Top notch customer service. Order came quickly. I had a question about the order and the customer rep responded very quickly and got me all sorted out. It was my first time using the site. Very happy
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Das sagen Bewerter
There was a mixup with inventory between the website and actual stock. Received a phone call, they offered me an item that was in stock instead that was an upgrade from what I'd originally ordered at... Mehr ansehen
So far, great experience. Had a problem with the brake I purchased, emailed them, and Paul reached out about replacing the brake under the warranty. Haven’t gone through the entire product replacemen... Mehr ansehen
Good products and the shipping was fast, although it took a long time to get shipped. But I'm very happy with my purchase and liked the sticker I could add to my workbench! When I had questions, the r... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bikecomponents.ca is Canadas newest & best online source for mountain & gravel bikes, components, parts, accessories & frames. Whether you're after a new groupset, parts to upgrade your ride or a complete new bike, we've got you covered with the best possible prices, fast shipping, honest & knowledgeable advice. Based in Waterloo, ON, most orders over $150 ship free across Canada and the United States.
Kontaktinformationen
Waterloo, Kanada
- (519) 783-1484
- hello@bikecomponents.ca
- bikecomponents.ca
4.8
Hervorragend
1332 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Overall pleased but they got the wrong…
Overall pleased with pricing and speed but they got the wrong size on my brake rotor so I had to buy an adaptor so that was frustrating
Edit: I changed it to four stars, just because I do believe they would’ve made it right but what’s frustrating is it was already at the service guy so it would’ve resulted in a big delay to get this worked out as I had to wait for another part and I don’t know how to put it on.
Thanks again though, it’s a good business before I bought that I easily got a hold of them and the gentleman on the phone was very easy to talk to and very nice and informative.
1. März 2025
Antwort von Bikecomponents.ca
Thank you for taking the time to leave a review. If we did mistakenly send the wrong size rotor, sincere apologies. If you had reached out to let us know we would have been more than happy to correct the mistake and send the correct size.
Best place to buy bike parts
Best place to buy bike parts. Deliverybalways smooth and on time.
3. März 2025
Great prices and availability as well…
Great prices and availability as well as quick accurate shipping. While the parts were not in original packaging, they were packed safely and secure. Highly recommended
7. März 2025
Good price and very quick delivery
Good price and very quick delivery. Will definitely use bike components again.
7. März 2025
Antwort von Bikecomponents.ca
Thank you for taking the time to leave a review. Looking at your account, you agreed to receiving emails while placing your order and we had never received any unsubscribe requests. Apologies if the number of emails seemed excessive, we have since unsubscribed you from any further communications.
Everything I ordered came as expected…
Everything I ordered came as expected great experience all around
20. Februar 2025
Great prices and fast shipping !!
24. Februar 2025
Easy to contact
Easy to communicate through phone or email about my questions and orders. Good customer service!
6. Februar 2025
2×10 to 1×12 conversion
Needed parts to a 1 by conversion for a reasonable cost. Found a Sunrace cassette that would fit a HG hub. Got a Deore 6100 groupset, but upgraded to a XT shifter & chain. Website let me pick parts I needed while omitting BB.
3. Februar 2025
All round good service
Good prices, fast shipping, great selection. What else could you ask for?
27. Januar 2025
The price was the best I could find…
The price was the best I could find anywhere. Shipping was very quick.
27. Januar 2025
I would have given a higher rating if…
I would have given a higher rating if it wasn't for the lack of packaging that my XT derailleur was shipped in. Wrapped in paper and tossed in a shipping bag.
22. Januar 2025
Good price
Good price, good products, fairly local to me. The only reason its not 5 stars is because i go no email communication regarding the order or delivery etc.
8. Januar 2025
Antwort von Bikecomponents.ca
Hi Paul, thank you for the order, kind words and taking the time to leave a review. Please check your spam folder as we do automatically send out email regarding the order, shipping, delivery, etc. but those emails sometimes end up in spam unfortunately.
Great Company, Great biking products
The company is great. Great products (one of the few I can actually get the groupsets I am looking for), fast shipping and great customer services. Not an Alberta company but nobody's perfect ;)
6. Januar 2025
Couldn't beat the price!
13. Januar 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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