Avevo scritto una recensione negativa perché mancava un prodotto nei miei acquisti ma prontamente mi hanno inviato il prodotto mancante . Servizio 🔝 Grazie
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Il pacco è arrivato per tempo nonostante ci fossero delle festività. I prodotti sono delicati e rispettano l'equilibrio della pelle
Ampia scelta di prodotti di buona qualità, piccolo appunto, il prezzo di alcuni prodotti non è molto conveniente.
Ho fatto il mio primo ordine dopo aver chiesto ed ottenuto un chiarimento telefonico garbato ed esauriente. Il sito è molto ben fatto, le marche offerte sono tra le mie preferite, gli sconti sono co... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bio Cosmetics Club nasce nel 2022 dalla passione di Giuseppe e Serena, due giovani amanti della cosmesi biologica e naturale. Abbiamo creato uno spazio online che non è solo un negozio, ma una vera community per chi cerca prodotti di bellezza naturali, bio-certificati e accessibili. Cosa Offriamo? Dai trattamenti per capelli alle creme mani, dai prodotti skincare ai trucchi minerali, Bio Cosmetics Club è specializzato in una vasta gamma di cosmetici eco-bio, tutti 100% made in Italy e formulati per la cura del corpo dalla testa ai piedi. Ogni prodotto è selezionato per garantire qualità ed efficacia, con ingredienti di origine naturale e controllata. Perché Scegliere Bio Cosmetics Club? Ingredienti Bio e Trasparenza: Tutti i prodotti sono realizzati con materie prime naturali di alta qualità, senza parabeni, siliconi, petrolati o altre sostanze chimiche nocive. Scegliamo solo ingredienti provenienti da fonti biologiche certificate, per garantirti il meglio della natura. Rispetto per Animali e Ambiente: I nostri prodotti sono cruelty-free e rispettosi dell’ecosistema. Crediamo in un approccio alla bellezza che non danneggia né l’ambiente né gli esseri viventi. Produzione Italiana: Ogni prodotto del nostro shop è interamente realizzato in Italia, una garanzia di qualità, controllo e impegno nel ridurre l’impatto ambientale legato al trasporto delle merci. Spedizioni e Pagamenti Spedizione Rapida: Ordina oggi e ricevi i tuoi prodotti in 24/48 ore! Pagamenti Sicuri e Comodi: Puoi scegliere il metodo di pagamento che preferisci tra PayPal, carta di credito, bonifico bancario o pagamento alla consegna con contrassegno (solo 3 euro aggiuntivi). Bio Cosmetics Club non è solo acquisti, è una filosofia: vogliamo aiutarti a prenderti cura di te in modo etico e consapevole. Scopri i nostri prodotti e unisciti alla nostra community per una bellezza naturale e responsabile! Bio Cosmetics Club – La bellezza è nella natura.
Kontaktinformationen
Via Calvario 20 , 95030, San Pietro Clarenza, Italien
- 3519246083
- info@bio-cosmeticsclub.it
- bio-cosmeticsclub.it
4.7
Hervorragend
325 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ottima esperienza
Il pacco è arrivato per tempo nonostante ci fossero delle festività. I prodotti sono delicati e rispettano l'equilibrio della pelle
31. März 2026
Ampia scelta di prodotti di buona qualità
Ampia scelta di prodotti di buona qualità, piccolo appunto, il prezzo di alcuni prodotti non è molto conveniente.
28. März 2026
Buoni prodotti a ottimi prezzi
29. März 2026
Avevo scritto una recensione negativa…
Avevo scritto una recensione negativa perché mancava un prodotto nei miei acquisti ma prontamente mi hanno inviato il prodotto mancante .
Servizio 🔝
Grazie
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Il pacco non è mai arrivato
Il pacco non è mai arrivato. Io in casa, il campanello non ha mai suonato, arriva mail x dire che il pacco è stato consegnato a MARIA, così senza cognome né nulla! Pacco sparito, soldi del pagamento buttati!
Del resto se vi servite di poste italiane x le spedizioni, i risultati non possono che essere questi peccato che chi ci ha rimesso sono solo io.
Grazieeeeeee a mai più!!!
30. März 2026
Antwort von Bio Cosmeticsclub
Gentile Silvana,
Ci scusiamo per la situazione venutasi a creare e comprendiamo perfettamente il disagio.
Tuttavia, come può facilmente dedurre, da parte nostra non sono stati commessi errori né nell’indirizzo di spedizione né nel nominativo indicato per la consegna. In casi come questo è fondamentale contattarci immediatamente al nostro indirizzo email, segnalando la problematica, così da permetterci di intervenire tempestivamente e trovare una soluzione.
In ogni caso, abbiamo già provveduto a contattare il corriere per verificare a chi sia stato consegnato il pacco e, se necessario, avviare le pratiche di disconoscimento firma.
Qualora il pacco risultasse effettivamente smarrito, provvederemo senza esitazione al rimborso oppure alla rispedizione dei prodotti ordinati.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Serietà e velocità
Ampia scelta di prodotti, prezzi vantaggiosi, velocità di spedizione.
1. März 2026
Ottimo assortimento e prezzi bassi
Ottimo assortimento e prezzi bassi. Prodotti perfetti e spedizione veloce.
10. November 2025
Ordine evaso con serietà ed efficienza
Ordine evaso con serietà ed efficienza, ottimo il prodotto ed il prezzo
2. März 2026
Imballaggio inadeguato
Il packaging lascia molto a desiderare: nel pacco una bottiglia di vetro era semplicemente avvolta in una carta sottile, non con carta a bolle, come avrebbe dovuto essere, (data la fragilità del vetro), considerando poi che i pacchi vengono maneggiati senza troppa cura da corrieri e servizi postali. Il pacco è arrivato rotto esternamente. Fortunatamente per voi non mancava nulla e i prodotti non si sono danneggiati. Sarebbe opportuna una maggiore cura nell'imballaggio.
28. Februar 2026
Antwort von Bio Cosmeticsclub
Ci dispiace molto per l’esperienza che hai avuto e per l’impressione che il packaging ti ha lasciato. Da parte nostra cerchiamo sempre di preparare i pacchi con molta cura, proprio per evitare problemi durante il trasporto, come puoi notare anche da diverse recensioni precedenti che spesso menzionano positivamente l’imballaggio.
Purtroppo, una volta affidato il pacco al corriere, non abbiamo più modo di controllare come venga trattato durante il trasporto e talvolta può capitare che i colli non vengano maneggiati con la dovuta attenzione. In questi casi, purtroppo, non possiamo intervenire direttamente su come il pacco viene gestito lungo il tragitto.
In ogni caso siamo davvero contenti che il tuo ordine sia arrivato completo e che i prodotti non abbiano subito danni.
Ti ringraziamo per la segnalazione e per aver condiviso la tua esperienza. Un saluto e grazie ancora!
Ottimo
Prodotto arrivato in breve tempo , confezionato con cura ,prezzo ottimo.
Consiglio
25. Februar 2026
Arrivato tutto in poco tempo
Arrivato tutto in poco tempo, anche se pensavo che essndo della prov di ct arrivasse prima.
Migliorare i sistemi di comunicazione per il cliente è sicuramente necessario. Per il resto ottima esperienza.
24. Februar 2026
Tutto ok prezzi coinvenienti
3. Februar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.