Meine Bestellung war ein Bilderrahmen mit unüblichen Maßen, die sinst nirgends erhältlich sind. Es gab eine Lieferzeit von drei Wochen, aber das war von Anfang an transparent angegeben. Das Warten hat... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Super Produkte! Super Kundenservice! 💪 Es gab leider meinerseits Probleme bei der Zustellung, die jedoch schnell, kompetent und sehr kulant gelöst wurden. Schnelle Hilfe und tolle Betreuung – absolu... Mehr ansehen
Top Kundenservice! Mein Produkt kam beschädigt an und ich habe eine rasche Rückmeldung sowie Entschädigung erhalten. Vielen Dank für den tollen Bilderrahmen in sehr guter Qualität!
Super Service! Mein Spiegel war leider durch den Transport von Schenker zerbrochen bei mir angekommen. Ich habe ein Mail an BGAStore mit Fotos des Schadens geschickt und umgehend ein sehr freundliches... Mehr ansehen
4.5
Hervorragend
1178 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bin rundherum zufrieden
Bin rundherum zufrieden - gute Webseite mit übersichtlichen Beschreibungen, einfaches Einkaufen, schnelle Lieferung und hervorragende Verpackung.
9. November 2025
Schöner Spiegel und schnelle Lieferung
7. November 2025
Etwas hochwertiger wäre schön
Ich finde es gut, dass es auf BGA eine enorme Auswahl an Größen gibt. Ich würde mir aber wünschen, dass es auch eine ebenso große Auswahl an Qualitäten gibt. Die ist leider doch etwas minder, wenn auch preislich in Ordnung. Ich hätte gerne auch Glas - am besten mit verschiedenen Qualitäten - zur Auswahl, ich würde gerne stärkere, robustere Rahmen kaufen. Sozusagen eine Premium-Linie. Ich habe zum Teil hochwertige Bilder und hätte dafür gerne auch hochwertige Rahmen. Bisher ließ ich die maßfertigen ... würde aber auch online kaufen, wenn Sie das anbieten würden.
2. November 2025
Super Service
Super Service! Mein Spiegel war leider durch den Transport von Schenker zerbrochen bei mir angekommen. Ich habe ein Mail an BGAStore mit Fotos des Schadens geschickt und umgehend ein sehr freundliches Antwortmail bekommen, dass es Ihnen sehr leid tut und ich umgehend einen neuen Spiegel zugeschickt bekomme! Am nächsten Tag bekam ich schon ein weiteres Mail, dass der neue Spiegel schon am Weg ist! Das finde ich ein Topservice, dass man heutzutage nicht mehr so schnell findet! Danke!!👍
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
BGA hat einen fantastischen…
BGA hat einen fantastischen Kundenservice und natürlich auch eine Riesenvielfalt an Rahmen und Passepartouts. Immer wieder gerne!
18. Oktober 2025
Wie immer schnelle und unkomplizierte…
Wie immer schnelle und unkomplizierte Bearbeitung!
Habe schon öfters bestellt und jedesmal war es problemlos!
Wärmstens zu empfehlen!
2. Oktober 2025
Sehr schöne Rahmen aus Holz
Sehr schöne Rahmen aus Holz. Wie beschrieben. Sehr gut geschützt verpackt. Zuverlässige Lieferung. Leider lange Lieferzeit.
30. September 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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schlechte Qualität
Bestellung und Lieferung verliefen ohne Probleme. Ich habe "Oslo" Rahmen in verschiedenen Größen bestellt. Leider wirkt die Qualität sehr billig, bei einem Rahmen ist sogar das Holz leicht abgespeichert. Hätt ich dich einfach Ikea Rahmen bestellt... Mail mit Bild hab ich hingeschickt, mal abwarten wie der Kundenservice ist.
Mit den Passepartouts bin ich aber sehr zufrieden - da gibt's nichts auszusetzen.
25. September 2025
Antwort von BGASTORE.AT
Hallo J_Ho,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Oslo Rahmen nicht zufrieden sind. So sollte es natürlich nicht sein, und wir möchten uns das gerne genauer ansehen, um Ihnen zu helfen.
Bitte schicken Sie uns Ihre Bestellnummer und, wenn möglich, ein Foto des betroffenen Rahmens, damit wir eine passende Lösung finden können.
📧 Kontakt: at@bgastore.at
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns das mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Einen schönen Tag!
TopTopTop
Top Online Service - gerne wieder. Einfache Bedienung der Möglichkeiten, wobei bei der Fülle an Möglichkeiten die Wahl schon wieder nicht so einfach ist ;-)
28. September 2025
Die farbe und der holz sind schön.
Die farbe und der holz sind schön.
Aber ich habe das Gefühl dass die Rahmen sind nicht so stabil oder starke, sie biegen sehr easy
19. September 2025
Antwort von BGASTORE.AT
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback auf Trustpilot geteilt haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung wirklich sehr.
Wir bitten Sie, uns unter info@bga.at zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären.
Wir hoffen, Ihre Erfahrung verbessern zu können, und würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung aktualisieren, sobald alles gelöst ist.
Vielen Dank und einen schönen Tag!
Solange GLS der Lieferdienst ist
Solange GLS der Lieferdienst ist, wird nie eine Bestellung problemlos ablaufen
21. September 2025
Antwort von BGASTORE.AT
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Lieferdienst GLS gemacht haben. Das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir uns für unsere Kunden wünschen.
Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferprozesse zu verbessern und leiten Ihr Feedback intern weiter, damit wir solche Situationen in Zukunft vermeiden können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Sehr zufrieden
Extrem schnelle Lieferung. Rahmengrößen, die es nicht beim Schweden und beim Dänen gibt.
7. September 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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