Behulpzaam was de adviseur (v) zeer zeker op het gebied van advies, afstelling etc. De klantgerichtheid van een vrouwelijke collega is niet om over naar huis te schrijven voor een kleine service vra... Mehr ansehen
Standort
Standort wechselnOudestraat 12, 8261 CP Kampen, Overijssel, NL
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik ben goed geadviseerd over de aanschaf van een nieuw gehoorapparaat door de mevrouw van Beter Horen Kampen, en het gekozen gehoorapparaat bevalt mij goed. Dit geldt ook voor de afwikkeling van de... Mehr ansehen
Je word er zeer goed geholpen met een bak koffie erbij en je mag eerst uitproberen ,en als alles goed is dan pas betalen
Ik werd door de medewerkers uitstekend geholpen! Ze nemen de tijd, en is er iets kun je altijd bij hem terecht.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Kontaktinformationen
Oudestraat 12, 8261 CP, Kampen, Overijssel, Niederlande
2.7
Mangelhaft
31 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Wat er mis gaat weten ze zelf heel…
Wat er mis gaat weten ze zelf heel goed. Ik heb ze meerdere mails gestuurd.
Ooit was het een fijne zaak, lang terug..
Inmiddels ben ik gelukkig heel fijn geholpen door een zaak met een groen logo.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beter Horen - Kampen
Beste mevrouw Stok,
We vinden het oprecht jammer dat uw ervaring bij ons niet naar wens was en dat u meerdere mails heeft moeten sturen. We waarderen uw feedback en nemen dit serieus om onze service te verbeteren. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwort von Beter Horen - Kampen
Beste meneer Last,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Kampen, en dat u tevreden bent met onze service en duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Kom net terug door de regen op de fiets…
Kom net terug door de regen op de fiets van Beter Horen af.
Inloop van 16:00 tot 17:00
Wat denk je ? Wederom NIEMAND aanwezig !!!
Dit is de zoveelste keer al voor een dichte deur.
Slechte service Beter Horen
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beter Horen - Kampen
Beste meneer van Leusen,
Wat vervelend dat u voor een gesloten deur stond na uw fietstocht in de regen. We begrijpen uw frustratie en betreuren het ongemak. Helaas was door ziekte, onze winkel gesloten. Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Overkill aan reclame.
Per dag zie ik zeker 2 keer per dag dat Gereformeerde hoofd, en dat al maanden lang. Voor mij op dit moment een reden om geen klant te worden. Categorie irritante reclame.
9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beter Horen - Kampen
Beste JosW,
Bedankt voor uw review,
Vervelend om te lezen dat onze reclame bij u als irritant wordt ervaren. We begrijpen dat het niet prettig is wanneer u dezelfde reclame regelmatig voorbij ziet komen. Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We nemen uw opmerking zeker mee.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Slechte ervaring met Beter Horen winkel in Kampen
Ervaring met Beter Horen winkel in Kampen. De winkel is bijna nooit open, met een briefje in verschillende versies op de deur met de reden waarom. Je kunt als je geluk hebt alleen terecht tussen 4 en 5 uur, ook dat is een gok want er kan zo weer een briefje op de deur staan. Dit loopt al vanaf 2025 zag ik in eerdere reviews schandalig en heb dat zelf al meer dan eens meegemaakt. Klanten die een gehoor apparaat nodig hebben worden voortreffelijk geholpen. Klanten die problemen hebben of onderhouds producten moeten hebben krijgen geen service. Maar wel om de zoveel tijd wordt door Beter Horen reclame per post gestuurd over de nieuwste modellen AI gehoor apparaten. Wij hebben meer dan eens expliciet doorgegeven dat wij deze reclame niet willen ontvangen.Ze blijven reclame sturen.
Ik ben voor mijn man diverse keren voor niets naar de winkel gekomen voor een reparatie en voor een dichte deur gestaan. Nu kan ik zijn gerepareerde gehoor apparaat ophalen. Kijken hoe vaak ik voor niets naar die winkel moet komen om daadwerkelijk de gehoorapparaten op te halen....Nog even dat kan mijn man van audicien wisselen wat hij ook zeker zal doen.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beter Horen - Kampen
Beste Patjila,
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat uw eerdere bezoeken aan onze vestiging in Kampen niet naar wens zijn verlopen.
Om in contact met u te komen hebben wij uw gegevens opgevraagd en helaas hebben wij u niet kunnen vinden. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel 038 - 331 93 34 of e-mailen naar Kampen403@beterhoren.nl
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Kundig personeel en adequate hulp.
7. Juli 2026
Antwort von Beter Horen - Kampen
Beste Rob,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's en dat u tevreden bent met de adequate hulp. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
BH in Kampen is mij als klant kwijt
BH in Kampen is mij als klant kwijt. De winkel is bijna nooit open. Moest alleen een dopje vervangen voor binnen in het oor. 1 minuutje werk. Moest een paar uur later maar terugkomen. Specsavers top, geen klant maar gratis het dopje vervangen.
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beter Horen - Kampen
Beste Caro,
Hartelijk dank voor uw review,
Wij begrijpen dat het erg vervelend is, dat de winkel in Kampen vaak gesloten is. Dit heeft er mee te maken, dat we op dit moment zitten met met 2 langdurige zieke collega's. Wij willen u natuurlijk zo goed mogelijk van dienst zijn. En de beste kwaliteit hoor zorg bieden, helaas was dit tijdelijk even niet mogelijk. Wij hebben gelukkig de winkel 1 dag per week weer kunnen heropenen. Maar omdat deze collega dan alleen in de winkel staat, is deze agenda gauw vol. En wordt er verzocht, helaas ook voor kleine zaken een afspraak te maken. Gelukkig gaat per Januari 2026, de winkel weer regulier openen. En hopen wij onze klanten weer te kunnen ontvangen in onze winkel. Wij gaan er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Nogmaals onze excuses
voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
aanvullende review
De recente reactie van BH is werkelijk ongehoord. Zoals het een goed opgeleide klachten behandelaar betaamt vertelt hij veel, maar zegt eigenlijk niets. Dus na bijna 21 maanden gesukkeld te hebben met een niet functionerend apparaat lijkt een oplossing nog steeds in het verschiet te liggen. Gebruik inmiddels mijn vorige apparaatje (met batterijen) en voldoet gelukkig. Telefoniste van BH deelde vanmorgen en passant nog even mee, dat filiaal Kampen waarschijnlijk dit jaar niet meer open gaat............
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beter Horen - Kampen
Beste heer van Dooren,
Bedankt voor uw bericht,
Er wordt binnenkort contact met u opgenomen, om te kijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Redelijk op tijd
Redelijk op tijd, heldere instructies en ingaan op vragen. Rustig en vriendelijk.
23. September 2025
Antwort von Beter Horen - Kampen
Geachte meneer/mevrouw Bosch-Beukema,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ze nemen overal de tijd voor
22. Juli 2025
Behulpzaam was de adviseur (v) zeer…
Behulpzaam was de adviseur (v) zeer zeker op het gebied van advies, afstelling etc.
De klantgerichtheid van een vrouwelijke collega is niet om over naar huis te schrijven voor een kleine service vraag.
Voor verdere uitleg hierover mogen jullie mij bellen op 0621972384.
13. Mai 2025
De behandeling was duidelijk…
De behandeling was duidelijk persoonlijk. Met goede service .
8. April 2025
Er is goed naar mij geluisterd
Er is goed naar mij geluisterd, er was begri voor de problemen die je hebt met doofheid
10. März 2025
Antwort von Beter Horen - Kampen
Beste FR,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn om te horen dat u naar tevredenheid bent geholpen door onze collega in de winkel. Bij ons staat de klant centraal. We nemen dan ook de tijd om elke klant zo goed mogelijk te helpen in zijn/haar behoeften.
Neem gerust contact met ons op voor vragen of als u nog hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben goed geadviseerd over de…
Ik ben goed geadviseerd over de aanschaf van een nieuw gehoorapparaat door de mevrouw van Beter Horen Kampen, en het gekozen gehoorapparaat bevalt mij goed.
Dit geldt ook voor de afwikkeling van de aanschaf, hoewel niet vergoed door mijn zorgverzekeraar, wel is mij een aantrekkelijke korting op het aanschafbedrag geboden.
Ik durf deze aanbieder aan te bevelen.
21. Mai 2024
Er werd goed naar mij geluisterd en men…
Er werd goed naar mij geluisterd en men nam alle tijd.
24. Januar 2024
Duidelijke uitleg van voor en nadelen.
2. Januar 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.