Binc Bewertungen 7

TrustScore 3 von 5

3.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Binc är en revolutionerande taxiapp som kombinerar bekvämlighet, säkerhet och prisvärdhet för att erbjuda en exceptionell transportupplevelse. Vår mission är att göra det enkelt och kostnadseffektivt för alla att resa i städer samtidigt som vi säkerställer högsta möjliga säkerhet och servicekvalitet. Prisvärdhet En av de största fördelarna med att använda Binc är våra konkurrenskraftiga priser. Vi strävar efter att erbjuda de mest prisvärda taxiresorna på marknaden utan att kompromissa med kvalitet eller säkerhet. Genom vår effektiva ruttplanering och avancerade teknologi kan vi hålla kostnaderna nere och erbjuda våra kunder lägre priser jämfört med traditionella taxitjänster. Dessutom har vi inga dolda avgifter, vilket gör det lätt för våra kunder att veta exakt vad de betalar för varje resa. Säkerhet Säkerheten för våra passagerare och förare är av yttersta vikt för oss på Binc. Alla förare genomgår rigorösa bakgrundskontroller och regelbundna fordonsinspektioner för att säkerställa att de uppfyller våra höga säkerhetsstandarder. Vår app är utrustad med realtidspositionering, vilket gör det möjligt för passagerare att dela sin resa med vänner och familj för extra trygghet. Dessutom har vi en nödknapp som snabbt kopplar användare till vår kundtjänst om något oväntat skulle inträffa. Taxibokning Att boka en taxi med Binc är enkelt och smidigt. Med bara några få tryck på din smartphone kan du beställa en taxi och få en uppskattning av ankomsttid och kostnad. Vår avancerade algoritm säkerställer att du alltid matchas med den närmaste och bästa tillgängliga föraren, vilket minimerar väntetiden och garanterar snabb upphämtning. Du kan också välja mellan olika fordonstyper beroende på dina behov, från standardtaxi till premiumbilar för en lyxigare upplevelse. Fördelar för Förare På Binc värderar vi våra förare och strävar efter att erbjuda de bästa arbetsvillkoren i branschen. Till skillnad från många andra plattformar tar vi endast 12 procent i kommission, vilket innebär att våra förare behåller en större del av sina intäkter. Vi erbjuder också flexibilitet, vilket gör det möjligt för förare att arbeta när det passar dem bäst. Vår transparenta betalningsmodell och snabba utbetalningar säkerställer att förare får sina pengar snabbt och utan krångel. Binc är inte bara en taxiapp, utan en helhetslösning för både passagerare och förare som söker en säker, prisvärd och pålitlig transporttjänst.


Kontaktinformationen

3.1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

7 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Undvik

Det positiva: Föraren var på plats och tog oss från A till B.
Det negativa: Allt annat! De påstod att bokningen blivit fel, att de inte kunde ta betalt online men drog pengar som senare krediterades. De skapade en ny bokning som skulle betalas till chauffören, utan rabatten jag utlovades i kampanj om 20%. De är inte pålitliga och jag är så besviken då jag såg fram emot att testa detta företag och kände mig stressad över att inte veta om man skulle få en taxi eller ej mitt i natten efter en lång flygresa. Det gick inte heller att chatta och skrev man i deras formulär försvann många uppgifter.. mycket märkligt!

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

STOR VARNING!

STOR VARNING.
Bokade och betalade i förväg för att säkerställa att jag skulle få tag i en taxi då jag skulle opereras. Kvällen innan får jag ett SMS med namnet på den chaufför som skulle komma kl.08.00 dagen efter. 08.05 hade fortfarande inte taxin dykt upp så jag försökte hitta ett nummer till Binc men blev hänvisad till en chat. Där meddelar man att det inte finns någon chaufför som åtagit sig uppdraget. Meddelar då att jag fått en bekräftelse via SMS kvällen innan och uppger namnet på föraren. Då ändrar de sig och säger att föraren avsagt sig körningen bara ett par timmar innan utsatt tid men ingen har hört av sig till mig. Jag undrar varför och vad jag gör nu eftersom jag ska vara på sjukhuset kl.09.00. Då får jag till svar att det inte finns någon förare i närheten och att jag får använda alternativt färdmedel. Meddelar att det är under all kritik och att operationen uteblir om jag inte kan komma dit. Då meddelar dem att jag kommer få pengarna tillbaka efter några bankdagar. Jag ska alltså ligga ute med pengarna och i panik försöka få tag i en ny taxi. Som tur var fanns en taxi Stockholm-bil i närheten så jag hann precis. Efter att varit inlagd i 4 dagar skrev jag igen och frågade hur de tänkt kompensera kunden eftersom det är under all kritik och fick då svaret att det skickats vidare till de som har hand om reklamation och att de kommer att återkoppla och att jag säkert kommer känna mig nöjd. Efter ytterligare någon vecka skriver jag igen då ingen återkopplat. Får då svaret att det inte är okej och att det står att de kommer vara på plats dagen efter och att hon skickar ytterligare ett meddelande till dem så att de återkommer till mig så fort som möjligt. Ytterligare dagar efter skriver jag igen då ingen återkopplat och att det är under all kritik. Då får jag en utskällning och frågan varför jag vill skapa problem. Att de minsann sagt att de inte kompenserar och att jag fått pengarna tillbaka. Skriver att det är de själva som uppgett att de ska återkoppla och att attityden inte är okej. Får svaret att jag kan ta bort mitt medlemskap och sedan kopplar personen bort chatten.
Helt oacceptabelt att först göra fel och inte ta ansvar för det och sedan meddela att man ska återkoppla och ge kunden en utskällning för att den undrar när i hela friden det ska ske, för att sedan kasta ut kunden ur chatten. Det kan absolut bli fel men då ska man som företag kompensera för det och be om ursäkt!

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Binc-Logo

Antwort von Binc

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi vill börja med att säga att vi verkligen beklagar den stress och oro som uppstod i samband med din bokning, särskilt med tanke på att resan gällde ett sjukhusbesök och en operation. Vi förstår att situationen blev mycket påfrestande för dig.
Binc är en förmedlingstjänst som kopplar samman kunder med anslutna förare, och i detta fall fullföljde tyvärr inte den tilldelade föraren uppdraget som planerat. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi ser också att återbetalning genomfördes, men vi förstår att det inte löser den frustration och osäkerhet som uppstod i stunden. Vi beklagar även om kommunikationen i chatten upplevdes som bristfällig eller otrevlig – det är inte den service vi strävar efter att ge.
Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att förbättra både vår kundservice och våra rutiner kring bokningar och uppföljning. Vi tar detta vidare internt för att säkerställa att liknande situationer hanteras bättre framöver.
Vi hoppas att din operation gick bra och önskar dig allt gott framöver.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Avbokad taxi till Arlanda 30 min innan avfärd

Bokade en taxi till Arlanda dagen innan.
30 min innan vår bokade tid avbokades vår taxi. Oseriösa kommer ALDRIG boka dessa igen.

28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Binc-Logo

Antwort von Binc

Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att din bokning avbokades så nära inpå avfärd, särskilt när det gällde en resa till Arlanda. Vi förstår att det skapade stress och besvikelse.
Binc är en förmedlingstjänst och ibland kan förare tyvärr behöva avboka med kort varsel, men vi håller helt med om att detta inte är den upplevelse man ska förvänta sig. Vi tar din synpunkt vidare för att förbättra våra rutiner.
Vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vi 5 personer hade en bekräftad resa…

Vi 5 personer hade en bekräftad resa till Arlanda från innerstan Stockholm Avresa klockan 16. Tio minuter innan försökte jag ringa chauffören. Såg ett röstmeddelande i min telefon att vår resa var avbokad. De fick inte tag på någon ny chaufför. Meddelandet gavs 15.10.
Det tog sin tid att få tag på ny stor taxi. Blev stressigt och ingen bra start på vår familjeresa.
Detta var första försöket med Binc och definitivt vårt sista. Aldrig mer BINC.

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr