Bigtree.de Bewertungen 20

Sehr Professionelle Beratung, kein Marketing Gelaber, sehr gutes Preis Leistungs-Verhältnis, große Auswahl. Ich komme auf jeden Fall wieder.

Über Amazon Tische von Bigtree bestellt. Sehr minderwertige Qualität, jeder Tisch hat mehrere Farbabplatzer oder Beschädigungen. Amazon kann es zurück nehmen. Bigtree hingegen reagiert nicht mal auf Emails, in der Verpackung lag noch ein Karte wo steht, dass man sich bei Problemen melden soll. Aber nichts.

Unmöglich! Habe nie etwas bestellt und melde mich nun schon zum zweiten Mal vom Newsletter ab, den ich nie bestellt habe.

Asian Jungle Pally Hi Merino T-Shirt heather grey für 50 Euro bei Bigtree gekauft. Schon nach wenigen malen tragen bekommt dieses T-Shirt Löcher. Das habe ich so noch bei keinem anderen T-Shirt erlebt, für 50 Euro habe ich natürlich etwas anderes erwartet.
Zurückgeben war nicht möglich.

Ware kam nach drei Tagen in einwandfreiem Zustand an. Rücksendeetikett lag im Paket bereits bei. Also alles Top!

Ich war erst skeptisch wegen den vielen negativen Bewertungen, aber es war alles super! Schneller Versand, guter Preis und die Artikel haben meine Erwartungen sogar übertroffen. Weiter so!

Habe ein Pavilion mit 2 Seitenwänden bestellt, geliefert wurde eine Seitenwand und das Pavilion, Geld für die 2. Seitenwand wurde postwendend zurückerstattet (PayPal).

Finde das Verhalten nicht korrekt, ich würde gerne gefragt werden, wenn die Ware nicht vorrätig ist, ob der Rest dann dennoch geliefert werden soll, zumal es sich um Kombinationsartikel handelt.
Schlechter Service, ich bestelle nicht mehr!

Anhand sehr unterschiedlicher Bewertungen bin ich skeptisch/unentschlossen gewesen.:-D Wollte den Kundenservice vorab dann noch kontaktieren u mich dann entscheiden.
Der Anruf ist kostenlos,der Kundenservice schnell zu erreichen u die Bestellung dann direkt per Telefon aufgenommen worden nach meiner Anfrage. Das empfand ich als zuverlässig in Kombi mit der Aussage,dass ich alles per Nachnahme angehen kann. Jene Nachnahme wurde dann nicht mal verlangt von der DHL. Gab es Trinkgeld! Die Bestellung am Vortag, einem Freitag u die Lieferung am Samstag. Deshalb 4 Sterne! Kann ich voll empfehlen. Der einzige Grund,warum ich den 5 nicht gegeben habe,ist für mich die fehlende Bestellbestätigung mit Sendungsnummer. Jedoch kann das auch an mir persönlich gelegen haben,da ich die E-Mail per Telefon durchgegeben habe. :-D Kommunikation ist eben alles.

War durch die nicht so guten Bewertungen etwas skeptisch.
Kann mich jedoch nicht beschweren, hat alles prima geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung. Alles top.

Am Sonntag ein als sofort verfügbarer Artikel mit Lieferzeit 1-2 Werktage bestellt und am Donnerstag nach 4 Tagen eine lapidare E-Mail erhalten, dass der Artikel doch nicht verfügbar ist... aus meiner Sicht ein absolutes No-Go!

Absolut nichts zu bemängeln: Blitzversand, unschlagbare Preise, Ware wie beschrieben und gut verpackt. Sogar ein Retourlabel lag schon bei (obwohl ich das nicht brauchte…)

Die meisten Leute schreiben leider erst dann eine Rezension, wenn etwas nicht so gut funktioniert hat, deswegen wahrscheinlich die geringe Punktzahl. Wenn auch alle die rezensieren würden, wo es reibungslos geklappt hat, wären die 5-Sterne Bewertungen wahrscheinlich deutlich in der Überzahl ;-) Ist aber ein generelles Problem…

Also ich habe eine sehr gute Erfahrung mit BigTree gemacht, gerne mal wieder!

Bigtree = NIE WIEDER!!!

2 Artikel bestellt (lagernd) und ohne Ankündigung nach ca. 1 Woche 1x storniert... mehrfach (wöchentlich) nachgefragt nach der Lieferung (1 Artikel)... immer wieder vertröstet worden... nach ca. 5 Wochen jetzt die komplette Stornierung von Bigtree!

UNSERIÖS!!!

Online-Shop ist nicht empfehlenswert!
Artikel mit "sofort verfügbar" gekennzeichnet und 1-2 Werktagen Lieferzeit am Dienstag bestellt - bis Freitag ist weder ein Versand noch eine Information darüber erfolgt.
Habe Bestellung widerrufen und werde lieber direkt beim Hersteller bestellen.

Absolut NICHT empfehlenswerter Onlineladen! Ich habe 4 Dinge bestellt. Bei Ankunft war 1 Teil kaputt (war auch nicht ordentlich verpackt) und 1 Teil war gar nicht erst dabei! Daraufhin habe ich das kaputte Ding zurück geschickt und das Geld auch problemlos zurück erhalten (obwohl ich das erst gar nicht wollte und einfach nur um einen Umtausch gebeten habe - was die dort anscheinend nicht verstanden haben).
Wegen des fehlenden Teils bin ich mit Bigtree noch KEINEN Schritt weiter! Ich habe mehrmals Emails geschickt und sie auch 2 mal telefonisch kontaktiert. Sie meinten, sie würden es an ihre Logistikabteilung weiterleiten, die dies dann überprüft. NIX ist geschehen, absolut NICHTS.
Beim letzten Telefonat letzte Woche, sagte mir das nette Mädl dort, sie würde der Sache morgen nachgehen (sie konnte sehen dass ihre Kollegen bereits Nachrichten an die Logistikabteilung geschickt hätten, sie würde sich morgen aber darum kümmern). Aber WIEDER ist NICHTS geschehen. :-) Also die Kommunikation dort funktioniert NULL.
Ich schalte jetzt meinen Anwalt ein, denn veräppeln lasse ich mich nicht!

Verkäufer haben vorab falsche Information gegeben und wie ich mich nach der Bestellung und Lieferung darauf berufen habe nur gemeint, sorry, aber das geht nicht und gibt es auch nicht. Unsere Verkäufer hat das falsch gemacht. Hilft mir im Nachhinein wenig. Was soll ich da noch hinzufügen. Eine echte Enttäuschung halt!!!

ICH HABE DAS ERSTE MAL BEI BIG TREE BESTELLT ,,,,LIEFERUNG UND RÜCKABWICKLUNG GING REIBUNGSLOS !
DIE RÜCKZAHLUNG WAR SUPER SCHNELL WIEDER AUF MEINEM KONTO !
DAFÜR 5 STERNE !

Zahlen nicht Widerrufsgerecht den Kaufbetrag zurück !!
Für mich ein unzuverlässiger Gewerbe-Betrieb
von Amateuren betrieben.
Entscheidet selber !!

Ich fand den Kundenservice extrem schlecht und rate allen dringend davon ab, etwas bei Bigtree zu bestellen.

Der Versand verlief sehr schnell (2 Werktage) und auch kostenfrei!
Auch der Umtausch verlief reibungslos. Geld war innerhalb von 2 Tagen wieder auf dem Konto und das neue paar Schuhe einen Tag später vor meiner Haustür! :-)
Dazu kommt die großartige Qualität für einen tollen Preis!
Gerne wieder 👍🏼