Mijn moeder van 95, ging ineens slechter horen. Met haar naar Beter Horen. Met wat een geduld werd zij geholpen. Zowel het vaststellen van wat ze niet meer hoorde, als het ophalen van het apparaat, al... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnKruisweg 983, 2132 CE Hoofddorp, Noord Brabant, NL
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Dan geef ik als feedback voor de medewerkster die mij geholpen heeft: eerlijk, behulpzaam en constructief. Zij heeft in heel goed overleg met de audioloog en naar mijn wens een goed toestel voorgestel... Mehr ansehen
Goed advies, denk ik, gekregen. Zo’n scala aan beschikbare toestellen en of dit uiteindelijk voor mij de beste is, zal de toekomst uitwijzen. Voorlopig helemaal prima.
Heel vriendelijk, behulpzaam, soms wat lastig te verstaan door haar achtergrond, heeft mij niet kunnen overtuigen door problemen met mijn vingers, heb ik nog steeds, werd wat weggewuifd
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Kontaktinformationen
Kruisweg 983, 2132 CE, Hoofddorp, Noord Brabant, Niederlande
4.4
Hervorragend
52 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ontzettend fijn en goed geholpen.
25. August 2026
Antwort von Beter Horen - Hoofddorp
Beste mevrouw de Haan,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en tevreden bent met onze service. We hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben vriendelijk en vakbekwaam…
Ik ben vriendelijk en vakbekwaam geholpen en ben tevreden met mijn hoorapparaat
18. August 2026
Antwort von Beter Horen - Hoofddorp
Beste mevrouw Hermans,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn om te horen dat u vriendelijk en vakkundig geholpen bent en tevreden bent met uw hoortoestel. We hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service en uitleg met een glimlach
21. Juli 2026
Antwort von Beter Horen - Hoofddorp
Beste meneer Tan,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's en dat u tevreden bent met onze service en de duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Mijn ervaring rond nieuwe oortjes
Ik was toe aan nieuwe oortjes, want de oudere deden het niet meer zo goed en ook mijn gehoor was een stapje minder. De gehoortest, het vergoedingsysteem van de ziektekostenverzekeraar en het aanbod van Beter Horen maakte de keus voor de juiste gehoorapparaten makkelijk.
Dat een langere testperiode vanwege mijn geplande vakantie na levering mogelijk was, dat een prima fijnafstelling op basis van mijn wensen goed werd uitgevoerd en dat ik voldoende verzorgingsartikelen meekreeg zijn voor mij een zeer goede ervaringen met Beter Horen.
Toch wil ik opmerken dat bovenstaande niet alleen werd gerealiseerd door de deskundigheid van de medewerker/verkoper, maar vooral door zijn zeer goed luisterende oren. Mijn vragen en opmerkingen werden door hem "vertaald" naar de juiste instellingen aan mijn gehoorapparaten: waarvoor dank.
14. Juli 2026
Antwort von Beter Horen - Hoofddorp
Beste meneer Rijkers,
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen. Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen, bij het vinden van de juiste gehoorapparaten. Het is ons doel om iedereen de best mogelijke zorg en service te bieden, en we zijn blij dat dit bij u zo goed is gelukt. Uw feedback over de deskundigheid en het luisterend oor van onze medewerker is zeer waardevol. We zullen dit zeker delen met ons team. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede voorlichting en goed bereikbaar
2. Juni 2026
Antwort von Beter Horen - Hoofddorp
Beste meneer van der Kolk,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Maassluis en dat u Beste meneer van der Kolktevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben heel blij dat ik voor Beter…
Ik ben heel blij dat ik voor Beter Horen heb gekozen vanwege de klant vriendelijkheid, maar ook op de manier van waarop alles te stand is gekomen, zoals de hoortesten en de vervolg afspraken.
2. Juni 2026
Antwort von Beter Horen - Hoofddorp
Beste mevrouw Roodenburg,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze klantvriendelijkheid, en de manier waarop de hoortesten en vervolgafspraken zijn verlopen. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Mijn moeder van 95
Mijn moeder van 95, ging ineens slechter horen. Met haar naar Beter Horen. Met wat een geduld werd zij geholpen. Zowel het vaststellen van wat ze niet meer hoorde, als het ophalen van het apparaat, alle tijd om uitgebreid alles in orde te maken. Ook na uitprobeer periode de 3e keer weer alles gecheckt. Mijn moeder en ik waren aangenaam verrast door de zorg die geleverd werd! Locatie Hoofddorp, Haarlemmermeer, niet Noord- Brabant 😆
19. Mai 2026
Antwort von Beter Horen - Hoofddorp
Beste mevrouw Klerk - Enzler,
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om deze positieve ervaring met ons te delen. Wat fijn om te horen dat uw moeder zo geduldig en zorgvuldig is geholpen bij ons filiaal in Hoofddorp. We zijn blij dat we uw moeder en u aangenaam hebben kunnen verrassen met onze service. Mocht uw moeder nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ervaring na de proefperiode niet naar wens
Positieve ervaring over het verloop van de eerste test en het proces tot en met de proefperiode. Klacht over een storende "piep" niet naar tevredenheid opgelost!
24. Februar 2026
Antwort von Beter Horen - Hoofddorp
Beste Reeuwijk,
Fijn dat de eerste test en de proefperiode positief waren. We betreuren het dat de hinderlijke piep niet naar tevredenheid is verholpen. Wij nodigen u graag uit in onze winkel, om uw storende piep te verhelpen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl. Met
vriendelijke groet,
Beter Horen
Vanmorgen 18 Feb 12 minuten staan te…
Vanmorgen 18 Feb 12 minuten staan te wachten wilde batterijen kopen voor mijn hoortoestel.
Niemand gesproken in de winkel er was wel bezetting in de spreekruimtes , ze keken wel maar niemand vondt het denk even de moeite waard om even wat te zeggen. Ben hier klant maar denk erover om naar een vestiging te gaan met een betere service.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beter Horen - Hoofddorp
Beste meneer van der Sar,
Bedankt voor uw review,
Wij begrijpen dat het erg vervelend is, dat u lang moest wachten. Terwijl er wel collega's aanwezig waren in de winkel. Deze Collega's zaten met een overvolle agenda, en er was helaas geen hooradviseur aanwezig die dag. Beter Horen Hoofddorp heeft iedere dag een inloopspreekuur van 16:00 uur tot 17:00 uur voor defecten, kleine nazorg en winkel aankopen. Onze excuses voor het ongemak. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede info
Goede info
verschillende toestellen uitproberen
medewerkers/ster zijn bijzonder aardig en klantgericht
Geen lange wachttijden
17. Februar 2026
Antwort von Beter Horen - Hoofddorp
Beste mevrouw Brinkman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hoofddorp, en dat u tevreden bent met onze service en goede info. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke benadering en uitgebreide…
Vriendelijke benadering en uitgebreide uitleg
16. Dezember 2025
Antwort von Beter Horen - Hoofddorp
Beste meneer van Weenen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hoofddorp en dat u tevreden bent met onze service en uitgebreide uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Perfecte service voor klanten
Anouk Rijnbeek Hilgersom is een zeer bekwame, aardige, geduldige medewerkster, die de regel : Know Your Customer" perfect heeft uitgevoerd. De klant is Koning.
21. Oktober 2025
Antwort von Beter Horen - Hoofddorp
Beste meneer van Dam,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Anouk bij de Beter Horen winkel in Hoofddorp. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent geadviseerd door haar en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer persoonlijk en vriendelijk
Zeer persoonlijk en vriendelijk, goede en begrijpbare uitleg over de gehoorapparaten en bij behorende accessoires, en er word de tijd voor je genomen wat zeker hier erg belangrijk is
14. Oktober 2025
Antwort von Beter Horen - Hoofddorp
Beste meneer Buys,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hoofddorp en dat u tevreden bent met onze service en advies. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent geïnformeerd en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwort von Beter Horen - Hoofddorp
Geachte meneer/mevrouw Deddens,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De lol en leedvermaak stond op het gezicht vd medewerker
Een hele slechte ervaring met filiaal Hoofdorp. Had vanmorgen een afspraak voor een hoortest was ruim op tijd en het eerste wat er gezegd werd: het kan niet doorgaan want het systeem start niet op. Het was nog ruim 10 minuten voor de afgesproken tijd. Wij zouden in de buurt blijven en meteen gebeld worden (nummer opschrijven begonnen ze niet aan moest uit het systeem komen) als het weer werkte. Een kwartier na begin vd afgesproken tijd zijn we zelf polshoogte gaan nemen. Het systeem werkte weer mooi dan kunnen we met de test beginnen. No way want dan moet de volgende klant misschien wel 10 minuten wachten en daar doen ze niet. Ik zal het maar niet over het duidelijke leedvermaak op het gezicht van de beter horen medewerker hebben. De 1 moet dus op een ander moment wederom verlof op nemen en de ander mag geen 10 minuten wachten. Ik voel ongehoord slecht gehoord.
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beter Horen - Hoofddorp
Beste Bram Jps,
Het spijt ons te horen dat u een slecht gevoel heeft overgehouden aan uw bezoek in onze winkel. We hadden inderdaad die ochtend een netwerkstoring en konden u daardoor niet helpen op de afgesproken tijd en zat de agenda van de audicien de rest van de ochtend vol. De afspraak verplaatsen naar later op de dag was helaas voor u geen optie.
U bent uiteraard van harte welkom om op een andere dag een nieuwe afspraak in te plannen.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel vriendelijk
Heel vriendelijk, behulpzaam, soms wat lastig te verstaan door haar achtergrond, heeft mij niet kunnen overtuigen door problemen met mijn vingers, heb ik nog steeds, werd wat weggewuifd
20. Mai 2025
Fijn en kundig geholpen
Fijn en kundig geholpen. Ben erg blij met mijn nieuwe setje hoortoestellen.
6. Mai 2025
Klant staat centaal
Gemakkelijk afspraak maken voor gehoortest. Daarna vriendelijk en correct geïnformeerd over vervolgtraject en proefperiode en alle vragen zijn naar tevredenheid afgehandeld. Nooit het gevoel gehad van verkooppraatje maar altijd klanttevredenheid centraal geweest.
18. März 2025
Antwort von Beter Horen - Hoofddorp
Beste G.J. Bemelmans,
Bedankt voor uw positieve review.
Wij doen altijd ons best om de tijd te nemen voor iedere klant en deze op de best mogelijke manier te helpen. Wat fijn dat onze medewerker in de winkel u naar tevredenheid heeft geholpen.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.