complémentaire,

Cordialement,

MERCI BLACKVIEW !!

On m'en a offert un pour mon anniversaire, quel cadeau empoisonné! Souvent des réglages savants a faire pour des fonctionnalités qui marchent d'office sur d'autres marques (du genre pouvoir lire une image dans SMS, ou pouvoir se connecter a un réseau wifi...). De nombreux bugs d'OS quotidiens qui rendent fou : lenteurs (parfois extrêmes), crash d'applications, rotation de l'écran qui bug et n'arrête plus de switcher entre vertical/horizontal, téléphone qui de lui même redémarre la nuit et du coup ne vous réveille plus le matin car il est éteint, bug de l'écran qui plante et ne détecte plus les touches vous forçant a redémarrer le téléphone, appel qui entre et qu'on manque car le temps que le bouton de décrochage s'affiche a l'écran l'appel est perdu, pas de prise jack, cache pour chargeur impossible a ouvrir sans ongles... En outre sur mon modèle très peu de mémoire, et pas assez d'autonomie de batterie. Aussi, appareil face utilisateur de pas assez bonne qualité pour par exemple effectuer des procédures de reconnaissance faciale. Beaucoup de frustration.

Je mets une étoile parce c'est pas possible d'en mettre 0.
Ce téléphone est une vraie daube et la garantie qui va avec est inexistante.
Je l'ai acheté neuf directement sur le site blackview et je l'ai fait tomber au bout de trois mois de ma table de nuit qui n'est pas à 10 mètres de haut forcément et mon téléphone s'est éclaté. Forcément la garantie ne marche pas un téléphone incassable qui ne garantit pas les écrans ça montre bien qu'ils ne sont pas sûrs de la qualité de ce qu'ils vendent. J'ai fait un mail pour demander un geste commercial ou quelque chose on m'a incriminé en me disant que mon téléphone n'est pas fait pour faire des tests de je ne sais quoi en gros il m'accuse d'avoir fait n'importe quoi avec mon téléphone alors qu'il est juste tombé de ma table de nuit je trouve que c'est grave et pas commerçant du tout. Je suis une femme je suis soigneuse avec mes affaires et je ne suis pas du genre à essayer de rouler avec ma voiture sur un téléphone par exemple pour voir si il est vraiment incassable.. j'ai très mal pris la façon dont on m'a répondu c'était de ma faute si le téléphone avait cassé alors que c'est eux qui ne sont pas capables de fabriquer un téléphone incassable sachant que avant j'avais un iPhone je l'ai fait tomber à plusieurs reprises avant qu'il ne se fêle et il n'est pas incassable et en plus celui-là me coûtera pas 200 € de réparation pour la vitre mais 50 € contrairement au blackview. Bref j'ai fait réparer le téléphone, hier soir en rentrant chez moi ce même téléphone qui était réparé et de nouveau tombé de ma poche quand j'ai ouvert la portière pour sortir j'étais encore assise sur le siège de ma voiture donc qui est basse vu que c'est la dernière opel corsa comment un téléphone incassable peut se briser en des milliers de morceaux en chutant du siège de ma voiture j'aimerais que l'on m'explique cela.. bref à part le fait qu'on paye ce téléphone parce qu'il est incassable alors qu'il ne l'est pas il est très gros et très lourd et très lent il capte quand il veut et la capacité de mémoire est vraiment très réduite pas de possibilité de brancher un jack ou de mettre une carte SD en fait ce téléphone revient à s'acheter un des premier Nokia et encore celui-là était bien plus solide que ce soit disant téléphone incassable. Pour le recharger il faut avoir des ongles pour enlever le petit bitonio qui protège le trou de l'étanchéité enfin je sais pas si vous voyez ce que je veux dire mais c'est un téléphone de chantier mais si on a pas d'ongles on peut pas le recharger donc c'est complètement stupide d'acheter ce téléphone je vous le déconseille vraiment.
Pour moi blackview n'est qu'une Grosse arnaque, il prend l'argent des gens et quand il y a un problème il n'y a plus personne pourtant la garantie est bien là mais quand il y a un défaut dans l'écran du téléphone la garantie devrait marcher car c'est pas la faute du client si vous mettez des éléments de pacotille sur ce que vous vendez. À bon entendeur la prochaine fois j'achèterai un crosscall au moins ceux la ils sont fiables.
J'ai fait des mails pour demander de l'aide de la part de blackview mais la réponse que j'ai trouvé méprisante étant donné la situation m'a vraiment choqué. Je les avais prévenu que je mettrai un commentaire sur Internet pour la première casse je ne l'ai pas fait mais le coup de la voiture hier ça m'a tué donc j'ai tellement l'impression de m'être fait voler presque 200 € prix du téléphone que je me sens dans l'obligation d'écrire ce commentaire pour que les autres personnes ne se fassent pas avoir comme moi car 200 €, c'est quand même une très belle somme quand on est une personne au SMIC qui économise pendant des mois et des mois pour s'acheter un nouveau téléphone les boules quand on dépense toutes nos économies dans des gadgets aussi pourri et comme je vous dis ne comptez surtout pas sur le service après-vente car ils ne sont là que pour ramasser l'argent la garantie ne fonctionne pas ce n'est pas vrai et de plus il se permettent de nous traiter limite de menteur quand on leur raconte ce qui s'est passé ils sont tellement persuadés que leur matériel est parfait qu'il n'imagine même pas que ce soit possible que le téléphone se casse sauf que parfois les défauts de fabrication ça existe il faut se réveiller à un moment donné et arrêter de se moquer des gens.

Cassé au bout d'une semaine en tombant qu'une fois
Téléphone très médiocre a fuir ...

Aucun SAV, très déçue, après un an de multiple problèmes et aucun retour de la marque alors qu'ils ont l'obligation d'y répondre pendant deux ans !

Ne surtout pas acheter !
Téléphone soit disant incassable qui ne charge plus même pas 10 mois après et fonctionne très mal.
SAV assuré par des réparateurs lambda avec envoi à notre charge alors que nous l avons acheté à BV France,
Téléphone efin reçu (enfin récupéré contre signature après avoir attendu 2 jours a la poste) et tout juste regardé 1 semaine plus tard, noté en attente de pièces depuis.
Aucune réponse du SAV qui affiche un délai de 2 semaines sans aucun prêt de matériel en retour. Aucune info sur la durée de réparation.
Bref, une marque de très mauvaise qualité qui se fou royalement de ses clients.

achat d'un bv9300 sur Cdiscount
Vendeur blackwiew france,ce model de téléphone en lui meme est une daube trop lourd trop fragile , mais le vendeur est top il m'a remboursé après 6 mois d'utilisation ,je recommande vivement cet boutique

J'ai acheté 3 BV6200 Pro pour changer des Cross Call que j'avais l'habitude d'acheter. Etant dans une entreprise de BTP, j'ai besoin de téléphones roustes. Sur Amazon, les commentaire étaient élogieux. Je les ai depuis 1 mois et les 2 ont un écran noir permanent. J'ai tout essayé et impossible de les faire démarrer. Donc mail au SAV, et pas de réponse. Recherche avec l'adresse sur google maps et pas de visualisation de l'entreprise à l'adresse indiquée. Ca commence à m'inquiéter. J'ai l'impression que cette marque n'est pas suivie du tout.

J'espérais avoir un téléphone fiable, mais un an après celui-ci est HS. Réponse du SAV ?
Rien!
Fuyez cette marque a tout prix

Utilisation d'un Blackview, acheté en mars 2023, d'important défaut apparaisse blocage de l'écran, batterie se vide très rapidement sans utilisation, cordon de charge hs.
Sur mon expérience, je déconseille fortement l'achat de cette marque, le revendeur français est très douteux, lire les conditions de vente et surtout sav.

Blackview BV9300
Je suis impressionné par ce smartphone robuste.
Il offre tout ce dont j’ai besoin en tant que constructeur. Robuste, longue durée de vie de la batterie, bon appareil photo, mémoire suffisante et télémètre laser.
Encombrant et lourd, mais ça ne me dérange pas.
Ce que je n’aime pas, c’est sa prétention d’être etanche.
Il prétend être étanche à une profondeur de 1,5 m pendant 30 minutes.
Ceci est FAUX.
Je l’ai utilisé pour le snorkeling une fois.
Il n’était pas plus de 30cms sous l’eau et pour pas plus de 10mins.
Il a cessé de fonctionner par la suite.
C’était clairement dû au fait d’être submergé.
J’ai lu les conditions de garantie et il est indiqué que les dégâts d’eau ne sont pas couverts.
J’ai dévissé le dos, et il y avait effectivement de l’eau à l’intérieur.
J’ai maintenant acheté le même téléphone car il coche toutes les cases pour ce dont j’ai besoin, mais ne croyez pas leur affirmation que ce téléphone est en aucune façon étanche.

Blackview B880 acheté faisant parti de la gamme des téléphone "Durci" avec ecran antichoc- resistance à l'eau - à l'humidité - au sable....
Téléphone également acheté par mon copain
Résultat? Son écran cassé deux fois pour des chutes plutôt banales et de faible hauteur. Et mon téléphone ne résistant pas DUTOUT à l'eau . Le réparateur que nous avons contacté nous à transmis que ce dernier n'était pas sauvable et que le joint censée retenir l'eau n'avais pas fonctionné comme il aurait du. Ce dernier nous enjoint même à faire une réclamation à la marque tellement cela est aberrant.

Bref, A fuir !

J ai acheté en septembre un Blackview BV9800 Pro - Double Sim - 128Go ROM 6 Go RAM qui fait parti de la gamme des téléphones dits "robuste" (résistant aux chocs - poussière - eau) - ecran soit disant "durci"
Ce qui est faux !
Je n'ai jamais eu d'appareil aussi fragile
Appareil photo médiocre - processeur lent qui plante souvent - déverrouillage biométrique HS en moins de 4 mois - boutons d'allumage qui ne réagissent qu'une fois sur deux ...
J'aurais pu m'en contenter si il avait été - au moins - résistant mais là il bat des records de fragilité :
il est tombe du canapé : écran fissuré et un morceau de l'ecran s'est détaché
Les simples dents d'une fermeture éclair d'un blouson raye l'écran juste en le glissant dans la poche.
Coté SAV : premier mail le 12 octobre - un autre le 22 décembre et enfin le 22 février (aucune autre possiblité de les contacter ou je n'ai pas trouver sur leur site) ou l'on me dit clairement que la résistance aux chutes inferieur a 1m5 n'est pas sous garantie.
Bref les caractéristiques vendent du rêve mais il faudra pas plus d'un mois pour déchanter et vous rendre compte que vous vous etes fait arnaquer.
En conclusion si vous avez 400 euros a jeter, n'hesitez pas Blackview est pour vous.

Publicité mensongère concernant les produits: Le tel que j'ai acheté pourtant 400€ sur leur site, soit disant 40 jours de batterie en fait 3, 1 si on utilise internet. Les photos sur leur site sont retouchées, celle que je prends sont justes dégueu. Des bug dans tous les sens, wi fi, localisation, 4g tout s'allume automatiquement pourtant j'ai poncé le mode d'emploi. Bref une catastrophe sur tout les points, et quand j'ai écris au bout de 4 mois pour signaler tout ça ils avouent que le téléphone est vieux et à des problèmes mais ne feront rien. Les huawei à 100 balles que j'avais depuis des années était 10 fois mieux. Merci blackview... A fuit absolument.

Appareil sous garantie retourné car une moitié de l'écran était devenue noire, sans raison apparente, en particulier pas de choc. Refus de prise en compte de la garantie au motif de "coque arrière cassée", ce qui était faux. Devis de 247 euros pour pouvoir réparer. C'est un comble pour un appareil dont l'intérêt est qu'il est présenté comme incassable! Résultat=poubelle et achat d'un appareil d'une autre marque.