Super goed geholpen, vriendelijk en vakkundig personeel! Tijdens mijn fietstocht van Waddinxveen naar de Betuwe in Schoonhoven gestrand met een lekke achterband. Ondanks de vrijdagmiddag drukte werd... Mehr ansehen
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Alles was netjes en snel geregeld, hele fijne ervaring. Mooi cube fiets, en nog een xtra slot erbij. Fiets rijd super lekker, en lekker lange batterij duur. Zeer tevreden. En fijn geholpen door ze... Mehr ansehen
Super goed geholpen met het uitzoeken van een nieuwe fiets voor onze zoon. Na het beantwoorden van een aantal vragen hebben uitleg en advies gekregen en konden we de testritten gaan maken. Tijdens... Mehr ansehen
Bike Totaal hield ons goed op de hoogte wanneer we de bestelling konden verwachten. De service is goed; je kunt zo langs gaan en bij eventuele problemen wordt het goed opgelost. Het personeel is ku... Mehr ansehen
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Netjes en snel gedaan, hoefde een onderdeel niet
te betalen,deze hoorde nog bij mijn verzekering,
deze had ik enkele jaren geleden afgesloten en dacht dat deze verlopen was. Heel attent.
Open en eerlijk advies mbt de constateringen en de kosten.
Wat ik wel jammer vind is dat als je de gerepareerde fiets komt halen je bijna 10 minuten tot een kwartier moet wachten voordat je aan de beurt ben. Personeel had lunchpauze en de medewerker die dan de klanten zou moeten helpen had een zeer langdurig telefoongesprek. Komt niet echt klantvriendelijk over !!!!
Bracht hem een dag eerder en gelijk dezelfde dag weer opgehaald

Antwort von Bike Totaal - Zilverstad
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