Bilder.de Bewertungen 1'782

Die Produkte (Foto-Tassen in meinem Fall) sind einwandfrei und vergleichsweise günstig. Die Handhabung des Erstellens ist sehr einfach.
Beim Transport ging meine Bestellung zu Bruche. Mir wurden anstandslos und sehr schnell neue Tassen zugesandt. Top Kundenservice!

am 28.März 2024 wurde die Webseite (kurz vor Besitzerwechsel) gehackt und Kundendaten inkl. Kreditkartendaten geklaut. Es entstand allein bei mir ein Schaden von mehreren Tausend Euro. Bei der Schadensermittlung wird nicht kooperiert. Suche weitere Geschädigte für Sammelklage.

Ich habe dort mehrere individuelle Tassen drucken lassen. Der Druck ging rasend schnell und das für nur 4,95 € pro Tasse! Unfassbar! Würde ich jederzeit wieder machen!

Nicht wieder, nach Besitzerwechsel und IT-Sicherheitslücke ist mein Projekt (Fotooalbum über 80 Seiten) futsch. Die ganze Arbeit umsonst.

Bestelle gelegentlich bei Bilder. De. Habe 2 Bilder auf Acrylglas bestellt, bin immer fasziniert von der Qualität. Lieferung innerhalb 48 Stunden, rekord verdächtig. Verpackung mega top, keine Beschädigung. Service genau so mega top. Weiter so.

So verliert man Kunden! Hab bereits zum dritten Mal hier bestellt. Diesmal sind die Poster in einem ganz anderen Farbton gekommen, sodass es nun nicht zur Bilderwand passt. Kundenservice ist hier wohl ein Fremdbegriff. Telefonisch niemand erreichbar. Per Mail dauert die Antwort ewig, wenn man denn überhaupt eine bekommt. Lösung des Problems wird nicht angeboten. Sind der Meinung, dass es so passt, obwohl die Fotos sowohl auf PC, auf Handy als auch ausgedruckt auf normalem Fotopapier ganz anders aussehen. Hab das Problem via Paypal gelöst und Geld wurde zurück geschickt. Nun meldet sich das besagte Unternehmen mit Inkasso und Mahnungen! Inkasso Büro nur von 14-15 Uhr erreichbar und in der Zeit kommt ständig die gleiche Meldung, dass zurzeit kein Agent verfügbar ist. Unseriös und kundenunfreundlich! Lieber wo anders bestellen!

PBDE3819608347001

Sie schenken Gutscheine die nicht funktionieren, Kunden Service tut nichts. Nicht empfohlen!!

Lügen und leere Versprechen!!
Grosse Werbung per Mail...bis 18.12. bestellen... dann kommen die Bilder GARANTIERT bis Weihnachten.
Am 18.12. bestellt.. nichts kam!
Kontakt AUSSCHLIESSLICH über Mail möglich... Die Webseite von Bilder.de verspricht: 365 Tage (auch Sonn u Feiertage) erreichbar... wir antworten am selben Tag!! Am 23.12. angemailt...
Am 26.12. eine abspeisende Antwort bekommen...und Der Besuch, für welchen das Fotogeschenk sein sollte.. bereits abgereist!!!
Heute... 27.12. noch immer nichts gekommen...
So eine lügerei!!! Hätte ich nur bei Pixum bestellt... die halten ihre Versprechen!!! Und kaschen nicht mit Lug und Trug die Kundschaft!! An Unverschämtheit nicht zu überbieten!!!

Schlechtester Kundenservice überhaupt.
Habe vergessen die Adresse zu ändern da ich vor Monaten was bestellt hatte & es gleich zu den bekannten hab liefern lassen. Hatte unmittelbar nach der Bestellbestätigung am 29.11. Sofort den Kundenservice 3 E-mails geschrieben das bitte meine Adresse geändert werden soll. Dieses wurde mir bestätigt. Mein Paket ging trotzdem an die falsche Anschrift habe es über die Sendungsverfolgung zurück gehen lassen. Nun liegt mein Paket seit 11.12. Bei denen täglicher E-mail Kontakt bringt auch keine klarheit. Ich solle mich gedulden. Dann wurde 3 tage gar nicht mehr reagiert am 16.12. Hieß es dann mein Paket geht heute am 18.12. In den Versand. Bis jetzt hat sich immernoch nix getan. Eigentlich sollten es Weihnachtsgeschenke werden. Mir war es eine Lehre ich bestelle dort nie wieder.
Man wird nur hingehalten.

Bestellnummer PBDE1447640108007

Falsches Produkt geliefert super schlechter Kundenservice nur via Email...sehr geil wenn es um ein Geschenk geht...da bestelle ich lieber wieder bei anderen Firmen

Ich habe zum ersten mal eine Fototasse bei Ihnen bestellt. Der Print ist super und hochwertig. Die Tasse selber - innen in schwarz - ebenenfalls top. Die Verpackung ist ebenfalls erwähnenswert, alles in Pappe, kein Plastikmüll, super !!!
Bestellung und Lieferung innerhalb von 26 Std. rekordverdächtig !
Ich werde weiter bei bilder.de bestellen. Empfehlenswert. Danke

Es ist nicht das erste Mal, dass ich ihre Dienste in Anspruch nehme. Es ist ein solides Unternehmen. Ihren Produkte sind von sehr guter Qualität. Die Fotos und Farben sind wunderschön gedruckt. Ich empfehle es sehr!

Bilder.de reagiert nicht; erwarte die Rückzahlung meiner geleisteten Zahlung; die Ware ist fehlerhaft, seitens Bilder.de

Leider bin ich in kleinster Weise zufrieden 21 Tassen wurden nicht richtig bedruckt und ich bekomme keine Rückmeldung auf das Problem nie wieder würde ich wieder was bestellen

30 x Poster-Aufhängeklemmen (je 4 Stück) bestellt, also ein nicht individualisiertes Produkt. Statt der angegeben 3 - 5 Tage hat die Lieferung 16 Tagen gedauert. Wiederruf wurde ignoriert. Kundenservice reagiert mit automatisierten, nichtssagenden Antworten ohne auf konkrete Fragen oder Bitten einzugehen - eine Frechheit!
Achtung: Retournierung ist nur auf eigene Kosten möglich.
Meine Aufforderung, mein Kundenkonto und alle Daten zu löschen, wurde mit einem ellenlangen Standardtext beantwortet. Darin wurde behauptet, dies sei bereits geschehen. Doch bis heute ist der Account aktiv und ich kann mich einloggen.

Ich kann von diesem Unternehmen, das gleich eine nichtssagende Antwort unter diese Bewertung setzen wird, nur abraten.

PBDE4263663077001

Werben mit ab 2,99€ pro Fototasse.
Erster Klick, und dann ab 3,99 pro bedruckter und ab 2,99€ pro unbedruckter Fototasse.
Eine unbedruckte ist einfach nur eine Tasse, und keine FOTOTASSE !!!!
Verarschung pur für meinen Geschmack. Und schlimm wenn dieses Portal hier noch versucht Ausdrücke zu verharmlosen!
Da will ich nicht wissen was noch für Aufschläge für ix kommen ...
Durchgefallen, nächster Bitte.

Ich habe meine Bestellung erhalten und es sind keine Löcher vorgebohrt. In der Beschreibung bzw Anleitung der Halterung stand aber :Entscheidest du dich beim Kauf für diese Halterung, so erhältst du dein Acrylbild mit 4 millimetergenauen runden Bohrlöchern in den vier Ecken deines Bildes. Ich kann so mit dieser Befestigung nichts anfangen. Vorherige Fragen dazu wurden nicht beantwortet und auch der Umtausch zu einer anderen Halterung wäre nicht möglich. Es sollten 2 Geschenke sein. Mehr als nur ärgerlich es jetzt ohne Halterung so zu verschenken, aber das diese auch nicht mal ausgetauscht werden unmöglich und definitiv nicht kundenfreundlich. Eine Halterung kostete 15,99€. Keine Kauf Empfehlung !!!!!!!!

Ich hatte mehrere Becher bedrucken lassen. Sie wurden schnell geliefert und sehen gut aus. ABER: Ein Becher war defekt, ich reklamierte es sofort mit dem Hinweis, dass ich den Becher zügig ersetzt haben müsste. Ich bekam die Antwort, dass ich Fotos davon schicken sollte, was ich sofort tat. In den nächsten 3 Tagen schrieb ich noch 2 Emails und fragte, wann der Becher geliefert wird: keine Antwort! Telefonisch war auch nie jemand zu erreichen… Nach 4 Tagen wurde mir das Geld für den Becher einfach erstattet, obwohl ich mehrmals darauf hingewiesen hatte, dass ich den Becher ersetzt haben möchte! Unglaublich kundenunfreundlich!
Das war‘s mit meinem Geschenk, außer ich hätte für 1 Becher fast 8€ Versandkosten gezahlt.

Vielen Dank für das wunderschöne Produkt. Ich bin begeistert von der Verarbeitung, der leuchtenden Farbe und das zu dem sensationellen Preis, außerdem die unglaublich schnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen. Meinen herzlichen Dank!