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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ergänzung, Bewertung 07. Mai 2026: ACHTUNG: Die von Bikeinn hinterlegte Antwort ist nur ein Versuch, sich besser darzustellen. Die Rückversandkosten werden nach wie vor verweigert. Einen so schlechte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon mehrmals bei Bikeinn (Tradeinn) bestellt und bisher ist immer alles super gelaufen. Die Artikel wurden immer innerhalb weniger Tage geliefert. Die Ware war immer einwandfrei und wie beschrieben.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erfahrungen diesem Shop sind durchweg positiv. Schon mehrmals habe ich hier eingekauft und alles ist stets seriös und korrekt gelaufen. Glatte fünf Sterne sind absolut verdient.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider kam die Bremsscheibe deutlich später bei mir an, als bei der Bestellung versprochen. Preis gut. Material lt. Monteur, der die Bremsscheibe eingebaut hat, nicht 100% in Ordnung (läuft nicht ganz... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Fahrradzubehör
  2. Fahrradgeschäft
  3. Sportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

37’264 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich kaufe hier nicht mehr

Die angegebenen Liefertermine sind eher als motivierender Richtwert zu verstehen.
Die Kommunikation ist nicht vorhanden. Also ich kaufe etwas, was ich auch woanders kaufen kann. Was ist bei euch besser? Warum sollte ich beim nächsten Mal wieder bei euch kaufen.
Ich weiß es nicht

9. April 2026
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Antwort von Bikeinn

Hallo,

es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.

Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Sollten Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@tradeinn.com.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

perfekte Abwicklung

gute Ware, schnelle Lieferung

14. April 2026
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Antwort von Bikeinn

Hallo,

Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!

Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr verlässlich

17. April 2026
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Antwort von Bikeinn

Hallo,

Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!

Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung ging schnell und lenker ist…

Lieferung ging schnell und lenker ist mega

16. April 2026
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Antwort von Bikeinn

Hallo,

Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!

Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles super gelaufen

14. April 2026
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Antwort von Bikeinn

Hallo,

Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.

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Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt ansprach nicht der Beschreibung

Die Lieferzeit war etwas lang, die Waren waren überwiegend in Ordnung. Ein Stronglight Schutzblechset war zwar als 26 Zoll ausgewiesen, passte aber nicht, da sowohl Schutzbleche als auch Streben nur für ein 28 Zoll Rad geeignet sind. So weit so gut!
Die Rücksendung sollte dann 7,99 Euro Porto kosten. Ziemlich dreist für eine Komponente die nicht den zugesicherten Eigenschaften entspricht!

17. April 2026
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Hallo,

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut und noch besser

17. April 2026
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Antwort von Bikeinn

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.

Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ware ist super

Ware ist super, gut verpackt.
Lieferung mit Hermes länger als angekündigt, Liefertermin und -zeit immer wieder verschoben.

11. April 2026
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Antwort von Bikeinn

Sehr geehrte/r,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen konnten.

Ihr Feedback hilft uns, unsere Stärken zu erkennen und zu erfahren, wo wir uns noch verbessern können. Daher wissen wir Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen!

Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@tradeinn.com wenden.

Vielen Dank und beste Grüße,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und zuverlässig

Lieferung erfolgt schnell. Außerdem ist problemlos eine Adressierung an eine Abholstation möglich. Artikel und Verpackung der Artikel sind einwandfrei.

15. April 2026
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Antwort von Bikeinn

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese positiven Kommentare zu Ihren Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, Ihnen bestmöglich dienen zu können.

Diese Art von Feedback ermöglicht es uns zu erkennen, was wir gut machen und in welchen Bereichen wir noch arbeiten müssen, um die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Daher freuen wir uns wirklich sehr über Ihr Feedback!

Bitte wenden Sie sich per E-Mail an support@tradeinn.com, wenn Sie Bedenken oder Kommentare haben.

Danke und beste Wünsche,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab bereits dreimal auf den…

Hab bereits dreimal auf den trek’inn/bike’inn Seiten gekauft. Jedes Mal verlief alles ohne Probleme.

3. April 2026
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Antwort von Bikeinn

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.

Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Ware und schnelle Lieferung!

17. April 2026
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Antwort von Bikeinn

Hallo,

Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.

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Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung
Preis sehr gut.
Fuer mich 1A

15. April 2026
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Antwort von Bikeinn

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.

Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens…

Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. guter Preis. Alles besten, vielen Dank,

10. April 2026
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Hallo,

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung gerne wieder

15. April 2026
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Hallo,

Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.

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Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seriöse Anbieter mit gutem Service

Ich bestelle immer wieder mal dort, Preise, Artikel und Abwicklung waren immer einwandfrei. Auch der Versand geschah immer rasch.

16. April 2026
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Hallo,

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit Fahrradreifen

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei diesem Fahrradladen. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig, und die Ware war in einwandfreiem Zustand. Alles hat reibungslos funktioniert – von der Bestellung bis zur Zustellung. Vielen Dank für den guten Service!

15. April 2026
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Antwort von Bikeinn

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese positiven Kommentare zu Ihren Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, Ihnen bestmöglich dienen zu können.

Diese Art von Feedback ermöglicht es uns zu erkennen, was wir gut machen und in welchen Bereichen wir noch arbeiten müssen, um die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Daher freuen wir uns wirklich sehr über Ihr Feedback!

Bitte wenden Sie sich per E-Mail an support@tradeinn.com, wenn Sie Bedenken oder Kommentare haben.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Preis,Tonware und schnelle…

Guter Preis,Tonware und schnelle Liererung.

10. April 2026
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Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.

Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ist kein Shop, das ist eine Müllhalde

Ich habe 2 Bestellungen bei diesem Shop gemacht. Die erste Bestellung lief einigermaßen normal, jedoch wurde bei der Rücksendung im Lager ein Artikel nicht erfasst. Ich musste mich einen ganzen Monat damit herumschlagen, bis ich mein Geld zurückbekommen habe.

Danach habe ich etwa 7 verschiedene Artikel Fahrradbekleidung bestellt. Es wurde angegeben, dass die Lieferung innerhalb einer Woche erfolgt. Die Lieferung wurde jedoch mehrfach verschoben. Nach etwa drei Wochen habe ich entschieden, dass ich nicht wegen 2–5 Euro Ersparnis warten werde, und stattdessen einfach bei anderen Shops wie Bessecret, Amazon, eBay usw. bestelle.

Ich habe meine Bestellung storniert, da keiner der bestellten Artikel versendet wurde. Die Stornierung erfolgte sofort, aber inzwischen sind drei Tage vergangen und ich habe mein Geld immer noch nicht über PayPal zurückerhalten. Es handelt sich um etwa 190 Euro.

Als ich nachgefragt habe, wo mein Geld bleibt, wurde mir geantwortet, dass eine Banküberweisung 3–7 Tage dauert. Das ist Unsinn – innerhalb Europas dauern Überweisungen heutzutage Sekunden. Dasselbe gilt für PayPal.

Das ist kein Shop, das ist eine Müllhalde. Lasst euch nicht von angeblich günstigen Preisen und Rabatten täuschen – kauft dort einfach nicht. Ihr verliert Zeit und Nerven. In manchen Fällen verliert ihr sogar euer Geld.

3. April 2026
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Antwort von Bikeinn

Hallo,

Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.

Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnell unkompliziert bestellt und…

schnell unkompliziert bestellt und geliefert so soll es sein danke

14. April 2026
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Hallo,

Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!

Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles perfekt geklappt

Hat alles perfekt geklappt. ✌️

10. April 2026
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Antwort von Bikeinn

Hallo,

Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.

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Mit freundlichen Grüßen,

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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