Bilbolaget Bewertungen 53

Gäller Bilbolaget Härnösand; ett serviceöken!
Behövde ett tekniskt svar och väntade några minuter och flera ringningar på klockan vid tomma servicedisken; sen kom några röster från bakom disken som dock visade sig tillhöra städpersonal som bemötte frågan om det fanns andra anställda med kraftfullt ignorerande; efter en stunds letande hittar jag två säljare och efter ett tag kunde säljare A (medelung, manligt) sliter sig från trevliga samtalet med säljare B (ung, blond kvinnligt) och begav sig på jakt bakom disken medan samtalsstycket "är alla på fika samtidigt" kunde höras från nånstans utom synhåll. Efter ett tag kom nån till servicedisken och hänvisade till verkstan längre bort. Där, gömd i ett hörn, fanns personal som kunde killgissa lite, men hade bara råd som stred mot det som står i handboken/manualen för min bil...
För nästa fråga tar jag hellre vägen till Timrå och bilbolaget där.

Här servar många sin Volvo trots att det finns mycket billigare alternativ främst p.g.a. servicegarantin. När något sedan rasar och man vill nyttja servicegarantin som står printad klart och tydligt på hemsidan så anser verkstaden att det är helt orimligt att de ska behöva stå för sitt ord. Det kostar ju pengar! Det krävdes ca. 15 telefonsamtal med olika personer, hot om ARN och stämning för att få verkstaden att hedra sin egen garanti. Tillslut fick kunden rätt och felen skulle fixas. Då sattes en junior mekaniker på jobbet som missade delar, innebärande att samma fel uppstod igen efter ett hundratal mil. Därefter slutar verkstaden att svara på samtal och mejl. Kort och gott: Total inkompetens, utsugeri och rutten service. Jag ska strax välja förmånsbil, och tyvärr kan jag inte välja en Volvo eftersom jag då skulle behöva använda den här verkstaden.

Bästa bilaffären i Norrbotten. Helt suveräna. Personalen med Anders i spetsen, är förstående o jätte trevliga trots att det blev lång väntan för både dom och mig. Tack.

Tusen tack för affären!
Jätte nöjd med bilköpet, rekommenderar verkligen.
Ha det bäst// P

Sålde bilen efter senaste problemet på v40 -13. Tog nästan ett halvår att fixa ett fel på torkare som strulade och kunde därav endast köra i stan när det inte regnade/snöade. Verkstaden i Kiruna lyssnade tyvärr inte på mig, mekanikern svarade aldrig i telefon så fick ingen kontakt, mejlade och inget svar där heller... Han var bara intresserad av felkod som såklart visade fel vilket man hade förstått om man bara lyssnat på mig, så fel saker blev bytt som jag fick betala. När det väl blev fixat sista besöket blev jag bra bemött av en annan mekaniker men tyvärr ett halvår försent...Blir tyvärr aldrig mer en volvo för mig. Verkstaden är 5min bort men spelar ingen roll när fel på torkare tar nästan 6mån att åtgärda.

Köpte biljardbord för några år sen. Gick ej hjälp eller kunde lämna tillbaka när vi snabbt upptäckte att skivan va sne. Fick bara svar att dem kunde va så. Men alla kulor rulla till kanterna så gick ej att spela på de.

Kjapp og trivelig gjeng på bilbolaget Østersund

Jag köpte en v60 av säljaren Marcus utan att titta på bilen. Jag bor i Malmö och bilen befann sig i Piteå. Vi gick igenom allt och det kändes tryggt och säkert. Jag fortgick med affären och valde att lita på Marcus. De står för leverans samt meddelar mig när bilen skickas och tar foto. När bilen kommer är det små transport skador inget märkvärdigt. Marcus tvekar inte och ber mig besöka en auktoriserade verkstad och få det fixat på deras bekostnad. Jag har nu ägt bilen i 1 månad och familjen är störtnöjda med bilen och jag är super nöjd med Marcus Johansson. Han var ärlig och tillmötesgående från start till slut, jag känner mig trygg med att göra fler affärer här fast avståndet är stort! Tack för bra service och en fin bil som utlovat!

I would just mention that as owner of 8 years old Volvo I am trusting great specialists like Anders Sundquist from Bilbolaget in Strömsund to let them check the vehicle as a part of “Volvo Original Service”. Even when the mistake was done during last year service, the management took responsibility for that and we got a great service this time. Thanks for this time - you keep your word , Kenny (manager in Strömsund ).

Har varit på bilbolaget Gävle för att beställa en ny bil, hade haft ögonen på en Volvo xc60 recharge.
Problemet började direkt när de tog otroligt lång tid att få hjälp, när väl säljaren pratade med mig var han så otroligt stressad, säljare och väldigt få kunder i hallen.

Åker till bilbolaget Sandviken och får hjälp direkt av Thomas och beställer en ny bil, det är bra bemötande direkt och allting flyter på bra.

5/5 stjärnor till Thomas och extremt mycket minus till Bilbolaget Gävle

Var förbi för att få hjälp med en fråga angående en säkring som löst ut i bilen till 12 volt. En snäll kille som på verkstaden ville hjälpa till att snabbt koppla upp dator för att se felmeddelande blev snabbt avstyrd av en riktigt oservice minded kollega som passade på att förklara hur dumt det var att använda startkablar samt att de inte ens skulle ta sig tid i 5 min att kolla. Trots att bilen var inne i hallen.

Har kört 10 mil för att få hjälp idag och blir bemött sådär. Han var nog mer sugen på min T8 än att vara behjälplig.
Sådana personer skall inte komma i kontakt med kunder är ett tips.

Rekommenderar verkligen inte denna verkstad.