Top notch customer service. Order came quickly. I had a question about the order and the customer rep responded very quickly and got me all sorted out. It was my first time using the site. Very happy
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Das sagen Bewerter
There was a mixup with inventory between the website and actual stock. Received a phone call, they offered me an item that was in stock instead that was an upgrade from what I'd originally ordered at... Mehr ansehen
So far, great experience. Had a problem with the brake I purchased, emailed them, and Paul reached out about replacing the brake under the warranty. Haven’t gone through the entire product replacemen... Mehr ansehen
Good products and the shipping was fast, although it took a long time to get shipped. But I'm very happy with my purchase and liked the sticker I could add to my workbench! When I had questions, the r... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bikecomponents.ca is Canadas newest & best online source for mountain & gravel bikes, components, parts, accessories & frames. Whether you're after a new groupset, parts to upgrade your ride or a complete new bike, we've got you covered with the best possible prices, fast shipping, honest & knowledgeable advice. Based in Waterloo, ON, most orders over $150 ship free across Canada and the United States.
Kontaktinformationen
Waterloo, Kanada
- (519) 783-1484
- hello@bikecomponents.ca
- bikecomponents.ca
4.8
Hervorragend
1332 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Good Prices
Good Prices, fast shipping and no issues
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
All is perfect!
5. Dezember 2025
I liked the price and the parts
I liked the price and the parts, but from time of order to actually shipping was long (label was printed quickly) by a few days.
28. November 2025
Antwort von Bikecomponents.ca
Don, thank you very much for the order and for taking the time to leave the review. Sincere apologies for the delay in getting the order to you. The order was placed on a Thursday evening and while it was ready to go next day, unfortunately due to circumstances beyond our control Canada Post missed the pickup the following day (Friday) and, as such the package didn't go out till Monday.
Recommended.
Would purchase from them again. Great price, prompt shipping, solid customer service.
21. November 2025
Hard to find parts at reasonable prices…
Hard to find parts at reasonable prices delivered soon.
25. November 2025
Good Price Fast shipping thx
20. November 2025
fast delivery
13. November 2025
The products delivered were as…
The products delivered were as described on the website, and I received my order quickly.
12. November 2025
Good but…
Everything arrived within a reasonable amount of time but the wrong colour handlebar was sent. Correct model and rise but the silver colour doesn’t fit with the rest of my setup. No time to return it as I had a big rode scheduled. Would use them again but with some hesitation.
Response to reply:
Wow, that is great. I didn’t think that was possible, what would be the next step to execute this plan?
11. November 2025
Antwort von Bikecomponents.ca
Thank you very much for taking the time to leave a review and sincere apologies for the mistake on our part. If you had reached out as soon as the bar arrived we would have shipped the correct colour without having to wait for the other one to be returned.
Fast delivery, solid gear, and service that actually cares
So, I ordered a few bike parts from Bikecomponents.ca — and you know what? They actually delivered faster than I managed to finish my morning coffee. The package showed up in perfect condition, even though I ordered some hard‑to‑find gear. The web‑store is logically laid out, so I didn’t waste half an hour hunting for the right part. Their customer service even gave me a call to double‑check compatibility — solid move. All in all, smooth ride from order to door. I’ll be back when it’s time to pimp the bike again.
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Their customer service is awesome
3. November 2025
I received the my item quickly.
28. Oktober 2025
Great responses
Great responses, they called before shipping the part to verify if it would suit, easy returns, Will shop again!
17. Oktober 2025
I was pretty happy with the service…
I was pretty happy with the service (especially helping me modify my order to something that was more appropriate for my needs), and the fast shipping. The only thing that left me a touch "humpf" was that the cap on the bottle of Silca Chain stripper that I received was loose, and about an ounce of liquid had leaked out. I emailed to indicate this, and ask(ed) that the cap be checked on future shipments of the product. Otherwise, the product has been great.
That said, I have recommended your site, and the same Silca products (stripper and wax drip combo) to family and friends who are looking into reducing the amount of effort that they need to put into their own chain maintenance.
20. Oktober 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.